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取材から受けた会社の印象
▼Hondaグループの正規店としての安定基盤を持つ会社。
同社は、本田技研工業株式会社の出資を受ける滋賀県でも数少ない正規販売店。会社として組織化されており、Hondaのルールに則り経営も行なっているため、グループとしての万全の研修体制や経営基盤を誇ります。実際に売り上げも右肩上がりで、業績は好調です。
▼全社員がモチベーション高く働ける会社。
「社員がやりがいをもって働ける会社づくりをしたい」という代表の熱い想いのもと、「全員参画経営」を追求する同社。実際に実施されている年1回の代表との面談では、新卒～ベテランまで年次問わず幅広い意見が寄せられているそうです。
さらに今期から、月に1回オープンな場で意見を出し合える機会などをつくっているそう。社員がイキイキと働ける環境づくりを追求し続ける同社でなら、やりがいをもって働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい▼「◎◎さんがいるから」と頼られる嬉しさ。
雑談ベースのコミュニケーションの中で、ふとこぼれたニーズをすくい、最適な車をご提案する仕事。たとえば「子どもが一人暮らしを始めて…」と仰せのお客様。大きめの車を利用していましたが「少し小さめで、今人気のN-BOXはいかがでしょう」とご提案したり。ご年配のお客様に対し、安全装備が充実した車をご提案したり。その中で「◎◎さんの提案なら、これにするよ」とのお声をいただけたときの喜びは大きいでしょう。
その結果として、成果があがればきちんとインセンティブや賞与で還元しています。目に見える形で頑張りが還元されるからこそ、モチベーション高く働けるとのことでした。
雑談ベースのコミュニケーションの中で、ふとこぼれたニーズをすくい、最適な車をご提案する仕事。たとえば「子どもが一人暮らしを始めて…」と仰せのお客様。大きめの車を利用していましたが「少し小さめで、今人気のN-BOXはいかがでしょう」とご提案したり。ご年配のお客様に対し、安全装備が充実した車をご提案したり。その中で「◎◎さんの提案なら、これにするよ」とのお声をいただけたときの喜びは大きいでしょう。
その結果として、成果があがればきちんとインセンティブや賞与で還元しています。目に見える形で頑張りが還元されるからこそ、モチベーション高く働けるとのことでした。
厳しさ▼長期的な関係を築く難しさ。
車は頻繁に購入されるものではないので、思い通りに成果が出ないことに焦りやプレッシャーを感じることもあるでしょう。特に最近では、自動車業界全体でカーシェアのご利用が増えていたりと、お客様のライフスタイルや車の購入に関する考え方も多様化しています。正解がない中で、コミュニケーションを重ねながらニーズを逃さずベストな提案を行なう難しさがあるといいます。
車は頻繁に購入されるものではないので、思い通りに成果が出ないことに焦りやプレッシャーを感じることもあるでしょう。特に最近では、自動車業界全体でカーシェアのご利用が増えていたりと、お客様のライフスタイルや車の購入に関する考え方も多様化しています。正解がない中で、コミュニケーションを重ねながらニーズを逃さずベストな提案を行なう難しさがあるといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人▼人と関わることが好きな方
その場限りではなく、車検や整備のたびにコミュニケーションを重ねて長期的な関係を築くことが大切です。人当たりの良い対応ができる方、人の喜ぶことが好きな方、人とのコミュニケーションが得意な方は活躍できるでしょう。
その場限りではなく、車検や整備のたびにコミュニケーションを重ねて長期的な関係を築くことが大切です。人当たりの良い対応ができる方、人の喜ぶことが好きな方、人とのコミュニケーションが得意な方は活躍できるでしょう。
向いていない人▼受け身な姿勢の方
営業として成果を出すためには、雑談ベースの会話に華を咲かせながら、ニーズを見出して最適なタイミングで最適なご提案をすることが求められます。積極的に行動できない方や、自分の仕事を制限してしまう方は向きません。
営業として成果を出すためには、雑談ベースの会話に華を咲かせながら、ニーズを見出して最適なタイミングで最適なご提案をすることが求められます。積極的に行動できない方や、自分の仕事を制限してしまう方は向きません。
