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取材から受けた会社の印象
同社の代表の川村さんは、中途入社9年目で社長に就任。前職は不動産会社で働いていました。そこでは土日に休めず、家族との時間をあきらめた事もあるそう。この経験から、休暇の取得や働き方に柔軟性を持たせているとおっしゃっていました。
具体的には、自分の仕事に責任を持てればしっかりと休んでOKなのだとか。例えば四半期ごとに1日の休暇が自由にとれる「大田東京ホリデー」。これまでは成果によって対象者を限定していましたが、方針を改め、全員が取得できるように変更されました。もちろん成果も大事ですが、なによりも社員自身が心の余裕をもってお客様に向き合ってもらえるよう、働きやすい環境づくりを推進していきたいとの事です。
このように社長自ら柔軟に改革を進め、社員一人ひとりが自分らしく活躍できる同社なら、末永く腰を据えて働けると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆モチベーション高く働けます。
給与形態を選べる同社。完全歩合制になると、還元率は30%。物件の成約がダイレクトに収入に反映されるため、日々の業務にも張り合いが出るとおっしゃっていました。
また巧みな広告展開で、同業他社の3倍近くの反響を得ている同社。日々来店されるお客様への物件提案に集中できるため、未経験入社の社員も2年目には、完全歩合制で1000万円を稼ぐほどに成長できるそうです。このように、日々の頑張りが給与に反映される環境なら、モチベーション高く仕事に取り組めると感じました。
◆お客様の満足げな顔を見ると、嬉しくなります。
お客様の条件にマッチする物件を提案し、成約につながったときも達成感がありますが、それ以上に嬉しくなるのが引き渡しのときなのだそう。
鍵を受け取るお客様が、新しい物件での、新しい生活に胸を膨らませ「いい買い物をした」というような満足げな顔をされることもあるそうです。その姿を見たとき、「いい仕事ができた」と心から感じられるとおっしゃっていました。
給与形態を選べる同社。完全歩合制になると、還元率は30%。物件の成約がダイレクトに収入に反映されるため、日々の業務にも張り合いが出るとおっしゃっていました。
また巧みな広告展開で、同業他社の3倍近くの反響を得ている同社。日々来店されるお客様への物件提案に集中できるため、未経験入社の社員も2年目には、完全歩合制で1000万円を稼ぐほどに成長できるそうです。このように、日々の頑張りが給与に反映される環境なら、モチベーション高く仕事に取り組めると感じました。
◆お客様の満足げな顔を見ると、嬉しくなります。
お客様の条件にマッチする物件を提案し、成約につながったときも達成感がありますが、それ以上に嬉しくなるのが引き渡しのときなのだそう。
鍵を受け取るお客様が、新しい物件での、新しい生活に胸を膨らませ「いい買い物をした」というような満足げな顔をされることもあるそうです。その姿を見たとき、「いい仕事ができた」と心から感じられるとおっしゃっていました。
厳しさ◆自立・自走する難しさがあります。
与えられた仕事をただこなせば給与がもらえるわけではありません。ありがたいことにお客様からのお問い合わせは充分にありますが、そこから先は自分自身の頑張り次第です。
日々を大切に、自分でスケジュールを組み、実践できなければ成果は出ません。また、すぐに結果につながらなくても、あきらめずコツコツと努力を重ねていく大変さがあります。
◆お客様が求める接客を行なう難しさがあります。
お客様の中には、企業の役員や医者、弁護士など、論理的思考に長けた方も多数いらっしゃるそうです。普段から頭の回転が速く、知識も豊富なため、そうした方との会話ではレスポンスの速さや論理的に説明する力が求められると話されていました。
どれだけいい物件を提案できたとしても、そうした部分でお客様の信頼を得られなければ、成約いただくのは難しくなってしまうそうです。お客様がどのような情報を、どう伝えて欲しいのかを汲み取り、信頼関係を築くのは難しいとおっしゃっていました。
与えられた仕事をただこなせば給与がもらえるわけではありません。ありがたいことにお客様からのお問い合わせは充分にありますが、そこから先は自分自身の頑張り次第です。
日々を大切に、自分でスケジュールを組み、実践できなければ成果は出ません。また、すぐに結果につながらなくても、あきらめずコツコツと努力を重ねていく大変さがあります。
◆お客様が求める接客を行なう難しさがあります。
お客様の中には、企業の役員や医者、弁護士など、論理的思考に長けた方も多数いらっしゃるそうです。普段から頭の回転が速く、知識も豊富なため、そうした方との会話ではレスポンスの速さや論理的に説明する力が求められると話されていました。
どれだけいい物件を提案できたとしても、そうした部分でお客様の信頼を得られなければ、成約いただくのは難しくなってしまうそうです。お客様がどのような情報を、どう伝えて欲しいのかを汲み取り、信頼関係を築くのは難しいとおっしゃっていました。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎お客様にじっくり向き合いたい方
お問い合わせから成約まで、何度も物件を提案するそうです。そのため、1人のお客様に向き合い、最後まで寄り添った提案をしたい方に向いています。
◎自分自身を高めていきたい方
不動産知識、宅地建物取引士等の資格、社会的地位の高いお客様からも評価される丁寧な応接など、様々なスキルを身に着けることができます。こうした日々の自己研鑽が、そのまま成果につながっていきます。
お問い合わせから成約まで、何度も物件を提案するそうです。そのため、1人のお客様に向き合い、最後まで寄り添った提案をしたい方に向いています。
◎自分自身を高めていきたい方
不動産知識、宅地建物取引士等の資格、社会的地位の高いお客様からも評価される丁寧な応接など、様々なスキルを身に着けることができます。こうした日々の自己研鑽が、そのまま成果につながっていきます。
向いていない人▲相手の気持ちを察するのが苦手な方
お客様の要望を理解しスピーディーに対応することが重要です。そのため、お客様のニーズを汲み取れない方は向いていません。
▲主体的に動けない方
与えられた業務しかこなせない、厳しく言われないと動けない、上司や同僚が見ていないと力が抜けてしまうような方は向いていません。
お客様の要望を理解しスピーディーに対応することが重要です。そのため、お客様のニーズを汲み取れない方は向いていません。
▲主体的に動けない方
与えられた業務しかこなせない、厳しく言われないと動けない、上司や同僚が見ていないと力が抜けてしまうような方は向いていません。