テクニカルサポート(メールサーバーの運用・監視を担当)◆年間休日120日以上/社内コンビニ充実の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/07/04 - 2024/09/25)
テクニカルサポート(メールサーバーの運用・監視を担当)◆年間休日120日以上/社内コンビニ充実
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
ほどよい距離感の同僚と、黙々と作業。
私の穏やかな一日が始まる。
今日は13時に出社。窓から日の光が差し込む清潔なオフィス。社内コンビニのコーヒーを片手にメールチェック。まだ新人の私ですが、メイン業務のメール配信にはだいぶ慣れてきました。
不具合や配信トラブルもマニュアルに沿って解決できるから、業務は簡単!できるようになるまで、じっくり取り組んでいけるのも安心です。落ち着いてできる業務に加え、黙々と取り組める環境が、私にとってありがたいポイント。にぎやかでおしゃべりな雰囲気より、私の性に合っています。
この設定方法わからないな。なんてときも、先輩がサポートしてくれます。先輩たちも実はみんな未経験スタート。だから私がつまずくポイントもよく知ってるんです。普段は業務に黙々と取り組み、困ったときには教えてくれる方ばかり。
そんな環境だから、居心地がよくて長く働いている先輩が多いんです。一気に成長を求められることはないし、雰囲気はいいし、私もここでなら頑張れそう。
再び静かに業務が始まります。ほどよい距離感の職場で働けて、毎日が穏やかです。
募集要項
仕事内容 |
テクニカルサポート(メールサーバーの運用・監視を担当)◆年間休日120日以上/社内コンビニ充実 ――仕事内容をざっくりいうと―― ◆自社サービスの利用者にメルマガやコラムを適切に届ける! ◆社内のシステム関連のお困りごとを解決! ――具体的な仕事内容―― 【メール配信業務】 ←ここがメイン! テスト用端末にメルマガやコラムメールを配信。トラブル発生時もマニュアルに沿えば対応できます◎ 【LINEアカウントの管理業務】 配信量の上限や友達登録の上限を超えないよう管理します。具体的には「アカウントの監視」と「配信者へ調整の依頼」を実施。慣れてきたら、公式ラインの設定業務(難易度★★★)にも挑戦可能! 【ドメインの設定管理】 (ドメインって何…?と思われた方、大丈夫ですよ。入社後きちんとお教えします!) メールが届かない場合、ドメインを変更します。他部署から設定依頼を受けることも。また有効期限に合わせて、更新作業もお任せします。
※ドメインとは…Webサイトの場所を判別する情報。例えば「https://www.●▲■.com/」だと、該当するのは「●▲■.com」の部分。
【IPアドレスの設定管理】 把握することで、トラブル時の追跡に役立ちます。メールが届かない場合、迷惑メールとして処理されている可能性も。そのため設定し直すことが必要になります!
※IPアドレスとは…PCなどの機器に割り振られる番号。コンピュータを特定できるため、把握することでトラブル時の追跡に役立ちます。 【その他の雑務】 社内のヘルプデスクにあたる業務も担います。社内で保有するPCのアップデートやネットワーク対応をお任せ。
――ここが仕事の魅力ポイント!―― ★難しい専門用語が並んでいますが、大丈夫です。入社後イチからお教えします! ★マニュアルを見ながら、コツコツ取り組める仕事です! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎PC操作に抵抗のない方はよりスムーズに業務に入れます。
\こんな方にピッタリ/ ■バックオフィス系の業務に興味のある方 ■静かな環境で黙々と働きたい方 ■未経験からできる仕事をお探しの方 ■職場ではあっさりした人間関係を築きたい方
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募集背景 |
――さらなる品質向上を目指して増員募集――
自社オリジナルのWebサイトを多数運営している当社。サービスを利用してくださるお客様に、メルマガやコラムを毎日届けています。設立以来培ってきた、市場に合わせた集客ノウハウを活かし、安定的な収益を生み出しているのが特徴です。
そんな当社が目指すのは、さらなる事業拡大。サービス・コンテンツの質をより高めていくため、お客様に正確にメールをお届けする運用・監視のメンバーを、新たに募集することになりました。社内のシステム関連のトラブル解決もお任せし、よりスムーズな業務運営をサポートいただきたいと考えています。 |
雇用形態 |
契約社員
※2ヶ月間の試用期間があります。試用期間中は勤務時間が異なります。勤務時間欄をご覧ください。その他の条件に変更はありません。
\正社員登用に積極的です!/ 入社1年後を目安に、正社員登用の判断を実施。日常業務の進め方で判断しますが、基本的に登用を希望する方のほぼ全員が正社員になっています。 |
勤務地・交通 |
■東京都品川区大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル2F ◎転勤はありません。
【勤務地の魅力ポイント】 ◆駅直結オフィスなので、雨に濡れません! ◆社内コンビニ・休憩スペースなど、オフィス環境充実!
交通
JR各線「大崎駅」南口より徒歩3分 └山手線・埼京線・湘南新宿ライン・りんかい線を利用可能!
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勤務時間 |
■8:00~23:00(シフト制・実働8時間、休憩1時間) ・早番|08:00~18:00 ・遅番|13:00~23:00 ※試用期間(2か月)は10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間) ※残業がほとんどありません! |
給与 |
■月給25万円以上+交通費全額支給 ※1年後には正社員登用を前提! ※給与は固定残業代(月36.5h分・5万5000円)を含む。超過分は別途支給します。 |
休日休暇 |
〈年間休日120日以上〉 ■週休2日制(シフト制/土日祝日と同じ日数だけ休めます) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり) ◎5日以上の連休を取得可能。取得実績も豊富です!
\お休みの希望が通りやすいです!/ 月の休日数は、土日祝日と同じ日数を休めます。2024年の場合、6月のお休みは10日間です。7月のお休みは9日間です。シフトは「連休を取りたい」「土曜と平日に休みたい」など、個人の希望を最大限考慮。 |
福利厚生・待遇 |
■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■健康診断(初年度のみ規定あり/以降年1回) ■インフルエンザ予防接種(11月/会社負担) ■私服勤務可(オフィスカジュアル) ■オフィス内禁煙
【休憩室完備(設備も充実!)】 ■社内格安販売 ┗健康的な野菜やフルーツ、総菜、デザート ┗ごはんもの、麺類、総菜などの冷凍食品 ↑↑100~200円で販売中!
■社内コンビニ ┗お菓子、カップラーメン ■自動販売機 ┗飲み物の他に、カップラーメン、パンやお菓子など ■ウォーターサーバー完備 ■小説なども読み放題
\フラットな人間関係が魅力の職場です!/ 未経験で入社した先輩社員ばかりなので、わからないことがあったら、質問や相談がしやすい環境です。 |
入社後の受け入れ体制 |
【入社後のステップをご紹介!】 ▼基礎知識の取得 まず最初に学ぶのは、インターネットの基礎知識。「メール送信のしくみ」など、業務を行なう上で必要なことをイチからお教えします!
▼当社の事業内容理解 およそ1日(早い!)で、当社で扱うコンテンツやメールの理解を進めます。 ▼操作の実践 その後約2週間で、メールを送信するシステムを操作していきましょう。ゆっくりで大丈夫です◎ ▼設定方法の理解 その後約1週間で、各業務における設定の仕方を学びます。難しくても先輩が教えてくれます。 ▼業務の習得 約1年で、業務に少しずつ慣れていきましょう。独り立ちまでは約3年。途中で辞めた方は未だゼロと、働きやすい環境です! |
一緒に働く仲間のご紹介 |
【未経験から活躍中!先輩の声】 中途入社4年目のNさんは、フリータ―から当社への転職を決意。面接では、性格が合っているという理由でこの部署に配属されたのだとか。仕事内容もイメージ通りで、穏やかに働いているそうです。「基本的なPC操作ができると、スムーズに働き始められる」とのアドバイスをもらいました。 【配属部署について】 社員は4名(アルバイトは4~5名)で、30代中心の落ち着いた雰囲気の部署。中途比率100%、長く活躍している社員が多いです。未経験スタートの方がほとんどで、「マニュアル通り作業ができるので、安心してほしい」と話してくれました。チャットでの会話が多く、黙々と仕事ができる環境です。 |
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