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取材から受けた会社の印象
同社の社員のなかには、10年以上働き続けている人も少なくないとのこと。その秘訣は「社員の関係性」と「会社の成長性」にあるといいます。
というのも、店舗運営サポートは5名ほどのチームで行なうスタイル。接する機会も多いことから、全体でフォローし合う関係性が作れているそう。たとえば「朝、電車が遅延して間に合わない」「子どもが急に熱を出して、休みを取りたい」という場合でも、理解してもらえる環境だといいます。
こうした柔軟な働き方が実現できるのは、会社としての基盤が安定しているから。「取り扱うブランドの幅広さ」「運営だけでなく販売戦略まで手がけられるノウハウ」を強みとし、お客様からの信頼を獲得。今もニーズが途切れることはなく、今や全国で運営代行を行なっている店舗は130店舗以上、売上の昨対比は155%にのぼるといいます。
働きやすさも抜群で成長中の企業なら、腰を据えて長く働ける。そう強く感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎クライアントやサポートする店舗から感謝される仕事です。
アパレル業界では人手不足が続いていて、困っている店舗も多い状況。派遣スタッフを新たに採用して手配したり、自分が店舗スタッフとして店舗に向かうと、「助かりました……！」と店長から駆け寄ってきて感謝されることもあったそう。一生懸命頑張る店舗スタッフの様子を見ていると、店舗を支える仕事ができることを嬉しく感じるそうです。
◎関係構築の面白さがあります。
店長さんや、アパレルメーカー関係者との信頼構築により、新たな顧客の紹介や、他店舗の集客ノウハウなどを得られることもあるそう。そのなかで「今度うちのブランドが隣町に出店予定なんですが、ぜひプラス・シーさんにサポートいただきたくて」とご依頼をいただけた時には、頼られる存在になれているという実感を得られるとのことでした。
◎店舗運営のノウハウが身につく実感があります。
人材周りのサポートをするにあたって、社会保険手続きや年末調整のサポートなども行ないます。入社前までは知らなかった仕組みを知り、PCスキルや業務知識が身についていくことに成長実感を得られるそうです。
アパレル業界では人手不足が続いていて、困っている店舗も多い状況。派遣スタッフを新たに採用して手配したり、自分が店舗スタッフとして店舗に向かうと、「助かりました……！」と店長から駆け寄ってきて感謝されることもあったそう。一生懸命頑張る店舗スタッフの様子を見ていると、店舗を支える仕事ができることを嬉しく感じるそうです。
◎関係構築の面白さがあります。
店長さんや、アパレルメーカー関係者との信頼構築により、新たな顧客の紹介や、他店舗の集客ノウハウなどを得られることもあるそう。そのなかで「今度うちのブランドが隣町に出店予定なんですが、ぜひプラス・シーさんにサポートいただきたくて」とご依頼をいただけた時には、頼られる存在になれているという実感を得られるとのことでした。
◎店舗運営のノウハウが身につく実感があります。
人材周りのサポートをするにあたって、社会保険手続きや年末調整のサポートなども行ないます。入社前までは知らなかった仕組みを知り、PCスキルや業務知識が身についていくことに成長実感を得られるそうです。
厳しさ△並行して複数の店舗サポートをする難しさがあります。
複数の店舗に関わるため、1つの店舗に課題に注力しすぎると、手がまわりきらず売上を落としてしまう店舗もあるそう。売上状況や人員の状況によって、どのくらいの時間や労力をかけるかも変わってくるため、限られた時間のなかでいかに全店舗の運営を支えていくかを考える難しさがあるといいます。
複数の店舗に関わるため、1つの店舗に課題に注力しすぎると、手がまわりきらず売上を落としてしまう店舗もあるそう。売上状況や人員の状況によって、どのくらいの時間や労力をかけるかも変わってくるため、限られた時間のなかでいかに全店舗の運営を支えていくかを考える難しさがあるといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周りの人や組織を支える仕事をしたい方
店舗運営にとって欠かせない人材を採用し、適性や店舗状況に合わせて最適な人材配置を行ないます。店舗の運営が上手く回るように、縁の下の力持ちのポジションとしてサポートする仕事のため、誰かの支えになりたいという思いを活かせます。アパレル業界や販売スタッフとしての経験を活かしたい方にも最適です。
店舗運営にとって欠かせない人材を採用し、適性や店舗状況に合わせて最適な人材配置を行ないます。店舗の運営が上手く回るように、縁の下の力持ちのポジションとしてサポートする仕事のため、誰かの支えになりたいという思いを活かせます。アパレル業界や販売スタッフとしての経験を活かしたい方にも最適です。
向いていない人△自分さえよければよいという考えの方
クライアントを含め、同社の社員全員が全力で店舗経営に取り組んでいます。店舗スタッフや店長の意見を無視した人員配置をしたり、店舗状況を無視した運営をしたりすれば連携が取れず経営も立ち行かなくなります。自分の業務さえこなせればよいという考えの方には向かないでしょう。
クライアントを含め、同社の社員全員が全力で店舗経営に取り組んでいます。店舗スタッフや店長の意見を無視した人員配置をしたり、店舗状況を無視した運営をしたりすれば連携が取れず経営も立ち行かなくなります。自分の業務さえこなせればよいという考えの方には向かないでしょう。
