動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
地域密着型のパチンコホール『エンターテイメントオメガ』を運営する同社。創業1952年から72年、長い歴史の中にある想いやノウハウを継承しながら、「100年以上永続する企業」を目標にされています。
今回訪問させていただいたエンターテイメントオメガ槇島では、店内、スタッフルーム、どこですれ違っても、スタッフの皆さんから元気で気持ちの良い挨拶が!お客様を大切にされていることを実感しました。最近リニューアルした店舗ということで、きれいな店内で、インカム(マイクとヘッドフォンが一体になった無線通信機器)や選択自由な制服など、設備が整っていました。
「未経験だけど気になる」「髪色や制服にこだわりたい」「プライベートも充実させたい」という方には、ぜひこの機会にチャレンジしてほしいです!
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎信頼してくれるお客様がいる
◎たくさんのお客様が来店してくださる
お客様は「今日は負けたわ~」とパチンコの話はもちろん、「この間孫と旅行に行ってきてな~」と嬉しそうに話しかけてくださるそうで、日常的な会話が半数を占めるほど!お客様によって色んなお話を聞けることや、毎回新鮮な気持ちでお話できることが楽しいとのことです。
◎たくさんのお客様が来店してくださる
お客様は「今日は負けたわ~」とパチンコの話はもちろん、「この間孫と旅行に行ってきてな~」と嬉しそうに話しかけてくださるそうで、日常的な会話が半数を占めるほど!お客様によって色んなお話を聞けることや、毎回新鮮な気持ちでお話できることが楽しいとのことです。
厳しさ△挨拶や礼儀には厳しいです
△コミュニケーションが難しいと感じることも
すれ違うお客様やスタッフに、自分から挨拶する姿勢を大切にしている同社。良かれと思って丁寧に説明したところ、それがお客様の気に障り困らせてしまったということがまれにあるそうです。お客様との関係を築いていく中で、最適な対応を考える必要があるでしょう。
△コミュニケーションが難しいと感じることも
すれ違うお客様やスタッフに、自分から挨拶する姿勢を大切にしている同社。良かれと思って丁寧に説明したところ、それがお客様の気に障り困らせてしまったということがまれにあるそうです。お客様との関係を築いていく中で、最適な対応を考える必要があるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好き
◎コミュニケーションが苦手でない
◎自分から能動的に動ける
◎好きなことを仕事にしたい
接客業ですのでお客様・スタッフ同士のコミュニケーションはとても大切です。挨拶や礼儀、困っていらっしゃるお客様に寄り添える、というような気配りができる方には向いているでしょう。
◎コミュニケーションが苦手でない
◎自分から能動的に動ける
◎好きなことを仕事にしたい
接客業ですのでお客様・スタッフ同士のコミュニケーションはとても大切です。挨拶や礼儀、困っていらっしゃるお客様に寄り添える、というような気配りができる方には向いているでしょう。
向いていない人△コミュニケーションが苦手
△自分から行動するのが苦手
△内気になってしまう
未経験者の方も成長できるよう、研修制度など教育体制は整っているものの、分からないことを自分から聞けない方にはこのお仕事は厳しいかもしれません。
△自分から行動するのが苦手
△内気になってしまう
未経験者の方も成長できるよう、研修制度など教育体制は整っているものの、分からないことを自分から聞けない方にはこのお仕事は厳しいかもしれません。