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取材から受けた会社の印象
『京成電鉄』グループかつ、千葉県で最大級の『京成タクシー』グループの一員として、設立約70年の歴史を誇る同社。長い歴史と安定性を持つ同社だからこその魅力をお伺いしました。
配車アプリと電話によって全体で1日1000件以上の迎車依頼や予約が同社には寄せられます。また、エリア内21箇所の待機場所のうち、12箇所は同社専用の待機場所。これらの理由から、地域を周回して自分でお客様を探す必要はないとのこと。だから未経験の方でもしっかり稼げるのだそう。また、現在は高齢化社会により、病院への通院などでタクシーを利用する方は増加中。今後も市場は成長していく見込みです。
性別や年齢に関係なく活躍できる環境づくりにも注力している同社。長めの休憩時間をうまく利用しつつ、子育てと両立するシングルマザー・シングルファザーも活躍中とのこと。
安定基盤と働きやすい環境が整っている同社でなら安心して続けられるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■コツコツ頑張ると、信頼も収入も増えます。
「まじめに頑張れば、お客様から喜んでもらえて、収入も上がっていくことが嬉しい」というお話でした。毎月のように月収40万円以上を稼いでいる方も、地道なコツコツ派。日常のちょっとした移動でタクシーを使う方が多いエリアだからこそ、そこに合わせた工夫が活きるとのことです。具体的には「この時間帯は買い物客が多いからココの待機場所にいると良い」「以前裏道を使って早く目的地につけたとき、お客様に喜ばれたな。今日も裏道を走ってみよう」といったちょっとしたノウハウを実践し続けているそう。感謝やお褒めの言葉・収入アップという、分かりやすいカタチで “頑張った成果” を得られることがモチベーションになる仕事です。
■お客様から褒められることもあります。
同社は歴史が深く、タクシーを長年使っているお客様も多いそうです。お客様からのアンケートはがきに、「ドライバーさんが丁寧で助かりました」「気のいい方でした」など、名指しでお褒めの言葉をいただけることが多く、やりがいになっているとのことです。
「まじめに頑張れば、お客様から喜んでもらえて、収入も上がっていくことが嬉しい」というお話でした。毎月のように月収40万円以上を稼いでいる方も、地道なコツコツ派。日常のちょっとした移動でタクシーを使う方が多いエリアだからこそ、そこに合わせた工夫が活きるとのことです。具体的には「この時間帯は買い物客が多いからココの待機場所にいると良い」「以前裏道を使って早く目的地につけたとき、お客様に喜ばれたな。今日も裏道を走ってみよう」といったちょっとしたノウハウを実践し続けているそう。感謝やお褒めの言葉・収入アップという、分かりやすいカタチで “頑張った成果” を得られることがモチベーションになる仕事です。
■お客様から褒められることもあります。
同社は歴史が深く、タクシーを長年使っているお客様も多いそうです。お客様からのアンケートはがきに、「ドライバーさんが丁寧で助かりました」「気のいい方でした」など、名指しでお褒めの言葉をいただけることが多く、やりがいになっているとのことです。
厳しさ■変化に対応していく難しさがあります。
“日常的な移動手段” として安定した需要がある同社のサービスですが、昨今はタクシーを利用する方々の生活や心理もめまぐるしく変化しています。深く考えずに同じことを続けていると、思ったように収入が増えない……ということもあるでしょう。
“日常的な移動手段” として安定した需要がある同社のサービスですが、昨今はタクシーを利用する方々の生活や心理もめまぐるしく変化しています。深く考えずに同じことを続けていると、思ったように収入が増えない……ということもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コツコツと働くことが得意な方
◎相手に合わせて対応ができる方
地域密着のタクシーとして信頼される、常連さんの多い会社です。よって一人ひとりの方に合わせて乗り降りのサポートをする、話し相手になって楽しい時間を過ごしてもらう、ということも必要。「相手に合わせて接することが得意」「コツコツとまじめに働くのが性に合っている」というタイプの方に適しているでしょう。
◎相手に合わせて対応ができる方
地域密着のタクシーとして信頼される、常連さんの多い会社です。よって一人ひとりの方に合わせて乗り降りのサポートをする、話し相手になって楽しい時間を過ごしてもらう、ということも必要。「相手に合わせて接することが得意」「コツコツとまじめに働くのが性に合っている」というタイプの方に適しているでしょう。
向いていない人▲人と話すことへの苦手意識が強い方
必ずしも積極的に話しかけなくても良いのですが、ドライバーとおしゃべりを楽しみたい方も多いそうです。また、目的地までの行き方などに関して質問を受けることもあります。「人と話すことがどうしても苦手だ」という方には、あまり向いていません。
必ずしも積極的に話しかけなくても良いのですが、ドライバーとおしゃべりを楽しみたい方も多いそうです。また、目的地までの行き方などに関して質問を受けることもあります。「人と話すことがどうしても苦手だ」という方には、あまり向いていません。