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取材から受けた会社の印象
設立当初より多くの自治体案件や、民間企業の大型工事を引き受けてきた親和建設。碧南市をはじめとした三河エリアで群を抜く実績と知名度があるとのことで、取材では同社の“強み”について深掘りしました。
まず一つは、技術力。施工管理技士をはじめとした難易度の高い資格を有する技術者が多いそうです。協力会社にも高いスキルをもつ職人が揃っているようで、顧客からの厚い信頼の理由がここにあるといいます。
二つ目は、会社としてのスタンス。顧客と真摯に向き合うことを重視しているようで、一つひとつの対応を懇切丁寧に行なっているとのこと。スケジュールの進め方一つとっても慎重に進めることで、顧客への安心感につなげたい…というお話でした。
80年近い歴史と実績に裏打ちされた知名度の高さは、「営業のしやすさ」に間違いなくつながっていることでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆指名で受注できたときの喜び
同社の顧客基盤は、新規と既存の割合が半々。新規顧客からの引き合いについては、当然、複数社の見積りを検討したうえで声がかかります。とはいえ、何度か見積りのやりとりを行なったり、一度でも取引を行なったりするなかで信頼関係が構築されることが多いそうで、徐々に指名で仕事を獲得できるケースが増えてくるといいます。「今回から親和さんだけに声をかけようと思っている」…などと言われたときの喜びは、何ものにも代えがたいほどうれしいとのことでした。
同社の顧客基盤は、新規と既存の割合が半々。新規顧客からの引き合いについては、当然、複数社の見積りを検討したうえで声がかかります。とはいえ、何度か見積りのやりとりを行なったり、一度でも取引を行なったりするなかで信頼関係が構築されることが多いそうで、徐々に指名で仕事を獲得できるケースが増えてくるといいます。「今回から親和さんだけに声をかけようと思っている」…などと言われたときの喜びは、何ものにも代えがたいほどうれしいとのことでした。
厳しさ◆お客様と工事部の板ばさみになることも
想定していた資材が手に入りにくくなるなど、何らかの理由でコストが割高になったり、工事が後ろ倒しになってしまったりすることがあります。逆にお客様の要望で工事を前倒しで進めなければならなくなることも。営業はお客様と工事部門の橋渡しを担う立場だけに、「コストをもっと抑えられないか」「このスケジュールでは厳しい」…などと双方の板ばさみになることもあるようです。お互いが納得できるよう妥協点を見つけるなど、双方とのやりとりに追われることがあるという認識は事前に持っておきたいところです。
想定していた資材が手に入りにくくなるなど、何らかの理由でコストが割高になったり、工事が後ろ倒しになってしまったりすることがあります。逆にお客様の要望で工事を前倒しで進めなければならなくなることも。営業はお客様と工事部門の橋渡しを担う立場だけに、「コストをもっと抑えられないか」「このスケジュールでは厳しい」…などと双方の板ばさみになることもあるようです。お互いが納得できるよう妥協点を見つけるなど、双方とのやりとりに追われることがあるという認識は事前に持っておきたいところです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆協調性を大切にできる職場で働きたい方
共に営業活動を行なう社長が親身になって話を聞いてくれたり、専門知識に明るい施工担当者が商談についてきてくれたりと、人間関係の良さが特徴の会社です。協調性を大切にし、チームワークで働きたい方にはおすすめの職場です。
共に営業活動を行なう社長が親身になって話を聞いてくれたり、専門知識に明るい施工担当者が商談についてきてくれたりと、人間関係の良さが特徴の会社です。協調性を大切にし、チームワークで働きたい方にはおすすめの職場です。
向いていない人◆物怖じしてしまう方
お客様と工事担当者の間に立ち、双方の要望を聞きながら調整を進めるポジションです。それぞれの要望を受けとめつつも、ときには言うべきことを言わないといけない場面もあるでしょう。相手に物事を伝えることに苦手意識を持つ方は、苦労するかもしれません。
お客様と工事担当者の間に立ち、双方の要望を聞きながら調整を進めるポジションです。それぞれの要望を受けとめつつも、ときには言うべきことを言わないといけない場面もあるでしょう。相手に物事を伝えることに苦手意識を持つ方は、苦労するかもしれません。