- 【事業内容】
- フィナンシャルクラウド事業 ペイメント事業
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆未経験歓迎／年休124日 当社は、創業時から続いている「サブスクペイ」、2014年より提供を開始した急成長中の「請求管理ロボ」の二本柱で、サブスクリプション事業者を中心とした顧客の売上向上・経理業務のDX化推進を支援しています。＜仕事内容＞ あなたには、『請求管理ロボ』のカスタマーサクセスをお任せします。チャーンレート（解約率）をいかに低くすることができるかをメインミッションとし、システム導入のフォローやお客様の満足度向上につながる提案を行なっていただきます。 ＜具体的には…＞ ■利用企業に向けたシステムに慣れるまでのフォロー ■システムに慣れた後の活用支援 ■利用活用支援・施策の立案と実行 ■契約更新率向上のための施策立案と実行 ■プロダクト改善要望のとりまとめ ◎1人当たり15社程度を担当します。主に営業が契約をした後からシステム導入を行ない、初期対応が終わるまでフォローします。その後はカスタマーサポート部隊に引継ぎをします。 ◎営業の契約獲得段階からフォローに入ることもあります。お客様のフォロー期間は3～6ヶ月程度です。 ◎お客様との商談はオンラインツールを使って実施するため、来社での対応はありません。 ＜当社で働く魅力＞ ITを駆使してお金を管理運用する時代のため、業界問わずどの企業においてもお金の請求、入金、管理、運用を行なう流れをクラウド化し加速させることができます。当社のサービスは現在の市況から成長をし続けています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■法人営業のご経験 ■IT業界での就業経験 |
| 募集背景 | 当社は、創業時から続いている「サブスクペイ」、2014年より提供を開始した急成長中の「請求管理ロボ」の二本柱で、サブスクリプション事業者を中心とした顧客の売上向上・経理業務のDX化推進を支援しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
JR各線「渋谷駅」より徒歩8分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月の平均残業時間…20時間 |
| 給与 |
月給42万6910円以上 ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・11万710円以上、一律支給の住宅手当2万円が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は480万円～680万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回（7月、1月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■住宅手当：2万円 ■在宅勤務手当 ■役職手当 ■資格手当 ■健康診断 ■資格補助制度 ■産休育児制度 ■飲み会補助 ■社員慰労イベント（年1回） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| 会社名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役 清久 健也 |
| 資本金 | 2億2200万円 |
| 従業員数 | 118名（臨時従業員を含み、派遣社員・業務委託を除く） |
| 売上高 | 13億500万円（2024年6月期実績） |
| 事業内容 | フィナンシャルクラウド事業 ペイメント事業 |
| 事業所 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
| 事業者番号 | 届出電気通信事業者：A-12-4405 |
| 企業ホームページ | http://www.robotpayment.co.jp/ |
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