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取材から受けた会社の印象
車好きな方の中には、『CRS』の名前を聞いたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。同社はハイエースやキャラバンを専門に、新車コンプリートカー・カスタムカーの販売・カスタムなどを手がける会社です。
提案の精度が高く、これまでも数多くの車愛好家の方々の理想を叶えてきたといいます。また、自社ブランド『essex』では、カスタムパーツを販売。そのクオリティの高さは専門誌で何度も取り上げられ、口コミでも広まっているといいます。結果、県外からもお客様が来ていると伺いました。
また、最近はYouTubeでの広報にも力を入れていて、その登録者数は実に4万人超。店舗の認知度を拡大させ、より幅広い層のお客様の来店につなげています。
今後もブランドの強化・認知度拡大の取り組みを続け、さらなる業績拡大を見込んでいるそう。同社であれば将来に安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様が理想とする一台を作り、喜んでもらえます。
「こんな内装にしたい」「無塗装パーツの色はこれにしたい」といったお客様の要望をもとに、世界に1台しかない理想の車を生み出します。理想を忠実に再現した1台を完成させることで、お客様から感謝してもらえるそう。同業他社から転職した先輩も、「転職して感謝されることが増えた」とおっしゃっているとのこと。リピートのお客様が多く、徐々に関係が深まることもやりがいとなるでしょう。
「こんな内装にしたい」「無塗装パーツの色はこれにしたい」といったお客様の要望をもとに、世界に1台しかない理想の車を生み出します。理想を忠実に再現した1台を完成させることで、お客様から感謝してもらえるそう。同業他社から転職した先輩も、「転職して感謝されることが増えた」とおっしゃっているとのこと。リピートのお客様が多く、徐々に関係が深まることもやりがいとなるでしょう。
厳しさ■お客様の期待に応えられず、苦労することもあります。
お客様からの期待が大きいぶん、「イメージしていた色と違う」など完成後に厳しい言葉をもらってしまうこともあるそう。そういったときは、どこがどのようにイメージと違ったのかを丁寧に確認するといいます。慎重なコミュニケーションを取ることに大変さを感じることはあるでしょう。
お客様からの期待が大きいぶん、「イメージしていた色と違う」など完成後に厳しい言葉をもらってしまうこともあるそう。そういったときは、どこがどのようにイメージと違ったのかを丁寧に確認するといいます。慎重なコミュニケーションを取ることに大変さを感じることはあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎成長意欲のある方
未経験から成長できる環境だからこそ、分からないことがあれば積極的に質問して、イチから知識を吸収し、成長を目指すことが大事といいます。成長意欲のある方は、活躍できるでしょう。
未経験から成長できる環境だからこそ、分からないことがあれば積極的に質問して、イチから知識を吸収し、成長を目指すことが大事といいます。成長意欲のある方は、活躍できるでしょう。
向いていない人△カスタムだけをやりたい方
お客様から要望をヒアリングする際などにやり取りが発生するとのこと。カスタムだけをやりたいといった方は向いていないでしょう。
お客様から要望をヒアリングする際などにやり取りが発生するとのこと。カスタムだけをやりたいといった方は向いていないでしょう。