- 【事業内容】
- ■パソコン本体及び周辺機器の流通（卸売り）事業 ■コンピューター機器製造・販売事業 ■コンピューターとその周辺機器の輸出入・販売事業
勤務地
特長
品質保証、品質管理、生産・製造管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 返品保証スタッフ（未経験歓迎）◆オーディオ製品の荷受けや問い合わせに対応／残業ほぼなし／年休123日 海外メーカーからオーディオ関連製品を仕入れ、国内の商社に販売している当社。製品の修理・返品・交換のサポートを中心にお任せ。基本はマニュアルに沿って進めれば問題ありません！＜扱う製品について＞ イヤホンやヘッドホン、オーディオプレイヤー…など。返品保証スタッフは、全7社11ブランドのオーディオ関連製品を取り扱います。 ＜具体的な仕事内容＞ ■入出荷の登録 1日5～6件ほど、製品の修理・返品・交換の依頼が入ります。修理の依頼があった際には、「破損があるか」「音が聴こえないか」などを確認。その後、社内システムに状態を登録します。返品・交換の依頼があった際には、そのままシステム入力に移りましょう。入力が完了したら、対応方法に合わせた保管場所に置きます。 ■修理・返品・交換の対応 製造元の海外メーカーへ戻します。「いつまでに製品が届くか」「修理されて戻ってくるのか」「新品の製品に交換されるのか」など、メールで詳細をすり合わせましょう。海外メーカーとのやりとりは英語を使いますが、翻訳ツールを活用できれば問題ありません。その後は進捗状況を確認しながら、販売先の商社と納期の調整を行ないます。 ■問い合わせ対応 ユーザーから「このイヤホンはどこで扱っていますか？」「この場合、修理と返品・交換のどちらですか？」といったメールが寄せられます。社内で唯一ユーザーと関わるポジションのため、責任を持って対応しましょう。 ※他にも請求書の発行（インボイス）、商品の発送・梱包なども担当します。 ※ゆくゆくはPC関連商品の修理・返品・交換のサポートもお任せする予定です。 ＼風通しの良さはバツグン！／ 自身の業務を進めやすいように、マニュアルをアップデートする…など、業務改善の提案は大歓迎です。何か思いついたら気軽に伝えてくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎入社時点で必要な知識やスキルはありません。意欲・人物重視の選考です！ ＼こんな方にオススメです！／ □無理なく続けられる仕事がしたい方 □協調性を持って取り組める方 □安定企業で腰を据えて働ける方 |
| 募集背景 | ＜組織体制の強化を図り、返品保証スタッフを募集します＞ 1996年に設立された当社。海外メーカーから仕入れたPC関連製品・オーディオ関連製品を、商社や小売店へと販売しています。オーディオ関連製品においては、これまでアメリカ・ドイツ・中国・韓国など、全8社12ブランドと取引を実現。巷で大人気のゲームやVTuber、大手出版社とのコラボレーション製品も生み出してきました。 今後も多くの製品をお届けしていくには、組織体制の強化が必要不可欠です。そこで、返品保証スタッフを募集することになりました。返品保証スタッフは、ユーザーと唯一関わる重要なポジション。当社と共に成長してくれる仲間をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本郷サポートセンター】東京都文京区本郷2-25-6 ニューライトビル101
◎転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「本郷三丁目駅」より徒歩2分
都営地下鉄三田線「水道橋駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎本郷サポートセンターは18時に終了するため、残業はほとんどありません。基本的に定時に退勤できます！ |
| 給与 |
月給25万円～31万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験や能力を考慮の上決定します。 ※時間外手当は別途支給します。 年収例
370万円／27歳（入社3年）
400万円／30歳（入社6年） 450万円／33歳（入社9年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（5日） ■産前産後休暇 ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（10月） ■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績：2～3ヶ月分） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■役職手当 ■出産・育児支援制度（1万円） ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可） |
| 入社後の流れ | ＞＞簡単な業務から徐々にお任せ！ 入社後は先輩の指導のもと、1日の流れを覚えていきます。ひと通りの製品知識を身に付けた上で、「ここが破損している」「この音が出ない」など、ケース別の対応方法を学びましょう。マニュアルに沿って進めていけば問題ないので、初めてで不安…という方もご安心を。ひとり立ちまでは半年～1年程度を想定しています。 |
| 配属部署 | ＞＞4名の返品保証スタッフが活躍中！ 本郷サポートセンターでは、派遣スタッフを含めて4名が在籍。そのうち、PC関連が3名、オーディオ関連が1名です。30代～50代が活躍しており、全員が男性社員。面倒見の良い先輩が多く、分からないことがあれば気軽に相談できます。さらに、1人に業務が集中しないよう、他のスタッフが適宜フォローに入るため、安心してご入社くださいね。 |
| 会社名 | 株式会社アユート |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役 王 夢周 |
| 資本金 | 7000万円 |
| 従業員数 | 30名（2024年5月時点） |
| 売上高 | 73億9161万円（2023年3月期実績） 72億5661万円（2022年3月期実績） 83億8113万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■パソコン本体及び周辺機器の流通（卸売り）事業 ■コンピューター機器製造・販売事業 ■コンピューターとその周辺機器の輸出入・販売事業 |
| 事業所 | 【本社】 〒113-0034 東京都文京区湯島3-14-9 湯島ビルヂング8F 【本郷サポートセンター】 〒113-0033 東京都文京区本郷2-25-6 ニューライトビル101 |
| 関連会社 | 【親会社】 株式会社テックウインド 【系列会社】 株式会社MCJ 株式会社マウスコンピューター 株式会社ユニットコム ソルナック株式会社 iiyama Corporation R-Logic International Pte Ltd 株式会社aprecio |
| 主要取引先 | ＜仕入れ先ベンダー＞ ASUSTeK Computer.Inc ATP ELECTRONICS, INC. BIOSTAR MICROTECH INT`L CORP. Cooler Master co., Ltd. GALAXY Microsystems Ltd. IN WIN DEVELOPMENT INC. LG Electronics Japan株式会社 Team Group Incorporated. ZIPPY TECHNOLOGY CORP. iriver Ltd. Micro-Star Int'l Co.,Ltd. （順不同） |
| 企業ホームページ | https://www.aiuto-jp.co.jp/ |
株式会社アユートの返品保証スタッフ（未経験歓迎）◆オーディオ製品の荷受けや問い合わせに対応／残業ほぼなし／年休123日（1291374）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。