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- 給与 月給26万円以上＋賞与年2回＋残業代全額支給 ◎想…
- 場所 本社：東京都新宿区西新宿2-1-1（都営地下鉄大江…
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採用担当の方にお話を伺いました。同社は革新的な商品やサービスの提供を続けることで業界の常識を打ち破り、今後のさらなる発展に向け成長を続けているそうです。
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エン転職 取材担当者
永島
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| 仕事内容 | 顧客分析担当◆実働7時間20分／リモート勤務OK／楽天グループのFinTech領域を推進 楽天グループ内のFinTechグループカンパニーの一員である当社。「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった決済関連サービス、それらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。 あなたには、顧客分析担当をお任せします。 【具体的な業務内容】 ＜実績データ分析＞ ■楽天ペイ、楽天ポイントカード、楽天Edyといった、当社提供サービスの利用実績データや、それらサービスのアプリ、Webへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握・分析します。 ■楽天グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行ないます。 ＜ユーザー調査＞ ■各サービスの認知率や利用意向、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分をユーザー調査で明らかにします。実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握できます。 ■調査の実作業はグループ会社に委託し、本部署では調査企画・設計、報告を担当します。 ＜知見の共有＞ 実績データ分析やユーザー調査で得られた知見を、分かりやすい形で社内イントラネットに共有します。要約・可視化の経験や、社内イントラツールのスキルなどが求められます。 【業務のポイント】 ◎仮説や根拠を正確に言語化する力や仮説の裏付けを慎重に行なう調査・分析能力が期待されます。 ◎消費者の行動や態度を可視化し、関係各所へ正確に共有する業務を担います。そのため積極的に議論ができるコミュニケーション能力も求められるポジションです。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
※以下のうちいずれかのご経験をお持ちの方 ■SQLを用いた各種履歴データ（ID付POSデータやアクセス履歴データなど）の集計実務 ■調査会社での調査設計、調査票作成・報告業務の実務経験 ■クライアント向け、または社内上層部向けの報告資料作成業務、社内イントラネット（Atlassian社Confluence、Domoなど）での情報整理・共有の実務経験 |
| 募集背景 | ＜組織力強化のための募集！＞ 顧客分析部が属するマーケティング本部では、当社が提供するソリューションの持続的な成長を追求すると同時に、組織全体がデータに基づいた意思決定ができるよう成長していくことを目指しています。 そのためにも、実績データ分析やユーザー調査から多くの知見を獲得するだけでなく、それらを分かりやすい形で共有し、メンバーの意識を高めていく必要があります。知見獲得・発信の質と量を高めていくため、この度新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー
※リモート勤務OK（週1日ほど） 【将来的に勤務する可能性のある場所】 本社および全ての支社、営業所 交通
JR各線「品川駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：00～17：20（実働7時間20分） ※楽天グループ朝会開催日の就業時間は8：00～16：20です。 ※当社朝会開催日の就業時間は8：20～16：40です。 |
| 給与 |
月給30万5878円以上＋賞与年2回 ※上記には固定残業代（月40時間分・7万7560円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※想定年収は420万円～800万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■サクセス休暇 ■結婚休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回 ■昇給：あり ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■住宅関連手当 ■産休・育休手当 ■通勤手当（会社規定に準ずる／上限5万円） ■退職金制度 ■英語学習サポート ■社員持株会 ■カフェテリア（3食無料） ■スポーツクラブ法人会員 ■ライブラリ（個人学習スペース） ■社内託児所 ■ヘアサロン ■ランドリーサービス ■ストックオプション ■屋内全面禁煙（屋外に喫煙所を設置） |
| 配属部署について | 顧客分析部・マーケティング本部へ配属です。主要3サービスである、楽天ペイ・楽天ポイントカード・楽天Edyそれぞれのデータ分析のエキスパートがいます。 ユーザー調査の経験が豊富な者、データガバナンスの領域に通じている者、Excelマクロなどツールに詳しい者など、実務において特徴や強みを持つメンバーで構成されており、楽天グループの他事業との連携・情報交換も行なっています。 |
| 働きがいについて | ◎顧客分析部は、消費者の行動に関する深い知見を獲得・分析し、それによって得た結果を関係各所に共有することで、当社が提供する多彩なサービスのユーザー数拡大や利用回数の増加がミッションです。実績データ分析、ユーザー調査・知見の資料化のスキルを身につけることができます。 ◎データをもとに意思決定する、また、意思決定を促す業務は社内に多く存在します。本部署で充分な業務経験を積むことで、専門性を身につけ別のチームに異動して更に幅広い経験を積むことが可能です。同部署も含めたマネジメント職というキャリアを築くことも可能です。 |
| 設立 | 2019年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 最高執行役員 小林 重信 |
| 資本金 | 約6億円 |
| 従業員数 | 800名 |
| 売上高 | 559億9900万円（2023年12月期） |
| 事業内容 | お客様のご利用シーンに応じた、幅広い決済サービスの提案 └楽天ペイ・楽天ポイントカード・楽天キャッシュ・楽天Edy・楽天チェック |
| 事業所 | 本社：東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー |
| 関連会社 | 楽天Edy株式会社 |
| 株主構成 | 楽天カード株式会社 楽天銀行株式会社 |
| 企業ホームページ | https://payment.rakuten.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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