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取材から受けた会社の印象
コストコのパートナー企業として、店舗における試食をはじめとした販促イベントを運営する同社。コストコの売上拡大に伴い、同社の事業規模も年々拡大を続けているそうです。
こうした躍進の背景には、コストコ独自のビジネスモデルが大きく影響しているとのこと。というのも、コストコでは4840円の年会費が用意されており、顧客はその費用を支払うことでコストコでの買い物ができるようになります。そのため「行かなきゃ損」という心理が働き、競合よりも多くの収益を出すことができるそうです。
また、店舗における販促をコストコ専門の同社に一任していることも特徴の1つ。顧客の中には、いつも見知ったスタッフが商品を紹介してくれるからこそ「あなたがおすすめしてくれるなら買うわ」という方もいらっしゃるとのお話でした。
明確な強みを持ち、コストコとともに事業成長を続ける同社。ここでなら、日々の仕事にも活き活きと取り組めそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい○工夫が売上に繋がる面白さがあります。
デモンストレーションを行なう商品やその内容が1日単位で変更になることも珍しくない同社。朝に販売スタッフの方と協力して内容を確認し、そのイベントを実施。イベントマネージャーには売れ行きなどを見ながら、イベント内容を調整したり、販売スタッフにアドバイスをしたりといった工夫が求められます。現場主導で様々なことを実施できるからこそ、こうした工夫が売上に繋がった時にはやりがいを感じられるそうです。
特に同社では、店舗ごとの売上が毎日ランキングとして発表されるからこそ、そのランキングで自分の店舗が上位に入った際には、大きな達成感を得られるとのお話でした。
デモンストレーションを行なう商品やその内容が1日単位で変更になることも珍しくない同社。朝に販売スタッフの方と協力して内容を確認し、そのイベントを実施。イベントマネージャーには売れ行きなどを見ながら、イベント内容を調整したり、販売スタッフにアドバイスをしたりといった工夫が求められます。現場主導で様々なことを実施できるからこそ、こうした工夫が売上に繋がった時にはやりがいを感じられるそうです。
特に同社では、店舗ごとの売上が毎日ランキングとして発表されるからこそ、そのランキングで自分の店舗が上位に入った際には、大きな達成感を得られるとのお話でした。
厳しさ▲体力的な負担があります。
コストコは、巨大倉庫型の非常に広い店舗で商品を大量に販売することが特徴の1つ。どの店舗も1万平方メートルほどの店舗面積を持っています。イベントマネージャーはこうした広い店舗を巡回し、各コーナーでデモンストレーションの状況を観察、調整することがミッションとなるため、仕事時間のほとんどがフロアを歩き回る時間となるそうです。先輩社員の中には、入社して間もないころは足が筋肉痛になってしまったメンバーもいるのだとか。慣れるまではこうした体力的な負担が厳しさになりそうです。
コストコは、巨大倉庫型の非常に広い店舗で商品を大量に販売することが特徴の1つ。どの店舗も1万平方メートルほどの店舗面積を持っています。イベントマネージャーはこうした広い店舗を巡回し、各コーナーでデモンストレーションの状況を観察、調整することがミッションとなるため、仕事時間のほとんどがフロアを歩き回る時間となるそうです。先輩社員の中には、入社して間もないころは足が筋肉痛になってしまったメンバーもいるのだとか。慣れるまではこうした体力的な負担が厳しさになりそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○人と接する仕事が得意な方
店舗に来店されるお客様はもちろん、売り場で販売を担当するスタッフともコミュニケーションを密にとり、どういった商品紹介をしているのか、何に困っているのかといった現場の状況を丁寧にヒアリングする必要があります。そのため、相手に合わせたコミュニケーションができる方は早期に活躍できそうです。
店舗に来店されるお客様はもちろん、売り場で販売を担当するスタッフともコミュニケーションを密にとり、どういった商品紹介をしているのか、何に困っているのかといった現場の状況を丁寧にヒアリングする必要があります。そのため、相手に合わせたコミュニケーションができる方は早期に活躍できそうです。
向いていない人▲マルチタスクが苦手な方
店内の見回りをしながら、コストコへの報告書を作成したり、思ったように売上が出ないコーナーのイベント内容を調整したり。同時進行で様々な仕事を担当するため、幅広い視野を持って動けない方には難しい仕事です。
店内の見回りをしながら、コストコへの報告書を作成したり、思ったように売上が出ないコーナーのイベント内容を調整したり。同時進行で様々な仕事を担当するため、幅広い視野を持って動けない方には難しい仕事です。
