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取材から受けた会社の印象
設立から65年目を迎えるダイケンビルサービスグループ。景気の変動にも負けず、長きにわたって安定した経営を続けられるのはなぜでしょうか。――その理由の一つには、業界に先駆けて事業展開を行なったことが挙げられます。まだ建物管理サービスが浸透する前から同社はサービス提供を始めたことで、大学病院や有名ホテルなど大手をしっかり掴みました。取材では管理している建物名をいくつか教えていただきましたが、出てくるのはどこも有名な施設ばかり。この求人広告でお伝えできないのがとても残念です。
また、先駆けたサービスで実績を積んだことで、新たな顧客も同社に信頼を寄せています。その結果、管理以外の警備や清掃といった業務の依頼も増えていくグッドスパイラルが生まれているのです。景気に左右されにくく、今後も安定経営が見込める同社。腰を据えて働きたい方にはピッタリではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「警備の方が親切でした」というお客様の声をいただくことも。
警備ときくと、建物内の保安が大きな価値かと思っていた取材者。もちろん大前提としてはその通りですが、加えて「施設の来訪者に対するおもてなし」という観点も大きな価値になることを教えていただきました。
たとえば、日々の仕事の中で一番多いのは、建物内や周辺の地理に関する問い合わせ。「この建物の近くにある◎◎に行きたいんですけど、道が分からなくて…」「◎◎のお店は何階ですか」なんて相談が日々寄せられるのだそう。そういった相談に親身に対応していると、目の前で「助かりました」と感謝されるのはもちろん、ビルオーナーに「警備スタッフさんに親切に対応していただき助かりました」なんて声が寄せられることもあるそうです。同社の警備スタッフはそういった声をいただくことが多いそうで、オーナーからの評価も高いとのこと。人に喜ばれると頑張れるといった方だと、モチベーション高く頑張れそうだと感じました。
警備ときくと、建物内の保安が大きな価値かと思っていた取材者。もちろん大前提としてはその通りですが、加えて「施設の来訪者に対するおもてなし」という観点も大きな価値になることを教えていただきました。
たとえば、日々の仕事の中で一番多いのは、建物内や周辺の地理に関する問い合わせ。「この建物の近くにある◎◎に行きたいんですけど、道が分からなくて…」「◎◎のお店は何階ですか」なんて相談が日々寄せられるのだそう。そういった相談に親身に対応していると、目の前で「助かりました」と感謝されるのはもちろん、ビルオーナーに「警備スタッフさんに親切に対応していただき助かりました」なんて声が寄せられることもあるそうです。同社の警備スタッフはそういった声をいただくことが多いそうで、オーナーからの評価も高いとのこと。人に喜ばれると頑張れるといった方だと、モチベーション高く頑張れそうだと感じました。
厳しさ◎ひたすら同じ場所に立って監視、が意外と大変。
現役の警備スタッフの方も、現場あがりの管理職の方も、口を揃えておっしゃっていたのが「警備の仕事で一番大変なのは立哨だ」ということ。立哨とは、ビルのエントランスなど一定の場所から動かず、手を後ろに組み、直立して監視する業務です。犯罪抑止や安心感醸成につながる大切な業務ですが、人間の身体は同じ姿勢のまま立ち続けるようにはできておらず、慣れないうちは苦しいものなのだとか。そこで同社では、立哨は基本的に1時間、長くても2時間までと制限を設けているのですが、それでも最初のうちは後半になるにつれて後ろで腕を組むことや、同じ場所に立ち続けることが辛くなってくるのだそう。配慮はなされているものの、慣れるまでは大変さを実感するでしょう。
現役の警備スタッフの方も、現場あがりの管理職の方も、口を揃えておっしゃっていたのが「警備の仕事で一番大変なのは立哨だ」ということ。立哨とは、ビルのエントランスなど一定の場所から動かず、手を後ろに組み、直立して監視する業務です。犯罪抑止や安心感醸成につながる大切な業務ですが、人間の身体は同じ姿勢のまま立ち続けるようにはできておらず、慣れないうちは苦しいものなのだとか。そこで同社では、立哨は基本的に1時間、長くても2時間までと制限を設けているのですが、それでも最初のうちは後半になるにつれて後ろで腕を組むことや、同じ場所に立ち続けることが辛くなってくるのだそう。配慮はなされているものの、慣れるまでは大変さを実感するでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎最後の転職先として、安定企業で腰を据えて働き続けたい方
◎ノルマや〆切など、仕事に追われずに働きたい方
◎サービス精神があり、人の力になること、役に立つことに喜びを感じられる方
◎気持ちの良い挨拶や感じの良い対応などができる方
◎ノルマや〆切など、仕事に追われずに働きたい方
◎サービス精神があり、人の力になること、役に立つことに喜びを感じられる方
◎気持ちの良い挨拶や感じの良い対応などができる方
向いていない人◎人とのコミュニケーションを極力避けられる仕事がいいとお考えの方
◎日々変化のない業務や生活に飽きやすいタイプの方
◎仕事によって目に見える成果や達成感を求めている方
◎日々変化のない業務や生活に飽きやすいタイプの方
◎仕事によって目に見える成果や達成感を求めている方
