- 【事業内容】
- ■広告代理業 ■郵便発送代行業 ■トータルアウトソーシング業 ■印刷物の企画、デザイン、編集、印刷、制作、発行、販売
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 電話オペレーター（未経験歓迎）◆残業ナシ／人気の渋谷エリア／服装・髪型・髪色・ピアス自由／土日休み 当社が提供する競馬予想・情報配信サービスに関するお問い合わせ対応や、本サービスに興味をお持ちのお客さまへのサービス案内をお任せします。――具体的には？ ◆お問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容は、サービスの利用方法が中心。トークスクリプトがあるので心配ナシ◎ ◆サービスのご案内 ・対象となるのは、スポーツ新聞やダイレクトメール経由で当社のサービスに興味を持たれた方。 ・DMを送付したうえで、5分ほどのお電話にてサービスをご案内します。 ・新規開拓ナシ、お客さまと対面でのやりとりナシ、ノルマもナシ！ムリなく働けます♪ ――ご案内するサービスは？ 会員登録者数1万人超の競馬予想・情報配信サービスです。既存会員様へのご案内となるため新規開拓は一切ありません。お客さまは50～80代の比較的年配の方が多く、何度かお話しするうちに世間話で盛り上がるようになるなど、信頼関係が生まれる醍醐味も！ ――1日の流れは？ 09時～出社、ミーティング、お客さま対応の準備 お客さま対応、登録作業（タブレットによる通話ログの入力） 12時～ランチタイム 13時～お客さま対応、登録作業（タブレットによる通話ログの入力） 19時～お仕事終了 ☆ランチタイムとは別に、午後に交替で1時間の休憩あり♪ ――いっしょに働く仲間は？ 既存メンバーは30名が在籍。男女比は半々で20代が多いです。パティシエ・美容師・エステティシャンなど、電話業務が未経験のスタッフが多数活躍中！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★「しっかり稼ぎたい方」「人と話すことが好きな方」は、ぜひご応募ください！ ★オフィスワークですが、パソコンはほとんど使用しません。お客さまとの通話ログをタブレットで入力するため、タブレット操作ができれば問題ナシ！ ★社会人経験や転職回数も問いません。社会人経験10年以上の方も歓迎！正社員デビューをめざす方も応援します！ |
| 募集背景 | 競馬の予想・情報配信サービスを提供している当社。老若男女を問わず競馬を楽しむ方が増えているなか、当社サービスの会員登録者数も右肩上がりに伸びています。 業務拡大に伴う増員募集を行なう今回は、【10名以上】の積極採用！早期入社を歓迎しているため、離職中の方やフリーターの方も含め、お気軽にご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
★2ヶ月の試用期間があります。その間の給与額が変更になりますので、詳しくは【給与】欄をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区松濤1-28-6
★人気の渋谷エリアでのお仕事です。 ★転勤はありません。 交通
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩4分
各線「渋谷駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～19：00（実働8時間／休憩2時間） ＼残業はありません／ 営業時間が19：00までとなっているため、それ以降のお問い合わせ対応が発生することはなく、残業は発生しません。繁忙期（年6回ほど）も事前に備えをして対応するため、定時退社が可能。仕事とプライベートが両立できる環境です♪ |
| 給与 |
月給35万円＋各種手当＋賞与（会社業績に応じる） ＼毎月昇給のチャンスあり／ 試用期間後は毎月査定を行ないます。成約数のみならず、明るい応対や丁寧なご案内など日々の仕事ぶりも重視しながら、評価します。1回の昇給につき、月給は平均3万円アップ！試用期間後すぐの査定では、4割ほどが昇給を実現しています。 ★そのほか、昼食代補助として1日500円を支給！支出も抑えられます♪ ★試用期間中（入社後2ヶ月間）は、月給30万円となります。 ★初年時の年収は、410万円～500万円程度を想定しています。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日110日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■年末年始休暇（5～9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ★有休は前日の申請でもOK！お子さまの急な病気や学校行事など、柔軟に対応します！ ★前後の土・日と有休を組み合わせて、9連休も可能♪ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ★毎月昇給のチャンスあり！ ■賞与（会社業績に応じる） ■社会保険完備 ■交通費（全額支給） ■時間外手当 ■精励手当 ■住宅手当 ■役職手当 ■昼食代補助（1日500円支給） ■電子レンジ・給湯ポット・冷蔵庫・自動販売機完備 ■リラクゼーションスペース（休憩室）完備 ■オフィス内分煙 ■服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■時短勤務制度 ――オシャレも楽しめる♪ 完全オフィスワークのお仕事なので、私服・ネイル・ピアスOK！髪型・髪色も自由！ ――メリハリも大切に♪ 社内には男女別々の休憩室を完備。午後になればランチタイムとは別に1時間休憩が取れるので、自由に気分転換できます！ |
| 入社後の受け入れ体制 | ▼STEP1：研修 まずは1週間の導入研修からスタート。社会人マナーや敬語の使い方、電話応対の基礎など、イチから丁寧に教えます！ ▼STEP2：現場デビュー サービスごとに10名のプロジェクトチームでお仕事をします。チームにはスタッフのフォローを担当する管理者が必ず座っていますので、お客さまとの通話中に困ったことなどがあっても、保留にしてヘルプを求めることが可能です！ ★現場デビューから3ヶ月ほどでの独り立ちを考えていますが、業務に慣れるペースは人それぞれです。なので、基本は一人ひとりのペースに合わせて急がずじっくりサポートしていきますので、ご安心ください◎ |
| 時短勤務 | フルタイム勤務のみならず、時短勤務も可能！子育てしながらでもムリなく働けます。こちらの働き方をご希望の場合は、お気軽にご相談ください！ ◇勤務日数：週4～5日（平日のみ） ◇勤務時間：1日実働6時間（10：00～17：00／11：00～18：00） ◇給与形態：月給23万5000円（2ヶ月の試用期間中は月給20万1000円(週5日の場合)） ◇雇用形態：正社員 |
| 会社名 | 株式会社コンセプト |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 山本 健一 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 184名（2024年1月時点） |
| 事業内容 | ■広告代理業 ■郵便発送代行業 ■トータルアウトソーシング業 ■印刷物の企画、デザイン、編集、印刷、制作、発行、販売 |
| 事業所 | 【本社】 〒150-0046 東京都渋谷区松濤1-28-6 |
| 企業ホームページ | https://www.concept-company.com |
株式会社コンセプトの電話オペレーター（未経験歓迎）◆残業ナシ／人気の渋谷エリア／服装・髪型・髪色・ピアス自由／土日休み（1291249）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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