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取材から受けた会社の印象
墨田区・江東区・江戸川区などに密着する形で、不動産の賃貸仲介事業を展開する同社。ここ数年は売上を右肩上がりに拡大させており、直近では新店舗のオープンも計画されているそうです。取材では、こうした成長の背景にある同社の強みを詳しく伺いました。
その1つには、同社が扱う物件力にあるそうです。同社では、メディアにも取り上げられ、テレビドラマで使用されたこともあるようなデザイナーズ物件を多く取り扱っており、その中には同社でしか扱っていない物件もあるそうです。また、都内でありながら家賃5万円ほどのリーズナブルな物件も用意しているのだとか。結果として、単身のお客様を中心に、多くの方々から信頼を寄せられているとのことでした。
また、同社ではネット広告での集客にも力を入れているのだとか。良質な物件を多数扱っている同社だからこそ、インセンティブでの高収入も狙いやすいだろうと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい○お客様から感謝の言葉をもらえます。
お客様の希望条件をしっかりとヒアリングし、理想のお部屋探しをサポートすることで、契約時には「○○さんにお願いして良かったです」「丁寧にありがとうございました」といった感謝の言葉をもらえるそうです。過去には、同社を利用して引っ越しをしたお客様から、「また○○さんにお願いしたいと思って」と数年後に指名で依頼をもらったこともあるのだとか。こうした時には、自分の仕事が人の役に立つ実感を得られるとのことでした。
○頑張りがそのまま収入に繋がります。
同社では、ルームアドバイザーそれぞれの営業成績によって、インセンティブや賞与の金額を決定します。売上金額などの明確な基準が設けられているからこそ、自分の頑張りがそのまま評価される実感を持てるのだとか。入社2年目で年収800万円を手にする社員も珍しくなく、日々の仕事にもモチベーション高く取り組めているそうです。
お客様の希望条件をしっかりとヒアリングし、理想のお部屋探しをサポートすることで、契約時には「○○さんにお願いして良かったです」「丁寧にありがとうございました」といった感謝の言葉をもらえるそうです。過去には、同社を利用して引っ越しをしたお客様から、「また○○さんにお願いしたいと思って」と数年後に指名で依頼をもらったこともあるのだとか。こうした時には、自分の仕事が人の役に立つ実感を得られるとのことでした。
○頑張りがそのまま収入に繋がります。
同社では、ルームアドバイザーそれぞれの営業成績によって、インセンティブや賞与の金額を決定します。売上金額などの明確な基準が設けられているからこそ、自分の頑張りがそのまま評価される実感を持てるのだとか。入社2年目で年収800万円を手にする社員も珍しくなく、日々の仕事にもモチベーション高く取り組めているそうです。
厳しさ▲ミスなく仕事を進めるプレッシャーがあります。
お部屋はお客様の生活に密接にかかわるものだからこそ、その紹介や説明、契約にはミスがないように細心の注意をはらう必要があるそうです。「本当はその物件についていない設備を紹介してしまった」「入居までの流れを間違えて説明してしまった」などの事態があれば、失注や担当変更に繋がってしまう可能性もあるとのこと。ミスがないように慎重に進める必要がある厳しさがあります。
お部屋はお客様の生活に密接にかかわるものだからこそ、その紹介や説明、契約にはミスがないように細心の注意をはらう必要があるそうです。「本当はその物件についていない設備を紹介してしまった」「入居までの流れを間違えて説明してしまった」などの事態があれば、失注や担当変更に繋がってしまう可能性もあるとのこと。ミスがないように慎重に進める必要がある厳しさがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○相手の話にじっくり耳を傾けられる方
物件の魅力をひたすら紹介するのではなく、お客様の希望条件や理想とする暮らしをしっかりとヒアリングすることが大切な仕事です。時には「こういった条件の物件がぴったりかもしれません」とお部屋の条件をこちらから提案することも。売上や数字を追うだけでなく、お客様にしっかり向き合った対応ができる方は早期に活躍できます。
物件の魅力をひたすら紹介するのではなく、お客様の希望条件や理想とする暮らしをしっかりとヒアリングすることが大切な仕事です。時には「こういった条件の物件がぴったりかもしれません」とお部屋の条件をこちらから提案することも。売上や数字を追うだけでなく、お客様にしっかり向き合った対応ができる方は早期に活躍できます。
向いていない人▲わからないことをそのままにしてしまう方
成約数を伸ばし、インセンティブを手にするためには、日々の研鑽が必要不可欠。物件を紹介するうえでわからないことがあれば、先輩に相談したり、ロープレをお願いしたりといった主体的な行動が必要になります。わからないことをそのままにしてしまう方には難しい仕事です。
成約数を伸ばし、インセンティブを手にするためには、日々の研鑽が必要不可欠。物件を紹介するうえでわからないことがあれば、先輩に相談したり、ロープレをお願いしたりといった主体的な行動が必要になります。わからないことをそのままにしてしまう方には難しい仕事です。
