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取材から受けた会社の印象
デイサービスと高齢者向け住宅の機能を合わせた『総合ケアセンター』を運営する同社。利用者様とそのご家族に寄り添ったサービスとして、全国80施設まで数を増やしています。
順調に事業を拡大する一方、担当者の方が「施設に通うことが、“楽しみ”“生きがい”と思えないと意味がない」と仰っていたことも印象的。同社では「生きがいの提供」をテーマとしており、高齢者の方が快適に使える畳敷きのお風呂場、全員で楽しめるバラエティ豊富なイベントなど、サービスの「質」にも大きな特徴があります。
実際に、利用者様の中にはカラオケやダンスを楽しみに通われている方も多いそうで、施設内はいつも明るい雰囲気。気の合う人たちでコミュニティを作るなど、毎日賑やかに楽しまれているそうです。
このような「場」を支えていくのも、施設長の大切な役割。運営業務を通じてたくさんの笑顔を生み出せる喜びも、この仕事ならではのやりがいだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■「ありがとう」の言葉が仕事の原動力に
毎日40~50名ほどの利用者様が通っている各施設。利用者様やご家族の方々との距離も近く、感謝の言葉をいただく場面は非常に多いそうです。
例えば、デイサービスの目的の一つでもある入浴。同施設では、全面畳敷きの広いお風呂場を整えていることもあり、「自宅では入浴を嫌がる利用者様が、施設では進んで入浴される」というケースも少なくないのだとか。困っていたご家族や担当ケアマネージャーの方から感謝されることも多く、そのたびに「施設が多くの方に役立っている」ことを実感できるのだといいます。
また、利用者様との会話の中で、「ギター得意なら今度演奏してよ!」などとリクエストされることもあるそう。日々信頼関係を築きながら、多くの方を笑顔にできることが仕事のモチベーションになっているとも仰っていました。
毎日40~50名ほどの利用者様が通っている各施設。利用者様やご家族の方々との距離も近く、感謝の言葉をいただく場面は非常に多いそうです。
例えば、デイサービスの目的の一つでもある入浴。同施設では、全面畳敷きの広いお風呂場を整えていることもあり、「自宅では入浴を嫌がる利用者様が、施設では進んで入浴される」というケースも少なくないのだとか。困っていたご家族や担当ケアマネージャーの方から感謝されることも多く、そのたびに「施設が多くの方に役立っている」ことを実感できるのだといいます。
また、利用者様との会話の中で、「ギター得意なら今度演奏してよ!」などとリクエストされることもあるそう。日々信頼関係を築きながら、多くの方を笑顔にできることが仕事のモチベーションになっているとも仰っていました。
厳しさ■専門知識を幅広く学ぶ必要があります
日頃やりとりを行なうケアマネージャーは、いわば介護の専門家。対等に提案を行なうためには専門知識の習得が欠かせません。特に利用者様に関わる部分では、法律や保険関係のルールなど領域も幅広く、未経験の方がまず苦労するポイントとのこと。業務と並行して、日々勉強を継続することが大切です。
日頃やりとりを行なうケアマネージャーは、いわば介護の専門家。対等に提案を行なうためには専門知識の習得が欠かせません。特に利用者様に関わる部分では、法律や保険関係のルールなど領域も幅広く、未経験の方がまず苦労するポイントとのこと。業務と並行して、日々勉強を継続することが大切です。
この仕事の向き&不向き
向いている人■貢献性の高い領域で、経験を活かしたい方
介護業界の中でも、「生きがい」を提供できるよう一歩踏み込んだ施設・サービスづくりに取り組んでいる同社。特に今回は業界を問わず、営業経験やマネジメント経験を積んできた方に広く門戸が開かれています。これまでの経験を活かして、社会に広く役立つ仕事をしたい方に最適です。
介護業界の中でも、「生きがい」を提供できるよう一歩踏み込んだ施設・サービスづくりに取り組んでいる同社。特に今回は業界を問わず、営業経験やマネジメント経験を積んできた方に広く門戸が開かれています。これまでの経験を活かして、社会に広く役立つ仕事をしたい方に最適です。
向いていない人■コミュニケーションに苦手意識のある方
ケアマネージャーの方が抱える課題に寄り添ったり、利用者様やご家族の方の意向をくみ取ったり、時にはスタッフの相談に乗ったりと、様々な人と関係性を築いていく仕事です。相手の意向を汲み取ることが苦手な方や、自分主導でマネジメントを進めてしまう方にはマッチしません。
ケアマネージャーの方が抱える課題に寄り添ったり、利用者様やご家族の方の意向をくみ取ったり、時にはスタッフの相談に乗ったりと、様々な人と関係性を築いていく仕事です。相手の意向を汲み取ることが苦手な方や、自分主導でマネジメントを進めてしまう方にはマッチしません。