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「株式会社OSPソリューションズ/Oracleサポートエンジニア(未経験歓迎)◆沖縄で働く!/在宅勤務可/月給27万円~/移住手当あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

Oracleサポートエンジニア(未経験歓迎)◆沖縄で働く!/在宅勤務可/月給27万円~/移住手当あり
株式会社OSPソリューションズ
プロ取材
オンラインにて、採用担当の方に取材しました。沖縄に本社を構え、カリフォルニアにあるグループ会社と連携して24時間365日体制のシステム運用・保守体制を築いている同社。大手の取引先の多い安定企業です。
エン転職 取材担当者
取材担当者-岡
株式会社OSPソリューションズ
掲載期間24/09/1224/11/06

Oracleサポートエンジニア(未経験歓迎)◆沖縄で働く!/在宅勤務可/月給27万円~/移住手当あり

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
Oracleサポートエンジニア(未経験歓迎)◆沖縄で働く!/在宅勤務可/月給27万円~/移住手当ありイメージ1
憧れの景色に囲まれたゆとりある暮らしに、リモートOKという自由な働き方。新たな人生をのんびりと始めませんか。
未経験から手に入る、ITスキルとのんびり沖縄ライフ。
「残業もストレスも激減した」
と話すのは、実際に県外から転職してきた中途メンバー。

それもそのはず。
――エメラルドグリーンの美ら海に、美しい夕焼け。
――真冬でも温かい気候に、豊かな自然。
――温和な地域の方々に、おいしい琉球料理。
沖縄ののんびりとした雰囲気が、ストレスを吹き飛ばしてくれるからです。

お任せするのは、ITシステムの運用保守やテクニカルサポート。アメリカのグループ会社と連携し、時差を利用してお互いの深夜業務をカバーし合うため、夜勤はありません。また年数回の出社以外は、自宅でのリモートワークもOK。基本土日休みで、残業も月15時間ほど。このような働きやすさも、穏やかな暮らしを支えます。

「Oracleって何…?」という知識ゼロの未経験の方も、一人ひとりのレベルに合わせて丁寧に育てていきます。順を追って知識やスキルを習得していけるので、着実に成長できますよ。

また条件を満たした方には、ささやかですが10万円を補助。これを機に、新たなスキルを身につけながら「憧れの沖縄ライフ」を叶えませんか。

募集要項

仕事内容
Oracleサポートエンジニア(未経験歓迎)◆沖縄で働く!/在宅勤務可/月給27万円~/移住手当あり
各種システムの運用・保守や、お客様からの質問に対する技術サポートをお任せします。

★サポートエンジニアって?
24時間365日動き続けるシステムを支えるITインフラは、安定稼働が絶対条件。そのため、不具合防止に向けたシステム監視やメンテナンス、障害対応を担うのがサポートエンジニアです。当社では大手を中心に広く利用されているOracle製品の運用・保守に対応しています。

■具体的には
お客様からWebや電話でいただいた質問に対し、技術的なサポートを行ないます。
└お客様先への常駐勤務はありません。
└チームによりますが、お問い合わせ件数は1人当たり1日1~3件ほどです。
└対応期間は即日~年単位と、ケースによりさまざまです。

<お問い合わせ例>
・製品の使い方が分からない
・システム使用中にエラーが出た
・バージョンアップの操作方法を教えてほしい など

■入社後の流れ
▽資格を取得
初歩的な知識から順を追って学び、「ORACLE MASTER」の資格取得を目指しましょう。レベル別に4つのグレードがあり、最もグレードの低い資格は1~2ヶ月で取得できます。

▽実務デビューへの準備
OSの知識習得、テスト環境でのシステム操作、お問い合わせ対応のロープレなどを通して、実務で活かせる知識やスキルを身につけます。

▽実務開始
習熟度に合わせて配属先を決定。OJTで実際の仕事の流れを丁寧に教えていきます。まずは月5件ほどからスタートし、徐々に件数を増やしていく予定です。

――リモートワークも可能です!――
出社して働いてもOKですが、自宅であればリモートワークも可能!現在も多くの先輩たちがリモートで自由度高く働いています。定例MTGやSkype、チャットなどで情報共有ができるので、在宅でも安心です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■PCでのタイピングができる方
※社会人経験10年以上の方も歓迎します!

<以下の知識をお持ちの方は歓迎します>
・Oracle製品の知識
・Javaプログラム基礎知識
・OS知識(windows、UNIX)

――このような方にピッタリです!――
◎沖縄で働くことに憧れを持っている方
◎IT業界に興味がある方
◎リモートワークを希望している方
◎段階的に学べる環境でゼロから成長したい方
募集背景 \事業拡大に伴い、複数名を積極採用!/
沖縄本社から全国や世界の企業に対し、ITインフラの保守・運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供している当社。大手有名ホテル会社や大手グループウェア開発企業、ギフトサイト運営企業、独立系SIerといった数々の名だたる企業から直接ご依頼をいただいています。

アメリカ・カリフォルニアのグループ会社と連携することで、時差を活用した24時間・365日対応可能な体制を強みに、依頼数は増加の一途をたどっています。今後も高品質なサービス提供を続けていくため、組織体制強化に向けて複数名の採用を行なうことになりました。
雇用形態
正社員契約社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。
└Oracleの知識をお持ちでない方は、契約社員スタートとなります。
※U・Iターンの場合、試用期間終了後に県外からの転居補助として最大10万円を支給します。
勤務地・交通
沖縄本社、または自宅でのリモートワークとなります。

■本社
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704

※転勤はありません。
※マイカー勤務もOKです!
※リモートワークの場合も、年数回沖縄本社への出社があります。(交通費は会社負担)

――沖縄への移住手当あり!――
U・Iターンも歓迎!沖縄への移住の際は、最大10万円の移住手当も支給します。
※試用期間終了後の支給となります。
交通
■本社
沖縄都市モノレール線(ゆいレール)「小禄駅」より徒歩15分
※那覇空港より車で10~15分
勤務時間 2交代シフト制(実働8時間)
(1)09:00~18:00
(2)12:30~21:30

――残業は少なめです!――
残業は月平均15時間程度。業務の進め方を工夫することで残業をさらに減らすこともできます。会社としても、残業削減を推奨する風土です。
給与 月給27万円~30万円+各種手当+賞与

※経験・スキルなどを考慮して決定します。
※月給額にはみなし残業手当(15時間分/2万7110円以上)を含み、超過分は別途支給します。
年収例
360万円/35歳(入社3年)
400万円/40歳(入社5年)
430万円/45歳(入社8年)
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
※所属チームにより、月1回祝日勤務の可能性があります(平日に代休取得可)
■GW休暇(3日)
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休
■介護休業
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(6月)
■賞与年1回(2月)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■出張手当
■役職手当
■資格手当(月3000円~1万円)※基本情報技術者試験、ORACLE MASTER Silver/Goldなど
■資格取得支援制度(会社規定に該当する資格について、合格時に受験料を会社が負担)
■移住手当(県外からの転居補助として10万円を支給※試用期間終了後)
└Oracle Masterなどの資格や、Oracleサポート業務経験をお持ちの方が対象となります。
■リモートワーク可(年数回出社あり)
■私服勤務OK
■マイカー通勤OK(駐車場あり)
■社内禁煙
職場の雰囲気 配属部署では、12名の先輩たちが在籍。7名と5名の2チームに分かれており、20~40代が中心となって活躍しています。

リモートワーク率が高く、オンオフのメリハリをつけて働くメンバーが多数。とはいえ定期MTGやSkype、チャットなどで社員同士の交流の機会もあり、趣味の話で盛り上がることも。離れて働いていても、お互いの関係性は良好です。
キャリアについて Oracle製品は、世界で広く利用されています。その製品に対する技術力や関連知識を高めていくことで、「Oracleエキスパート」「データベース管理者(DBA)」といったポジションを目指せます。またチーム拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーといったキャリアを描くことも可能。あなたならではのキャリアを築ける、幅広い道が開けています。
転職・求人情報イメージ1
リモートワークのメンバーが多く、社内で集まるのは年数回程度。ですが日々チャットやSkypeなどでつながっているので、リモートでも安心ですよ。
転職・求人情報イメージ2
未経験スタートのメンバー多数!中には前職がフリーターという先輩もいます。あなたのスキルに合わせて、順を追って教えていくのでご安心ください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

同社の取引先は、大手有名ホテル運営企業、大手グループウェア開発企業など有力企業が中心。数々の大企業から直接指名を受け、安定的な成長を続ける同社の強みを、取材で伺うことができました。

中でも、同社のグループ体制は特徴的。ITインフラの運用保守は24時間365日対応が求められるため、一般的にはコストや人員がネックとなります。ですが同社は、日本と半日以上の時差があるアメリカ・カリフォルニアのグループ会社と連携し、お互いに夜勤を行なうことなく24時間対応を可能にしているのだとか。無理なく働ける環境が高いサービス品質を生み出し、顧客満足度の高さ、ひいては継続発注にもつながっているのでしょう。

また、将来的にはAIなどを活用した自動化が主流になる可能性を視野に入れ、早い段階から自動化に注力し、独自の強みとしていきたいとのこと。安定性とチャレンジ精神が備わった同社の今後の成長が楽しみです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎感謝が寄せられる仕事です
Oracle製品は名のある大手が使用するケースが多数。そのため、問題を解決できた時には誇らしさを実感できるのだとか。たとえば某大手ECサイトがシステム障害で停止した際にも、同社が得意とするOracleをベースとしたシステムだったこともあり、無事問題を解決できた時には達成感や喜びを感じられたとのこと。アンケートや担当営業から感謝の声が届いた時には、大きなやりがいも実感できるそうです。

◎自身の成長を実感できます
さまざまな機能が複雑に絡み合うシステムは障害の原因究明が難しく、Oracle社本体であっても発見できないこともあるそうです。ですがそんな難易度の高い障害を指摘できた時には、知識がついたと実感できるのだとか。自らの成長を感じられることも、モチベーションにつながるとおっしゃっていました。
厳しさ▲ずっと学び続ける必要があります
システムはバージョンアップを続けるため、どれだけ件数を経験してもまったく同じ対応を行なう案件はないとのこと。またこれまでに得た知識やノウハウが、新しいバージョンでは使えなくなることも少なくないそうです。だからこそ、常に情報をアップデートすることが大切。多くの経験を通して難しいことにもチャレンジできるようにはなりますが、将来にわたってずっと勉強を続ける必要があるということは覚えておきましょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎学ぶことが好きな方
ITの進化に伴いシステムがバージョンアップするたびに、新たな知識を得る必要があります。自発的に知識を調べられる方、新たな知識を得ることが好きな方は、活躍を続けられるでしょう。

◎ワークライフバランスを実現したい方
リモートワークが選択でき、基本土日休み、残業月15時間程度など働きやすさも揃っている環境。無理なく働きたい方、ワークライフバランスを大切にしたい方にも向いています。
向いていない人▲考えることが苦手な方
相談内容に対し、自ら解決策を考え実行する仕事。自発的に考えることが苦手な方は、活躍が難しいかもしれません。

▲報連相ができない方
トラブル対応は他部署と連携して行なうため、自己判断で進めてしまうとさらなるトラブルにつながる恐れも。報連相を怠ってしまう方には不向きといえそうです。

会社概要株式会社OSPソリューションズ

設立 2009年
代表者 代表取締役 村井 源紀
資本金 1500万円
従業員数 84名(2024年8月時点)
売上高 4億8000万円(2024年2月期実績)
4億円(2023年2月期実績)
3億6000万円(2022年2月期実績)
事業内容 ■ITインフラ保守・運用
・システム障害対応(一次対応、根本対応) 監視システムと連携した能動的対処あり
・システム起動・停止・再起動、ソフトウェアパッチ適用、各種設定変更
・マスタメンテナンス(ユーザーマスタなど)
・ネットワーク監視
・システムユーザからの障害・問合せの受付、関係部署へのエスカレーション(英語対応可)
・総務、人事系システム業務 など

■製品サポート
・法人およびコンシュマー向けテクニカルサポート(一次対応、二次対応、検証・回答)
・グローバルサポートサービス(24時間365日)
・英語対応(英語問合せ受付、回答、製品マニュアルなどドキュメントの翻訳)
事業所 ■本社
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
企業ホームページ https://www.seiko-osp.com/ospsol/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
Web面接(2回) ★希望により本社での対面面接も可能です
STEP3
内定
★転職への不安解消、面接でお手伝いします!★
移住が伴う転職は人生の重要な転機となるため、不安や悩みもあるでしょう。「面接でしっかり話を聞いてから、時間をかけて考えたい」という方も多いはず。だからこそ面接では、「実際の働き方は?」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもしっかりお答えします。面接を「お互いを知る場」「不安の解消をお手伝いする場」にしたいと考えていますので、まずはご応募いただけますと幸いです。

◎ご応募から内定までは2週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
◎面接日時はできる限り調整します。平日18時以降の面接もOKです。
◎面接は私服で構いません。リラックスできる格好で、ざっくばらんにお話ししましょう。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 対面面接を希望の方は、本社にて実施します。

■本社
〒901-0152
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
連絡先 ■本社
〒901-0152
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
担当採用担当
TEL098-859-6080 (代表)
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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