| 仕事内容 | BPOコーディネーター（PL）◆TISインテックグループ 当社は、業界大手のTISインテックグループの主要企業として、顧客のビジネス推進をトータルサポートするサービスを提供しています。ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）では、豊富なノウハウと最新設備を活用し、高品質・高セキュリティのサービスを提供しています。1965年創業の実績と信頼を基に、今後も新たな事業を展開していきます。あなたにはBPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理・品質管理をお任せいたします。チームが最大のパフォーマンスを出せるようマネジメント、業務改善、顧客とのリレーション深耕を担っていただきたいと考えております。 【業務内容】 ■プロジェクト管理（スケジュール調整、要員調整、損益・生産管理など） ■品質管理（品質改善活動など） ■SVフォロー（勤怠、面談、イレギュラーなどのエスカレーション対応など） ■クライアント折衝（業務改善提案、定例会議や報告対応など） ■キャンペーン、イベント対応 【担当案件イメージ】 ■チーム体制：SV（社員）1～2名＋オペレーター約10～30名のスタッフ ■案件規模：3ヵ月前後のスポット～数年単位の長期案件 ※大小案件様々です ■顧客業界：保険、銀行、証券、カード/信販、通信、公共／官公庁メイン ■プロジェクト例：保険契約事務プロセス受託PJ（損保）／契約・保全業務PJ（生保） 【ご入社後】 ▼PLとして既存プロジェクトに着任いただき、まずはBPO業務知見、プロジェクトの運営管理を習得いただきます。 ▼その後のキャリアは、プロジェクト立上げや複数プロジェクトを管理いただき、BPOビジネスのスペシャリストや部門経営管理、業務コンサルタント、新規事業企画領域などへチャレンジいただくことができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■BPO業務領域（事務・コール）においてチームリーダー、SV、PLなどの何らかチームマネジメント経験がある方 ■金融事務領域においてチームマネジメント経験がある方 |
| 募集背景 | 当社は、業界大手のTISインテックグループの主要企業として、顧客のビジネス推進をトータルサポートするサービスを提供しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
※適性や希望をもとに配属先を決定します。
東京都多摩市鶴牧3-5-1 BizTRUXIA ※上記もしくは、当社BPO事業所（府中・船橋）、顧客先（調布／三鷹／丸の内／お茶の水／その他23区内） ◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
勤務地によって異なります。
|
| 勤務時間 | 9:00～17:30（実働7時間30分・休憩1時間） ※月の平均残業時間…20時間 |
| 給与 |
月給26万9000円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は500万円～650万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■週休2日制（土・日）、祝日 ※原則土日祝休み、繁忙期に休日対応が発生する場合があります。（振替で平日休みを取得いただきます） ※年5～6回土曜出社があります。 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■功労休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■住宅手当 ■配偶者1万円、子供5000円 ■在宅勤務手当 ■財形貯蓄 ■持株会 ■貸付金制度 ■再雇用制度 ■契約保養所 ■階層別教育 ■自己啓発支援制度 ■技術力育成奨励金支給制度（情報処理資格やベンダー資格 など） ■時間年休制度 ■カミングホーム制度 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
| 働きがい | ■部内のプロジェクトにとどまらず、部外のシステム案件やBPOサービスと連携したプロジェクトを経験することができ、浅最新のIT技術を活用する中で、より上流のマネジメントを目指していただけます。 ■勉強会・交流会を実施し、提供サービスの理解を深め、自分たちの課題や道筋について意見交流を行ない、メンバー全体で価値観を共有し、社員の働きがい向上に取り組んでいます。 ■また、1on1や対話会、部会を通しコミュニケーションを図り、社員の声が上層部にしっかり届くよう活動を行なっています。 |
| 会社名 | 株式会社アグレックス |
|---|---|
| 設立 | 1965年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山本 修司 |
| 資本金 | 12億9200万円 |
| 従業員数 | 3331名（2024年3月末時点） |
| 売上高 | 371億8500万円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業 データエントリー、事務処理、プリンティング、メーリング、電話対応などの受託運営 ■ソフトウェアソリューション（SS）事業 全国住所マスター「ADDRESS」をはじめとするCRMソフトウェアパッケージの開発・販売 ■システムインテグレーション（SI）事業 情報システムの企画・設計、システム開発、インフラ構築、運用・保守 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F BizTRUXIA／東京都多摩市鶴牧3-5-1 BizTRUXIA など事業所多数あり |
| 関連会社 | 登録管理ネットワーク株式会社 株式会社マイクロメイツ AGREX (Vietnam) Co., Ltd.（ベトナム・ハノイ） |
| 企業ホームページ | https://www.agrex.co.jp |
株式会社アグレックスのBPOコーディネーター（PL）◆TISインテックグループ（1301082）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。