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取材から受けた会社の印象
半世紀以上にわたりお客様の「人生の節目」に寄り添い続け、静岡県西部を中心に強固な経営基盤を築き上げてきた同社。
代表の「多様化する暮らしの悩みに寄り添いたい」という想いから、2022年11月に「パルモグループ」を立ち上げ。現在は飲食事業、物流事業、生活サポート事業を展開し、「人生の節目」だけでなく暮らしのパートナーになれる存在を目指しているといいます。
今回募集するポジションにおいては、葬祭だけでなくお宮参り、七五三、学校の入学式・卒業式、結婚式、初盆、法事、長寿のお祝い…とさまざまな「人生の節目」に寄り添うことができるのだとか。葬儀で関わったお客様から「娘の結婚式の衣装もぜひお願いしたい」と依頼してもらえることも少なくないようです。
また、展開している事業が多彩だからこそ、ジョブチェンジやキャリアアップの幅も広がっているとのこと。ここでなら、安心して長く働き続けられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様の人生に、寄り添えます。
葬祭だけでなく、お宮参り、七五三、成人式、結婚式…とトータルで支援できるのがパルモグループ。自分が担当したお客様から「孫のお宮参りもぜひお願いしたい」などと言っていただけることもあるそうです。そうした際は、「お客様の人生をサポートできていると感じられて、嬉しくなる」と話していました。
＼スタッフの声をご紹介／
『大切なご家族様を亡くされたお客様にとって、最初は身体的にも精神的にも余裕を持つことができません。その中で、声をかけてくれるようになった時、名前で呼んでくれるようになった時は嬉しくなります。
葬儀が終わってからも、家族のように可愛がってくれて。温かく迎えてくださるのがとても嬉しいです。また、自分が担当したご家族様が、パルモをリピートしてくれたのを数字で確認できた時は、自信にもつながります！』
葬祭だけでなく、お宮参り、七五三、成人式、結婚式…とトータルで支援できるのがパルモグループ。自分が担当したお客様から「孫のお宮参りもぜひお願いしたい」などと言っていただけることもあるそうです。そうした際は、「お客様の人生をサポートできていると感じられて、嬉しくなる」と話していました。
＼スタッフの声をご紹介／
『大切なご家族様を亡くされたお客様にとって、最初は身体的にも精神的にも余裕を持つことができません。その中で、声をかけてくれるようになった時、名前で呼んでくれるようになった時は嬉しくなります。
葬儀が終わってからも、家族のように可愛がってくれて。温かく迎えてくださるのがとても嬉しいです。また、自分が担当したご家族様が、パルモをリピートしてくれたのを数字で確認できた時は、自信にもつながります！』
厳しさ◆覚えることが、たくさんあります。
宗教や宗派によって、式の進め方は異なります。また、花の種類や線香の立て方など、宗教や宗派ごとにそれぞれの持つ意味なども変わってくるそうです。それらを1つひとつ把握し、ルールを覚えるまでには時間がかかるとのこと。葬儀に関する専門知識を習得する大変さがあるようです。
宗教や宗派によって、式の進め方は異なります。また、花の種類や線香の立て方など、宗教や宗派ごとにそれぞれの持つ意味なども変わってくるそうです。それらを1つひとつ把握し、ルールを覚えるまでには時間がかかるとのこと。葬儀に関する専門知識を習得する大変さがあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の声に耳を傾けられる方
葬儀を行なう際、まずはお客様から「どんな葬儀を行ないたいのか」をヒアリング。細かいニーズなどを聞き出し、それを叶えることで、満足度高くご利用いただけます。
だからこそ、まずはお客様へのヒアリングを大切にできる方は向いています。
また、基本的に、協力しながら業務を進めからこそ、協力する姿勢を持ち、相手の立場を考え、行動ができる方は早期に活躍ができます。
葬儀を行なう際、まずはお客様から「どんな葬儀を行ないたいのか」をヒアリング。細かいニーズなどを聞き出し、それを叶えることで、満足度高くご利用いただけます。
だからこそ、まずはお客様へのヒアリングを大切にできる方は向いています。
また、基本的に、協力しながら業務を進めからこそ、協力する姿勢を持ち、相手の立場を考え、行動ができる方は早期に活躍ができます。
向いていない人△礼儀やマナーを大切にできない方
お客様から安心して運営を任せてもらうためには、身だしなみや清潔感、マナー、言葉遣い、礼儀などが大切です。相手からの見え方に気を配ることができない方や、気遣いが苦手な方には向いていません。
お客様から安心して運営を任せてもらうためには、身だしなみや清潔感、マナー、言葉遣い、礼儀などが大切です。相手からの見え方に気を配ることができない方や、気遣いが苦手な方には向いていません。
