反響営業◆来店客へのリフォームアドバイスと提案/未経験歓迎/飛び込み・新規テレアポなし/研修ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/05/30 - 2024/07/24)
反響営業◆来店客へのリフォームアドバイスと提案/未経験歓迎/飛び込み・新規テレアポなし/研修あり
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
完全反響型。営業が電話や飛び込みで集客することはありません。
当社のリフォーム営業は全員が未経験からのスタート。前職はアパレル店員、飲食店勤務、釣り具店店員、空港の警備スタッフなど。営業経験も建築の知識も全くない状態で入社してきたメンバーが一人前へと成長して活躍しています。
経験ゼロから成長できるのは、充実した研修とサポート体制があるから。入社後まずは業界の仕組みなどを学ぶ座学から始め、その後、先輩が一緒に仕事をしながら、流れや進め方を教えていきます。先輩もみんな未経験入社の新人の気持がわかるから、しっかり寄り添ってサポートします。
もう一つ、大きなポイントなのが完全反響型の営業スタイル。飛び込みや新規開拓のためのテレアポは一切なし。お客様は、店舗に来店された方、HPやチラシ広告を見て問い合わせいただいた方、既存のお客様から紹介いただいた方。リフォームに関心ある方ばかりなので成約率も高いのです。しかもチームで目標達成を目指しており、お互いに助け合う文化が定着しています。
私たちの一員となって活躍していただく方をお待ちしています。
募集要項
仕事内容 |
反響営業◆来店客へのリフォームアドバイスと提案/未経験歓迎/飛び込み・新規テレアポなし/研修あり 「リフォームしたい」というお客様に寄り添って、理想の住まいづくりをサポートします。
<入社後の流れ> ■入社~3ヶ月 業界の仕組み・仕事の流れなどを学ぶ座学からスタート。建築用語や業務フローを動画で学ぶ機会も。タイミングを見て先輩に同行し、会社案内の仕方、お客様へ伺うポイント、見積作成などを学びます。 ■4ヶ月目~半年 先輩に同行してもらい、あなたがメインで打ち合わせを進めます。最初は少額のリフォームから担当いただきますので少しずつ慣れていってください。個人差はありますが、半年後には1人で仕事を進められるようになります。 ※独り立ち後も何かあれば先輩がしっかりサポートします
<仕事の流れ> ▼来店・問い合わせ対応 店舗への来店、HPや広告からの問い合わせ、既存のお客様からのご紹介などで、1人月14~15組のお客様に対応します。 ▼打ち合わせ どんなリフォームをしたいのか、お客様のご要望を伺います。契約まで3~4回お客様と顔を合わせ、予算との兼ね合いも考えて綿密に打ち合わせます。 ▼現地調査 打ち合わせが進んだら、お宅を訪問。実際にリフォームしたい箇所を見て、サイズなどをチェック。リフォームの難易度によっては、自社の職人と一緒に調査へ行くことも。 ▼施工のフォロー リフォーム内容が決まったら自社や協力会社の職人との打ち合わせ。工事初日は顔を出し、挨拶や説明をします。工事期間は半日~3ヶ月まで様々。長期の場合は数日~1週間に1回は顔を出し、お客様に追加の要望や不満がないか伺います。 ▼アフターフォロー 1ヶ月後・3ヶ月後・6ヶ月後・1年後に専門部署がメンテナンス時期をお知らせするはがきを送付。返信にメンテナンス希望や気になる点があれば、お客様へ連絡して訪問します。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ※転職回数や就業ブランクは問いません
<職種・業種未経験で入社した先輩が活躍中> 「以前は空港で手荷物検査員をしていました。もともと建築に興味があり、業種も営業も未経験でしたが、転職を決意。面接で話を聞き、会社の雰囲気の良さや仕事のやりがいを感じ、入社を決めました」岡村(福岡南店勤務)
「前職は釣り具店と事務機器の営業です。一般のお客様向けの営業ではなかったので、業界を変えて転職することに。仕事内容だけでなく会社の雰囲気が良さそうなところにも惹かれて当社に入社しました」竹之内(福岡南店勤務)
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募集背景 |
1995年の設立以来、佐賀・福岡で地域に密着してリフォーム事業を中心に展開し、順調に成長を続けてきた当社。お客様一人ひとりに寄り添ったリフォームは高い評価をいただいており、リピートでご依頼いただくお客様、リフォームいただいたお客様からのご紹介でお問い合わせいただくお客様、ネットの口コミを見て選んでいただくお客様が増えています。寄せられる依頼が増加している中、これまでと変わらないサービスの質を保つためには、営業体制の強化が不可欠です。そのため、佐賀本店・福岡南店ともに営業を増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。 |
勤務地・交通 |
<佐賀本店> 佐賀県佐賀市八戸2-2-55
<福岡南店> 福岡県筑紫野市塔原東3-15-1
※転勤はありません ※マイカー通勤OK(駐車場完備) ※U・Iターン歓迎!
交通
<佐賀本社> JR長崎本線「鍋島駅」より車6分
<福岡南店> JR鹿児島本線「二日市駅」より車5分、徒歩15分 JR鹿児島本線「二日市駅」よりコミュニティバスつくし号に5分乗車、「二日市温泉停留所」より徒歩8分
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勤務時間 |
9:30~18:30(実働7時間30分) ◎残業は月平均30時間以下です。 |
給与 |
月給23万円~48万円+諸手当+賞与年2回 ※経験・能力などを考慮して、給与額を決定します ※月給には一律支給の地域手当1万円と、月45時間分の固定残業代(5万8000円~12万円)を含みます。超過分は別途支給します
年収例
年収380万円/20代(入社3年目)※モデル年収 年収420万円/30代(入社5年目)※モデル年収 年収440万円/40代(入社4年目)※モデル年収
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休日休暇 |
■週休2日制(水曜固定+第1日曜+他シフトで月2日) ■GW(5日程度) ■夏季休暇(5日程度) ■年末年始休暇(5日程度) ■有給休暇 ■介護休暇 ■産前産後・育児休暇(育児休暇の取得・復職実績あり) ■バースデー休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
<昇給・賞与> ■給与改定年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ※頑張りは賞与で還元。1回で100万円以上の支給実績もあります
<手当> ■交通費支給(月1万円まで) ■時間外手当、固定残業代(超過分) ■家族手当(配偶者:月5000円、子ども一人につき:月8000円) ■役職手当 ■資格手当(月2000円~)
<福利厚生> ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■資格取得支援制度 ■各種勉強会(全社勉強会・社内勉強会・店舗内研修会) ■車通勤可(駐車場完備) ■社内懇親会 ■バースデープレゼント ■社内禁煙
★頑張りを正当に評価する人事評価制度を導入 年に1回、上司と面談を行って無理のない目標を設定。達成したら昇給額やポジションを明示しています。やるべきことが明確になるので、高いモチベーションを保ちながら仕事に取り組むことができます。 |
何でも相談・質問できる環境です |
現在、リフォーム営業を担当しているのは佐賀本店3名(20代~40代/全員男性)、福岡南店5名(20代~50代/男性4名、女性1名)の8名です。全員が未経験入社で、前職はアパレル店員、飲食店勤務、釣り具店店員、空港の警備スタッフなど。 チームで目標達成を目指すスタイルということもあり、社員同士の仲の良さが自慢。外回りを終えた社員が揃えば雑談したり、誰かが受注すれば「おめでとう」と声をかけたりする姿がよく見られます。課題があればみんなで解決しようというスタンスなので、困ったこと、わからないことがあれば遠慮なく相談・質問できる環境です。 |
残業削減に積極的に取り組んでいます |
当社ではITや最先端機器によって業務効率化を図り、残業削減に積極的に取り組んでいます。ここ数年ではリフォーム現場の管理アプリを導入し、より効率的に現場管理ができるようにしました。また、屋根の塗装のチェックのためにドローンを導入。状況を担当者がわざわざハシゴを上って確認しなくていいようにしました。今後も先端技術の導入などで業務効率化を図り、社員がより快適に働ける環境づくりを進めていきたいと考えています。 |
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