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”スタッフ”です。
| 仕事内容 | ナイトフロントスタッフ◆未経験歓迎／残業なし／副業OK／有休消化率100%／月の3分の2以上がお休み チェックインや予約状況のチェック、清掃業者への依頼、朝食の準備などをスタッフ3名で分担して行ないます。8割がフロント業務（２割が事務作業）です。イレギュラー対応は少なく、慣れるほど楽になりルーティン化していきます。＜お客様について＞ 出張等でご利用の法人顧客が約6割で、残りが観光で宿泊されるお客様です。2～3ヶ月ごとにご利用いただく方も多く、顔や名前を覚えてもらえることも。「おすすめのご飯屋さんは？」「駅までどう行くの？」などのご質問にも丁寧な対応をしましょう。 ＜具体的な仕事の流れ＞ ▼チェックイン（17～19時） 平日のピークタイムです。1日あたり130組前後のお客様のうち、6～7割がこの時間帯に訪れます。スムーズにご案内しましょう。 ▼翌日の予約状況チェック（19～23時） ピークが過ぎた19時以降は翌日の予約状況をチェックし、部屋割りや準備などを開始。「角部屋がいい」「低層階にしてほしい」など、お客様のご希望に沿って部屋割りをしましょう。 ▼お客様対応・休憩（23～翌4時） 着席してフロントに常駐し、24時半までは残りのチェックインや連泊中の精算を対応。対応数は1時間あたり3～5名程度のペースです。24時半以降は2時間休憩も交替で挟みながら自由に過ごします。ネットサーフィンや資格の勉強、仮眠など各々がやりたいことをしています。 ▼朝食準備・清掃準備（翌4～6時） 朝になると2つの業務を分担。お味噌汁の用意やお米を炊飯器に入れてボタンを押す程度の朝食準備の担当か、清掃する部屋と清掃内容を記載した依頼書の作成を行なう清掃準備担当です。 ▼チェックアウト（6時～退勤まで） 常連様が中心のため「○○さん」「○○様」と声を掛け合える関係のお客様が多数。お名前の確認などかしこまった対応は多くありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★「人物・意欲重視」の採用です！ 転職回数や就業ブランク、前職の雇用形態も問いません。「ホテル業界や接客業にちょっと興味がある」ぐらいからのご応募もOK！先輩たちの7割以上が未経験からスタートしています！ ＼こんな方はぜひご応募ください！／ ◎人と関わることが好きな方 ◎落ち着いた働き方を好む方 ◎仕事以外に熱中していることがある方 |
| 募集背景 | ＼宿場町として歴史ある「熱田」で増員募集！／ 約180年前の江戸時代では、東海道で最大級の宿場町だった名古屋市熱田区。私たちのホテル事業『エクセルイン名古屋熱田』は、この地で1999年にスタートしました。今年7月には、“靴を脱いでくつろげる1Fロビー”を開放。丁寧な接客・サービスと併せ、ニーズに合わせた変化を遂げながら快適なひとときを提供しています。 おかげさまで出張時の宿泊先としてはもちろん、都心や熱田神宮などにも近いことから観光で訪れるお客様も多数。そんな私たちが今後もより質の高いサービスを提供していくため、今回新たな仲間をお迎えすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■エクセルイン名古屋熱田
愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17 ◎転勤はありません。腰を据えて働けます。 交通
地下鉄名城線「伝馬町駅」より徒歩3分
◎駐車場完備のため、マイカー通勤OK！ |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均40時間） 【シフト例】16：00～翌9：00／17：00～翌10：00 ※休憩時間は合計3時間（食事休憩1時間＋交代休憩2時間）です！ ◎定時前に昼勤スタッフが出勤するため、残業はありません。月0時間です。 ◎1ヶ月の勤務は11回ほどです。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ＋ 賞与年2回 ◎上記月給は最低保証額です。経験や能力などを考慮の上、優遇します。 ◎上記金額には一律支給の深夜手当（1万5000円）を含みます。 ◎残業代は別途全額支給いたします。 年収例
465万円（入社6年）
350万円（入社4年） |
| 休日休暇 | ■シフト制（月7日） ■有給休暇 ★消化率100%！ ■産休・育休 ★取得実績あり ■慶弔休暇 ＼有休が取りやすい！／ 常時3名と多めの体制だから、月初のシフト作成は余裕を持って組めます。公休と合わせて5連休以上も可能で、過去には10連休を取った人も。明け休みとの組み合わせや、急な病欠にも利用できます。 ＼明け休みも充実！／ 出勤は月11日程度。明け休みからの旅行やツーリングなど、遊ぶ時はがっつり遊び、オフを満喫する社員が多数います！ 【シフト例】◆＝出勤 ○＝明け休み ◎＝公休 月 火 水 木 金 土 日 ◆ ○ ◎ ◆ ○ ◆ ○ ◎ ◆ ○ ◎ ◆ ○ ◆ ○ ◆ ○ ◆ ○ ◎ ◆ ○ ◆ ○ ◎ ◎ ◆ ◎ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月）※昨年度実績1～2ヶ月分 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■副業OK ■マイカー通勤OK（駐車場完備） ■制服貸与 ＼副業をしながら働く先輩も活躍中！／ 代表自身が複数の会社経営をしているため、副業への理解がある職場です。パティシエ経験がある先輩は、副業でパティシエと当社を兼業していたことも。さらに休憩時間と勤務時間中に資格の勉強をして、宅建士も取得しました。また別の先輩も、在籍しながら行政書士の資格を取得し、副業と両立していました。 とはいえ、副業や休憩時間の勉強が絶対ではありません。事務所の一区画にあるベッドでの仮眠や、アニメ・マンガもOKです。自分らしく過ごすことができ、オン・オフを切り替えやすい環境づくりを心掛けています。 |
| 入社後の流れ | 入社後は、予約システムの使い方やホテル内の設備などの基礎知識から順にレクチャー。いずれも1ヶ月も勤務すれば覚えられる内容です。ページ数がしっかりとあるマニュアルを使うのは、参考書のように欲しい情報を見つけたい時ぐらい。一つひとつの業務について詳しく記載されているので、何かわからない時に役立ててくださいね。もちろん、マニュアルを読んでもわからないことは先輩にどんどん聞いてください！ その他、OJTを中心に教育を進めていきます。ただし、常連のお客様が多く親しみやすいことから、「マナーや立ち居振る舞いをキッチリ、厳しく…」というわけではありません。最低限の敬語やごあいさつができるようになればOKです！ |
| 配属部署 | ナイトフロントスタッフは、正社員7名（20代2名、30代2名、40代1名、50代1名、60代1名）とパート1名が在籍。男女比は男性6名、女性2名です。平均勤続年数は5年程度。前職には、家電量販店勤務や医療従事者、鉄道会社勤務、パティシエ（副業として兼業の経験あり）など、異業種出身で未経験スタートの先輩も多数います。 夜勤の「大変そう…」というイメージとは裏腹に、休憩や仮眠の時間もしっかり確保。むしろ、夜間だからこそ比較的余裕があります。退勤後の明け休みは、次の出勤までに30時間以上空くのも嬉しいポイント。こうした夜勤ならではの働きやすさに魅力を感じて、勤続10年以上のスタッフも活躍しています。 |
| 会社名 | 株式会社エクセルイン |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役 苅谷 治輝 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 15名（2024年7月時点） |
| 売上高 | 2億7386万円（2023年12月期実績） 2億1531万円（2022年12月期実績） 1億4751万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテルの運営 |
| 事業所 | ■愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17 |
| 企業ホームページ | https://excel-inn.com |
| 採用ホームページ | また来たいホテルの理由は”スタッフ”です。 『エクセルイン名古屋熱田』を運営す… https://en-gage.net/excel-inn |
株式会社エクセルインのナイトフロントスタッフ◆未経験歓迎／残業なし／副業OK／有休消化率100%／月の3分の2以上がお休み（1302201）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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