- 【事業内容】
- お酒専門のECショップ『ファースト』の運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | お酒の通販サイト運営スタッフ（問い合わせ対応や出荷準備）◆お客様への気配りを大切にしています！ 【お酒の専門店のECサイト運営業務】大手ECモールに出店しているお酒の専門店『ファースト』の運営業務です。電話対応、伝票や送り状の作成、ピッキング、梱包、商品ページの作成などをお任せします！ ＞お酒の専門店『ファースト』とは？ 日本酒や焼酎、ワインなどのお酒を約8000点取り扱っています。中にはプレミアム焼酎やサイトに流通しない非売品も。1000円ほどのお酒から100万円以上する高級酒まで、バラエティ豊かなラインナップとなっています。 ＞お任せするお仕事内容は？ 出社後は各担当に分かれます！お酒の専門店『ファースト』では、担当をひと月ごとに交代。「送り状印刷」「問い合わせ対応」「出荷商品の準備」「注文の印刷・ペン入れ」に分かれます。 ▼送り状の印刷 システムで注文日などを指定して印刷。 ▼注文の印刷・ペン入れ ▼問い合わせ対応 電話やメールにて、商品の手配・発注作業。 ▼出荷商品の準備と出荷作業 出荷商品の準備担当が、梱包作業をしてもらうための商品準備。 全ての作業が終了したら、お客様へ発送完了メールを送信。アルバイトへの指示出しやシフト管理業務などもお任せ。 ＞酒蔵に行ったり展示会に参加する事も！ 新商品の試飲や、展示会での売り込み商品の確認なども業務の一環なんです。 ＞メルマガは毎日作成します。 各曜日に担当分けし、季節限定のお酒、お気に入りのお酒を配信。お客様の反応がわかり楽しい業務です。 ＞気配りの行き届いたサービスを。 注文者や届け先、配送日などおかしなところがないか確認しましょう。 ＞社員全員で協力して業務を進めます。 「もっとこうしたら効率が上がるのでは？」「こんな商品だとお客様が喜んでくれるかも！」など社員全員で意見を出しながら仕事を進めています。いいアイデアがあれば積極的に発信してみてくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎入社時点で必須の経験・知識はありません！お人柄重視の採用です！ 【こんな人を歓迎！】 ■明るくコミュニケーションをとれる人 ■色んなアイデアを発信するのが得意な人 ■お客様を喜ばせるのが好きな方 |
| 募集背景 | 【事業拡大のため増員募集】 1978年に設立し、大手ECモールでお酒の専門店『ファースト』を運営している当社。約8000アイテムにも及ぶ豊富な品揃えとお客さま目線のサービスを強みに、成長を続けてきました。 高いサービス品質を実現するためとはいえ、伝票作成やピッキング、梱包などの各フェーズで注文内容の確認を徹底するのは非常に労力がかかるもの。そのため品質をさげたくないとの想いから、これまでは別のECモールへの出店を控えていました。 しかし現在は、事業拡大のためにECサイトの販路を拡大しております。そこで今後の成長に向けて、事業の要となる運営スタッフを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社／大阪府大阪市北区西天満3-5-37
◎転勤はありません！ ◎大阪メトロ「南森町駅」より徒歩4分！ 交通
■大阪メトロ各線「南森町駅」・JR東西線「大阪天満宮駅」より徒歩4分
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| 勤務時間 | ■9：00～18：00（実働7時間50分、休憩1時間10分） ＼休憩タイムがあります！／ ◎16：00から10分間、「休憩タイム」を設けています。ちょっとお菓子を食べたり、お茶を飲んだりして、ラストスパートに備えます。 |
| 給与 |
■月給21万円以上＋賞与年2回＋各種手当（繁忙期手当等） ※能力や経験などを考慮して決定します。 ※残業代は別途全額支給します。 ☆月収例：26万円以上／入社1年目（別途残業代が全額支給、手当等を含む想定月収です。） ※繁忙期は繁忙期手当等も含み月収は32万円ほどになる月もあります。 年収例
■400万円／29歳、入社2年
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| 休日休暇 | ■週休2日制（土・日）※月に1～2回の土曜出社があります。 ■祝日 ■有給休暇 ■年末年始休暇（9日）※直近実績 ■夏季休暇（7日）※直近実績 ■GW休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）★定期昇給 ■賞与年2回（7月・12月/昨年度実績2～3か月分） ■決算賞与（年1回）★7年連続支給中 ■繁忙期手当（年2回／6月・12月） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当 ■資格取得補助 └利酒師、焼酎アドバイザー、ワインアドバイザー／いずれかの資格取得で月5000円、2つ目以降は資格1つにつき月3000円を毎月支給。 ■退職金制度あり ■私服勤務OK ■年2～3回の飲み会あり（もちろん自由参加！） ＼社員同士の仲がよい職場です／ メリハリをつけて働けるように、社員みんなで休憩をとる時間を設けています！代表が休憩時間に差し入れをしてくれることもありました。過去にはたい焼きやお菓子の差し入れがあり、みんな喜んでいました。またメーカーからサンプルをもらい、味見ができる機会もあるので、お酒好きにはもってこいです。 |
| 【Q＆A】 | Q.どんな人が働いているの？ 同じ部門では4名が活躍しています。20代～40代と幅広い年齢層の男性が中心の組織です。中途入社者が100％で全員が未経験で入社しています。長く活躍しているスタッフが多く居心地の良さが魅力です！前職は接客や販売系の仕事に携わっていた社員が多いです！ Q.入社後の流れは？ 最初は出荷の梱包など、簡単な作業から覚えていただきます。サポート担当の先輩がいますので安心してくださいね。慣れてきたら各部門を順番に回りながら仕事の全体の流れを覚えていきます。だいたい3～5か月ほどあれば慣れてきますよ！またお酒の知識などは代表が直接サポートしてくれるのでご安心を！ |
| ＼先輩社員が感じる仕事の魅力を大公開／ | ・売り出す商品を決める楽しさがあります。 自分たちでどのお酒を売り出したいか考え、扱う商品を決められる面白さがあります。自分だったら何が欲しいか想像したり、お客様から「こんなセットが欲しい」という要望を聞いたり。蔵元で試飲を行ない、飲み比べセットを考案したこともあります。選んだお酒が人気商品になったときの嬉しさはひとしおです。 ・PR方法も、自分たちで考案できます。 商品のPR方法を考えるのも魅力です。「こんなPRだと見てもらえるかな？」「このお酒のコンセプトに合わせてPRにしてみよう」など積極的に意見を出し合って、みんなで決めています。商品を届ける過程にも関われるところが魅力です。 |
| 会社名 | 株式会社リュクスジャパン |
|---|---|
| 設立 | 1978年 |
| 代表者 | 代表取締役 足立 道也 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 16名（2024年1月時点） |
| 事業内容 | お酒専門のECショップ『ファースト』の運営 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市北区西天満3-5-37 |
| お酒の専門店『ファースト』について | 私たちが運営するお酒の専門店『ファースト』は顧客対応品質でユーザーに選ばれています。Yahoo!ショッピングでは2014～2020年まで7年連続で年間ベストストアを受賞（お酒部門）。2019年度は、12ヶ月連続で月間ベストストア「第1位」を受賞（日本酒、焼酎部門）。 豊富な実績の源は、運営スタッフが提供するサービスに他なりません。注文内容のチェックでは、購入者やお届け先、商品内容、発注時期などを細かく確認。お客さまの注文ミスを運営側でカバーしています。 |
| 当社の特徴 | ■メーカーや問屋さん主催の試飲会 「面白い商品・新しい商品」を全員で探し、吟味して商品を決定。ホテルやレストランで行われる試飲会へ出向き、販売価格の決定、発注、登録準備まで行ないます。 ■毎年の酒蔵見学 毎年、商品にほれ込む瞬間が生まれる酒蔵見学。一般の方は入れない立入禁止エリアですが、写真撮影や質問を特別に行ないながら、製造工程を見ていきます。生産者の気持ちをお客様へ伝えるための、大切なイベントです。 ■お客様と取引先（酒蔵）の両方から感謝されます。 自分たちがよいと思ったものを販売し、売れたら喜んでもらえる仕事。やりがいを感じやすい環境です。 |
| 企業ホームページ | https://store.shopping.yahoo.co.jp/first19782012/info.html |
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