- 【事業内容】
- 空港内における免税店、物販店、サービス施設の運営等
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 関西国際空港のラウンジスタッフ◆賞与年2回／年間休日120日以上／住宅手当有／英語スキルが活かせる！ ──"搭乗前" の快適なひと時を提供します。──関西国際空港内のラウンジにて、カウンターでの受付や軽食の補充などを担当いただきます。ご利用されるのは、指定航空会社のビジネスクラス以上の乗客の方で、ハネムーンなど特別な日や出張で利用されるケースがほとんど。国際線ラウンジでは4割が海外の方で日常的に英語で接客します。 ＜ラウンジについて＞ 軽食やドリンク、シャワールーム（一部ラウンジのみ）などが用意されたラウンジ。「出発前の空き時間に静かに仕事をしたい」というビジネスパーソンや、「乗り継ぎの間をゆったり過ごしたい」という方にご利用いただいています。平均滞在時間は1時間ほど。食事やドリンクは基本セルフサービス・無料。注文や会計に追われることはありません。 ＜具体的な仕事内容＞ メインは受付とラウンジ内整備をお任せします！ ■カウンター業務 ラウンジの利用チケットと搭乗券をチェックし、お席へご案内。搭乗口変更などの連絡が入ったらお客様へ引き継いだり、お客様から乗継便の相談を受けたら搭乗手続きを代行したり、航空会社との橋渡し役もします。※一部、簡単なPC入力業務もあります！ ■ラウンジ業務 軽食やドリンクの補充、食器の片付け、シャワーブース（一部ラウンジのみ）やテーブルの簡単な清掃などをお任せします。 ■その他の業務 ・新人教育 ・マニュアル作成 ・備品購入 ・資料作成 ・運用管理 ・受付全般 ・パントリー業務（ホール含む） ・責任者業務（時間帯責任者）など ★大切なのは、一人ひとりに寄り添った接客。 記念日プランの航空チケットをお持ちの方には、メッセージカードを用意したり。海外からのお子様へは、折り紙の鶴をお渡ししたり。時には航空会社と連携をし、空の旅を楽しめるよう様々なおもてなしを考えます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■英語で簡単な日常会話ができる方（英検2級、TOEIC500点以上程度） ◎未経験OK！人物重視の採用です！ ◎社会人経験のほか、前職の雇用形態やブランク期間も問いません。 ◎中国語やフランス語などその他の言語スキルも、実務で活かしていただけます！ ＜以下のような方、歓迎します！＞ ・接客が好きで、昔から空港で働くことに憧れがある方。 ・英語力を活かして働きたい方。 ・日頃から旅行が好きな方。 ・仕事でも自分の興味・関心や好きなことに携わりたい方。 |
| 募集背景 | ＜さらなる事業成長に向けた増員募集！＞ 関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港の3空港を運営している関西エアポート。そのグループ会社として空港内における店舗運営やラウンジ運営を行なう当社。社会情勢の影響で一時運用を停止していたラウンジもありましたが、旅行客の回復・増加が見込まれることから、今回、新しく仲間をお迎えしたいと考えております。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月。期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【関西国際空港】
大阪府泉佐野市泉州空港北1 関西国際空港 第1旅客ターミナル ＜入社時の転居について＞ 早朝・深夜勤務が発生するため、電車での帰宅ができるように入社時、南海沿線もしくはJR阪和線の和歌山駅～鳳駅を利用して通勤が可能なエリアへの転居が必要となります。 ◎その場合、転居における初期費用の一部を免除いたします。 ◎元々、上記のエリアにお住いの方は転居の必要はございません。 交通
南海空港線「関西空港駅」より直通（徒歩3分）
JR線「関西空港駅」より徒直通（徒歩3分） |
| 勤務時間 | シフト制（5：00～24：30／実働7.5時間・休憩1時間） ※フライトの状況により、勤務時間が変動する場合があります。 ★始発前に出勤、終電後に退勤する場合は、タクシーでお住まいまでお送りします！ |
| 給与 |
月給20万円～＋賞与年2回＋各種手当 ◎残業代は別途、100％支給します！ ◎その他、各種手当が充実しています。詳細は【福利厚生】欄をご確認ください！ 年収例
年収320万円／25歳（入社1年目）
年収360万円／30歳（入社1年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上！＞ ■シフト制（月10日休み） ■年次有給休暇（23日／年、入社初年度は時期により変動あり） ■慶弔休暇 ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■シックリーブ休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休業（取得・復職実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給制度あり（年1回／4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ■通勤交通費（実費支給、規定による） ■時間外手当 ■夜勤手当 ■育児手当（規定あり） ■住居手当（規定あり） ＜その他の制度＞ ■社宅あり（ご相談下さい） ■制服貸与 ■食事補助 ■定期健康診断 ■人間ドック助成制度 ■会員制福利厚生サービス ■団体長期障害所得補償保険（GLTD） ■確定拠出年金（DC） |
| 入社後の流れをご紹介！ | ◎入社1ヶ月間 先輩スタッフがついてマンツーマンで仕事を教えます。初日は業務マニュアルを見ながら、接客の基本的なルール、各航空会社ごとのルールなどを学びます。 ◎入社1ヶ月後 実際にラウンジに入り、レジや空港システムの使い方、ラウンジや空港内施設の概要、オープン作業、ドリンク・フード補充、各種備品の発注・管理方法等を実務を通して一つずつ覚えていきましょう。いずれの業務もシンプルなため、先輩にお手本を見せてもらいながら少しずつ覚えていただければ大丈夫です。 ★英語対応のマニュアルや語学力を磨くためのサポート体制もありますので、「英語を使う接客は初めて」という方もご安心を。継続的に英語スキルを伸ばせます。 |
| 一緒に働く仲間をご紹介！ | ◎配属部署について 現在正社員・契約社員・アルバイト合わせて40名ほどがラウンジスタッフとして活躍しており、20～50代まで幅広い年代のスタッフが在籍しています。 ◎一緒に働くスタッフについて ラウンジや案内スタッフなど、もともと空港で働いていた人もいれば、元貿易事務の方、主婦から当社に就職された方など経歴は様々。日常的に英語のコミュニケーションが発生するため「英語を活かして働きたい」という方、「空港が好き」「海外旅行が好き」という方が多いです。 |
| 会社名 | 関西エアポートリテールサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大和田 史雄 |
| 資本金 | 1億1000万円 ※関西エアポート株式会社100％出資 |
| 従業員数 | 433名（2024年4月1日時点） |
| 事業内容 | 空港内における免税店、物販店、サービス施設の運営等 |
| 事業所 | 大阪府泉佐野市泉州空港北1 航空会社北ビル4F |
| 関連会社 | 関西エアポート株式会社 |
| 企業ホームページ | https://rs.kansai-airports.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 関西エアポートリテールサービス株式会社 あなたも空港で働いてみませんか！！ https://en-gage.net/kaakix_saiyo |
関西エアポートリテールサービス株式会社（関西エアポートグループ）の関西国際空港のラウンジスタッフ◆賞与年2回／年間休日120日以上／住宅手当有／英語スキルが活かせる！（1303303）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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