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「株式会社ヨドバシカメラ/ヨドバシカメラの販売スタッフ◆好きな商品分野を担当/顧客満足度14年連続1位/正社員にて積極採用中!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

ヨドバシカメラの販売スタッフ◆好きな商品分野を担当/顧客満足度14年連続1位/正社員にて積極採用中!
株式会社ヨドバシカメラ
もうすぐ掲載終了(2024/10/30)
プロ取材
撮影スタッフと新宿にある本社にお伺いし、採用担当の方にお話を聞きました。同社では研修体制が充実しており、未経験からでも着実にキャリアアップができるそうです。
エン転職 取材担当者
大神田
取材担当者-大神田
株式会社ヨドバシカメラ掲載終了間近
掲載期間24/10/0324/10/30

ヨドバシカメラの販売スタッフ◆好きな商品分野を担当/顧客満足度14年連続1位/正社員にて積極採用中!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
ヨドバシカメラの販売スタッフ◆好きな商品分野を担当/顧客満足度14年連続1位/正社員にて積極採用中!イメージ1
「接客」「商品知識」「品揃え」で、お客様にお買い物を楽しんでいただくことを大切にしている当社。実際、顧客満足度は14年連続1位です!
カメラ、家電、ゲーム、アウトドア…。
あなたの“好き”に、ファンがつきます。
カメラ、家電、ゲーム、アウトドア、パソコン、おもちゃ、時計、化粧品、お酒、スポーツなど。分野色々、豊富な品揃えの当社で、"好き"を活かしませんか?

入社後は、あなたの経験や趣味をふまえて配属。実際に、こんな売り場を創れます。

◆鉄道好きメンバーで制作した鉄道写真コーナー
⇒三脚・連写など、おすすめの機材や機能を紹介。

◇アニソンに最適なイヤホンを紹介するコーナー
⇒「ボーカルが際立つ」など、各機種の特徴を紹介。

また、「売り場創りに社内稟議はいらない」「午前中に店頭ポップを依頼すれば、午後には担当者が作ってくれる」など、アイデア実現までのスピードの速さも魅力。

さらに、好きなものだからこそ、接客の合間に店頭の商品を試して「今度はお客様にこうやって紹介しようかな」と考えたり。商品知識も楽しみながら覚えられます。

そして活き活きと接客するあなたに、やがて「○○さんの説明が聞きたい」というファンも増えていき――。あなたの“好き”を発揮して、充実した毎日を送りませんか?

募集要項

仕事内容
ヨドバシカメラの販売スタッフ◆好きな商品分野を担当/顧客満足度14年連続1位/正社員にて積極採用中!
ヨドバシカメラの店舗スタッフとして、販売・接客など、お客様に楽しんでいただくための店舗創りをお任せします。

\幅広い商品の中から、好みの分野をお任せ!/
カメラ、パソコン、テレビ、生活家電、携帯電話、ゲーム、玩具、時計、ブランド品、化粧品、医薬品、酒類、アウトドア、スポーツ等、幅広い商品を扱っている当社。入社後は、あなたに合ったジャンルの売り場をお任せします。
※一部、ご希望に添えない場合もあります。

<具体的な仕事内容>
■お客様対応(商品説明・在庫確認・販売など)
■商品の入荷作業(検品・陳列など)
■展示商品のレイアウト・メンテナンス

<仕事のポイント>
★ヨドバシカメラのモットーは、「接客」「商品知識」「品揃え」で、お客様に楽しんでお買い物していただくこと。そのため、お買い物の目的を伺い、自分が学んだ商品知識を丁寧に伝えていきましょう。

★豊富な品揃えの中から、商品を体感し、新しい発見をしていただくことが目標。あなたの興味を活かして、たとえば以下のような売り場創り・接客ができます。

・音楽好きを活かしてスピーカー売り場へ!低音の違いが分かりやすい曲を流す。
・プラモデルが趣味なので、おもちゃ売り場へ。経験を活かして筆の使い心地を説明!
・カメラ好きな1児のパパ。カメラ売り場で、出産を前に購入を検討する方へコツを伝授!

<学びやすい風土>
メーカーごとの特徴を覚えるのはもちろん、新商品がリリースされた際は、既存商品と何が変わったのかなど、常に学び続けることが大切。当社ではメーカー様を招いての研修はもちろん、有志で集まり勉強会を開くなど、学びを得やすい風土があります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

★応募に必要な経験・資格は、いっさいありません。
└家電・美容・カメラ・ガジェット系商品に興味のお持ちの方は、特に歓迎します。

\こんな方にオススメ!/
□自分の「好き」を活かして働きたい。
└家電以外にも、様々な分野に携わるチャンスがあります。
□語学力を活かしたい。
└外国人のお客様も多いので、英語・中国語・韓国語などができる方は活かせます。
□通いやすい職場で働きたい。
└店舗はいずれも、駅直結もしくは駅チカです!
募集背景 <50名以上を積極採用!>
全国に24店舗の超大型家電量販店を出店するほか、通販サイト「ヨドバシ.com」「ヨドバシテレフォンショッピング」など、お客様にご満足いただけるサービスを提供する当社。顧客満足度調査では、家電量販店ブランドで14年連続第1位(2023年度 JCSI[日本版顧客満足度指数])との評価をいただき、ニーズが高まっています。今回は、販売スタッフを正社員として50名以上積極的に迎えることになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間6ヵ月あり。期間中の給与や福利厚生に変更はありません。
※正社員比率は業界でもトップクラスの96.4%です。
勤務地・交通
東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・京都・福岡・札幌・宮城・山梨・栃木・福島・新潟の各店舗に配属
◎U・Iターン歓迎
◎キャリアアップに伴い、人事異動あり

【東京】
<東京23区>
ヨドバシカメラ新宿西口本店、マルチメディア新宿東口、マルチメディアAkiba、マルチメディア上野、マルチメディア錦糸町

<東京23区外(吉祥寺・町田・八王子)>
マルチメディア吉祥寺、マルチメディア町田、八王子店

【神奈川】
マルチメディア川崎ルフロン、マルチメディア横浜、マルチメディア京急上大岡

【千葉】
千葉店

【埼玉】
マルチメディアさいたま新都心駅前店

【愛知】
マルチメディア名古屋松坂屋店

【京都】
マルチメディア京都店

【福岡】
マルチメディア博多店

【札幌】
マルチメディア札幌店

【宮城】
マルチメディア仙台店

【山梨】
マルチメディア甲府店

【栃木】
マルチメディア宇都宮店

【福島】
マルチメディア郡山店

【新潟】
マルチメディア新潟店
交通
◎勤務地により異なります。
https://www.yodobashi.com/ec/store/list/

★駅直結ビルや駅チカなど、いずれもアクセスが便利な立地。雨の日でも快適に通勤できます!
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間/交替制)

<シフト例>
09:00~18:00
11:00~20:00
13:00~22:00 等
給与 月給21万3388円~26万2470円+各種手当+賞与年2回
※一律支給の手当を含む。経験・能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定

■東京23区
月給22万9813円~26万2470円

■東京23区外(吉祥寺・町田)・神奈川
月給22万6023円~25万8060円

■東京23区外(八王子)・千葉・埼玉・愛知
月給22万4940円~25万6800円

■京都
月給22万247円~25万1340円

■札幌・宮城・山梨・福岡
月給21万6276円~24万6720円

■栃木・福島・新潟
月給21万3388円~24万3360円
年収例
600万円(27歳/入社7年目(マネージャ)/月給27万3540円+賞与+諸手当)
420万円(24歳/入社2年目/月給25万6935円+賞与+諸手当)
休日休暇 <年間休日116日!>
■週休2日制(月9日~10日/シフト制)
■有給休暇
■リフレッシュ休暇
■特別休暇(結婚・忌引)
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度支給実績2回)
■業績連動手当(年度業績による)
└1年単位で前年業績により変動します。地域により金額が異なります。
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
■残業手当(超過勤務手当)
└1分単位で別途支給
■役職手当
■職務手当
■単身赴任手当
■制服貸与
■財形貯蓄制度
■社員割引制度
■退職金制度
■健康保険組合提携の各種施設サービスの優待利用
教育制度 当社が取り扱う製品は、メーカーが豊富にあったり、定期的に新商品が発売されたりするため、常に新たな情報を身につけようとする姿勢がとても大切です。

<メーカー研修>
正しい知識を身につけ製品ごとの魅力をお客様へ伝えられるよう定期的にメーカー様を招いて研修を開催しています。

<勉強会>
スタッフの有志が集まり勉強会を開くなど、情報共有も頻繁に行なわれています。

<ロールプレイング>
実践形式のロールプレイングを取り入れるなど、現場で活かせる接客スキルが身につきます。
転職・求人情報イメージ1
実際に社員が作った、「鉄道写真コーナー」の様子。社員撮影の写真や私物のグッズ、おすすめ機能を記載したボードなどを展示しています。
転職・求人情報イメージ2
家電だけでなく、スピーカー、スポーツ用品・DIYなど、暮らしを豊かにする商品が揃っています。あなたの趣味を活かせる分野も見つかるはず!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

14年連続で、顧客満足度1位を誇るヨドバシカメラ。今回現場で働く皆さんにお話を伺い、その秘訣を知ることができました。

それは、「お客様のニーズに即座に応えること」です。そのために、現場社員から出た提案・意見を重要視しているとのことでした。

例えば、色々な地域・街に店舗を置く同社ですから、客層や客数、店舗の広さは千差万別。「うちの店舗は若年層のお客様が多いので、この商品を並べたい」など、商品ラインナップは実際にその店舗で働く社員の意見をもとに決めているのだそうです。

さらにトップクラスの豊富な品揃えや、当日中に商品をお届けする即日納品といった会社としてのシステムも、店舗でスタッフがお客様へ商品をお勧めする上で、ご購入いただける理由になっているのだとか。

現場の意見を即反映し、現場が売りやすいようにシステムでサポートする。会社として徹底した現場主義が、お客様の満足に繋がっているのです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆「あなただから」と買ってもらえる喜び。
「どんな商品か聞くだけ聞いて、安い店を探して買おうと思っていたのに結局ここで買ってしまったよ」と言われたときに、「自分だから買ってもらえた」という達成感が感じられるそうです。わざわざ店舗まで足を運んでくれるお客様のために、スタッフ全員が「適切な商品をご案内しよう!」とまごころを込めて接客しています。

ただお客様が求める商品を渡すのではなく、ニーズや目的を聞いたうえで最適な商品を提案するこの仕事は、まさに「家電のソムリエ」。「家電を買うならヨドバシカメラ」と決めているファンも多いだけに、その期待を超える接客ができたときは、大きなやりがいを感じられるでしょう。

◆売り場創りのアイデアが採用される手応え。
お客様のニーズをスピーディーに反映するため、現場の声を重視しているヨドバシカメラ。季節商品などの大きなキャンペーン以外は、基本的に売り場企画なども現場社員のアイデアによるものです!

例えば、商品のラインナップ変更についてはメールで気軽に提案。「オンラインショップにある○○が人気なので、店舗に出したい」といった意見は通る場合がほとんどですし、「自分たちで脚本・出演・撮影した短編ムービーを使って、カメラの画質をアピールしよう」といった売り場創りの提案は、予算が必要なければ稟議なしで実行できます。自分のアイデアがすぐに実現するため、日々手ごたえを感じられるでしょう。
厳しさ◆商品知識を常にアップデートしていく大変さ。
例えば「掃除機」など1つのカテゴリでも、様々なメーカーやシリーズがあります。それぞれどんな特徴があるのか、シリーズの中でも商品ごとに何がどう違うのかを説明できるだけの豊富な知識が必要になります。

さらに、定期的に新商品が販売されるため、そのたびに情報をアップデートしていかなければなりません。そのため、接客の空き時間には自ら店頭に並んでいる商品を試して違いを確認するなど、常に学び続ける姿勢が欠かせません。

◆自分の知識を「接客」に昇華する難しさ。
ただ知識があるだけでなく、それをお客様に合わせて適切に伝えることが大切。例えばカメラを探す方といっても、初心者からプロまで様々。その方の知識量に合わせて、専門用語をどの程度使うかといった調整が必要です。

また、重要なのは「これがいいです」と答えを出すことでなく、例えばスピーカーなら「ヒップホップがお好きなら、重低音が響くこの商品。クラシックがお好きなら…」など、お客様が選ぶためのヒントを出すこと。自分の好みや知識を押し付けるだけでは、お客様に満足いただくことはできません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人の役に立つのが好きな方
お客様から「あなたに聞いてよかった」「あなたから買うね」と声をかけてもらえることが多いそうです。そのため、介在価値を感じながら仕事がしたい方や誰かの役に立つことに価値を見出せる方に向いている仕事です。
向いていない人△お客様目線で考えられない方
「お客様が第一」という理念に基づき、全スタッフが働いています。「ただ安い商品を売ればいい」「高額商品を案内して売上アップに貢献しよう」などお客様主体で物事を考えられない方にはおすすめできない仕事です。

会社概要株式会社ヨドバシカメラ

設立 1960年
代表者 代表取締役 藤沢 和則
資本金 3000万円
従業員数 5000名(2024年2月時点)
売上高 7560億円(2024年4月期実績)
7784億円(2023年3月期実績)
7530億円(2022年3月期実績)
7318億円(2021年3月期実績)
7046億円(2020年3月期実績)
6931億円(2019年3月期実績)
6805億円(2018年3月期実績)
経常利益 608億円(2024年3月期実績)
577億円(2023年3月期実績)
495億円(2022年3月期実績)
事業内容 ■『ヨドバシカメラ』の運営
パソコン・OA機器・カメラ・デジタルカメラ、オーディオ・ビデオ機器、家電、時計、携帯電話、ゲーム、玩具、時計、ブランド品、音響映像ソフト、アウトドア、スポーツ等、お客様の生活を豊かにする商品を扱い、新しい価値をどんどん提供していきます。

※最先端の情報システムを活用し、豊富な品揃えでお客様の期待にお応えします。
事業所 ■本社/東京都新宿区新宿5-3-1
■店舗/全国24店舗
関東(新宿・秋葉原・錦糸町・上野・町田・八王子・吉祥寺・横浜・川崎・上大岡・さいたま新都心・千葉・宇都宮)、北海道(札幌)、東北(仙台・郡山)、甲信越(新潟)、中部(名古屋)、関西(大阪梅田・京都)、九州(博多)
■物流センター/神奈川県川崎市、兵庫県神戸市、三重県桑名市など10拠点
企業ホームページ http://www.yodobashi.co.jp/recruit/index.html
採用ホームページ あなたの“好き”で、ヨドバシをプロデュース。 接客も仕入れも売り場づくりも、す…
https://en-gage.net/yodobashi_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
会社説明会+面接(1~2回)
STEP3
Web適性検査
STEP4
内定
■ご応募から内定までは、2~3週間程度を予定しています。
■ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
■面接日、入社日はお気軽にご相談ください。

<Web履歴書も大切な選考書類です>
これからの弊社を共に創っていく大切な仲間の募集。ご経験やお人柄などをさまざまな角度から知りたいと思っています。よって、Web履歴書は志望動機まで漏れなくご記入ください。

<面接回数について>
面接は原則1回を予定しておりますが、遠方の方や日程のご都合が合わない方に関してはWeb面接を実施しております。その場合、面接は2回を予定しております。

<面接について>
経歴より、お人柄や仕事に対する意欲などを重視します。
面接でのご様子からあなたにピッタリな仕事の進め方などを判断していきますので、ぜひ「飾らず、自分の言葉で受け答えすること」を意識してみてください。

※応募書類について※
経緯を問わず、お預かりした書類等は本採用業務にのみ使用し、当社で責任を持って管理・破棄させていただきます。ご返却はできませんので、ご了承ください。
応募受付方法 下記『応募フォーム』よりご応募ください。追ってこちらからご連絡します。
面接地 【オンラインまたは本社】
〒160-8486
東京都新宿区新宿5-3-1 本社ビル7階

東京メトロ丸ノ内線・副都心線:都営新宿線「新宿三丁目駅」C7出口より徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」3番出口より徒歩7分
連絡先 【本社】
〒160-8486
東京都新宿区新宿5-3-1
担当採用担当
TEL03-6380-5381
E-MAILty_saiyo@yodobashi.co.jp
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/10/30まで )
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