サポートエンジニア(未経験OK!)◆土日祝休/年休125日以上/在宅勤務可能/上場グループ企業の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/08/19 - 2024/09/29)
サポートエンジニア(未経験OK!)◆土日祝休/年休125日以上/在宅勤務可能/上場グループ企業
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
需要拡大中の「セキュリティ」。イチから学び、専門家へ。
リモートワークやクラウド化が普及する今。不正アクセス、個人情報漏洩、ウイルス感染、サイバー攻撃…企業の存続そのものを脅かす問題がより身近に潜んでいます。今、セキュリティ領域へのニーズが高まっているのです。
30年以上にわたり、最新のIT製品の輸入・販売を手掛ける当社。情報管理に対する意識が高まる前から、企業へセキュリティ商材の導入提案をし続け、パイオニア的存在として業界をリードしています。
あなたには、当社が扱う製品の、企業への導入や利用サポートをお任せします。市場が拡大するセキュリティ分野。“今後ますます社会に必要とされるスキル”が身につくのです。
そして、「エンジニアの上級者」ともいえるセキュリティエンジニアへの成長を実現できます。さらに、国内でまだ知られていない商材を見つけ、売れる形へと開発・PRする業務にも挑戦可能。幅広いキャリアがあなたを待っています。
製品の仕組みや専門用語は、OJTで教育するので、ご安心ください。「未経験から成長していきたい」というあなたを、お待ちしています。
募集要項
仕事内容 |
サポートエンジニア(未経験OK!)◆土日祝休/年休125日以上/在宅勤務可能/上場グループ企業 ネットワーク・セキュリティ関連製品の導入や利用に関するサポートを担当。専門用語や基礎知識をイチから教育しますので、未経験でも安心です!
【取り扱い製品について】 海外メーカー製品の輸入元である当社。販売代理店を通じて、UTMやアクセスポイント、エンドポイント製品といった情報セキュリティ製品を企業や学校などに提供しています。
【具体的な仕事内容】 ■テクニカルサポート 販売代理店から寄せられる、設定方法やセキュリティに関する問い合わせに電話とメールで対応します。また、検証を行なうサポートのFAQの構築も対応。問い合わせ内容が複雑な場合、海外メーカーやそのメーカーの日本法人へ確認を行なうこともあります。
※そのほか、納品前の検品、導入支援(代理店担当者が設定作業を行なう際のサポート)なども行ないます。
■営業サポ―ト 営業担当者が販売代理店へ製品を提案する際に同行。機能などの技術面を説明し、営業活動をサポートします。また、導入が決定している企業や、代理店向けに、メーカー様と説明会や技術勉強会を実施。オンライン開催が多く、お客様や代理店と日程調整から実施までを行ないます。
【仕事のポイント】 ★英語スキルは不問! 海外メーカーへの問い合わせは英文メールで行ないますが、英語が苦手な場合も翻訳機能や先輩のサポートがあるのでご安心ください。
★市場ニーズは拡大中! サイバーセキュリティ分野のニーズが市場で広がっている一方、専門性に優れたエンジニアが不足しているのが現状。大きなチャンスを秘めている分野です。
★イチから学べる! 「セキュリティとは何か?」を学ぶことからスタート。先輩のOJTのもと、知識やスキルを身に付けていきましょう。
※下部の【★キャリアアップイメージ】もご覧ください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎意欲や人柄を重視した採用です! ◎ITやネットワークに興味・関心のある方を歓迎します!
\未経験から活躍している先輩がたくさんいます/ 社員の中には、接客経験を活かして働いている元・飲食店スタッフなど、異業界の出身者がたくさんいます。未経験から始める気持ちをわかっている先輩が多いので、ご安心ください!
<応募の際の必須条件ではありませんが、下記の方は歓迎します!> ◎ネットワークエンジニア、セキュリティエンジニアの経験がある方 ◎英語力のある方(英語スキルがなくても仕事で困りませんが、海外メーカーの製品を取り扱っているため、英語スキルがあれば仕事に活かせます)
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募集背景 |
\未経験から成長できる環境で働きませんか?/ 海外に独自のネットワークを持ち、最先端のコンピュータ・ネットワーク関連製品や情報セキュリティ関連製品を輸入・販売する当社。多くのメーカーの国内代理店として、最適なネットワーク・ソリューションを長きにわたって提供しています。企業における情報セキュリティへの意識が高まっている昨今、当社への依頼は増えていく一方。今回、新メンバーを複数名募集します! |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
【東京本社】 東京都新宿区新宿5-5-3 建成新宿ビル4F
※転勤はありません。 ※営業サポートのために出張が発生する場合があります。
★在宅勤務も可能です!
交通
【東京本社】 ・都営新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩5分 ・東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩5分 ・各線「新宿駅」より徒歩13分
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勤務時間 |
9:00~17:30(実働7.5時間)
\働き方改革を進めています/ 残業は月20時間程度。サポート窓口は17:30に終了するため、以降の緊急対応は最小限に抑え、翌営業日に引き継ぐなど、ワークライフバランスを重視した働き方を推奨しています。 直近7・8月の実績は、10時間以内となっております! |
給与 |
月給25万円以上+賞与年2回
※上記金額には一律支給のみなし残業手当(月10時間分・16,000円)を含みます。超過分は別途全額支給いたします。 ※経験や能力を考慮の上、加給・優遇いたします。
年収例
500万円(経験3年) 650万円(経験4年) 800万円(経験7年)
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休日休暇 |
【年間休日125日!】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(入社半年後10日付与)※半休も取得可能!★5日以上の連続休暇取得OK! ■産前産後休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月)※人事考課に基づく ■賞与年2回(7・12月/昨年度実績:3.6ヶ月分) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当(超過分) ■出張手当 ■慶弔手当 ■結婚・出産祝い金 ■持株会制度 ■退職金制度 ■研修制度充実 └無料のセミナー受講可能、メーカー講習会や外部機関のトレーニング講習など ■資格取得支援制度 ■オフィスカジュアル ■在宅勤務OK ■時短勤務制度あり(女性2名取得中) ■副業OK ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■ウォーターサーバー完備
\研修充実/ 当社が法人向けに展開しているセキュリティ教育のサービスを受講可能です。2~3日かけてじっくりと基礎知識を身につけられます! |
★社風について |
★配属部署の様子 10名(男性7名・女性3名)のサポートエンジニアが活躍中!年齢は20~30代が中心です。全員中途入社なので、前職はさまざま。経験も知識もゼロの状態で入社し、活躍している人もいます。みんなでご飯に行ったり飲みに行ったりすることもよくあります。フランクなメンバーばかりなので、安心してくださいね!
★何事にもチャレンジできる環境です 中には、入社2年目で製品・サービスの企画開発の仕事に携わる先輩や、サイバーセキュリティ関連書籍の執筆、認定資格試験の監修などを手掛ける先輩も。自ら手を挙げれば自由に何にでもチャレンジができる社風と環境があります。 |
★キャリアアップイメージ |
\段階を踏んで、キャリアアップしていけます!/
★年齢問わず、キャリアアップを実現! ★早ければ4~5年でマネジメントもチャレンジ可能! ★スペシャリストの道に行くことも可能。キャリアを選べる!
▼Level 1 ・テクニカルサポート(電話やメールでの対応)
▼Level 2 ・営業サポート(販売代理店向けの技術説明や勉強会を実施)
▼Level 3 ・セキュリティアナリスト、コンサルティング (セミナー講師) ・社内の情報システム担当 ・マーケティング、海外メーカー担当 ・ソリューション企画・自社サービスの立上げ ・ネットワークの設計・構築 ※スキルに応じた業務をおまかせします。
▼Level 4 マネジメント、経営参画 |
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