| 仕事内容 | Oracleサポートエンジニア（未経験歓迎）◆沖縄で働く！／在宅勤務可／月給27万円～／移住手当あり 各種システムの運用・保守や、お客様からの質問に対する技術サポートをお任せします。★サポートエンジニアって？ 24時間365日動き続けるシステムを支えるITインフラは、安定稼働が絶対条件。そのため、不具合防止に向けたシステム監視やメンテナンス、障害対応を担うのがサポートエンジニアです。当社では大手を中心に広く利用されているOracle製品の運用・保守に対応しています。 ■具体的には お客様からWebや電話でいただいた質問に対し、技術的なサポートを行ないます。 └お客様先への常駐勤務はありません。 └チームによりますが、お問い合わせ件数は1人当たり1日1～3件ほどです。 └対応期間は即日～年単位と、ケースによりさまざまです。 ＜お問い合わせ例＞ ・製品の使い方が分からない ・システム使用中にエラーが出た ・バージョンアップの操作方法を教えてほしい など ■入社後の流れ ▽資格を取得 初歩的な知識から順を追って学び、「ORACLE MASTER」の資格取得を目指しましょう。レベル別に4つのグレードがあり、最もグレードの低い資格は1～2ヶ月で取得できます。 ▽実務デビューへの準備 OSの知識習得、テスト環境でのシステム操作、お問い合わせ対応のロープレなどを通して、実務で活かせる知識やスキルを身につけます。 ▽実務開始 習熟度に合わせて配属先を決定。OJTで実際の仕事の流れを丁寧に教えていきます。まずは月5件ほどからスタートし、徐々に件数を増やしていく予定です。 ――リモートワークも可能です！―― 出社して働いてもOKですが、自宅であればリモートワークも可能！現在も多くの先輩たちがリモートで自由度高く働いています。定例MTGやSkype、チャットなどで情報共有ができるので、在宅でも安心です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■PCでのタイピングができる方 ※社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ＜以下の知識をお持ちの方は歓迎します＞ ・Oracle製品の知識 ・Javaプログラム基礎知識 ・OS知識（windows、UNIX） ――このような方にピッタリです！―― ◎沖縄で働くことに憧れを持っている方 ◎IT業界に興味がある方 ◎リモートワークを希望している方 ◎段階的に学べる環境でゼロから成長したい方 |
| 募集背景 | ＼事業拡大に伴い、複数名を積極採用！／ 沖縄本社から全国や世界の企業に対し、ITインフラの保守・運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供している当社。大手有名ホテル会社や大手グループウェア開発企業、ギフトサイト運営企業、独立系SIerといった数々の名だたる企業から直接ご依頼をいただいています。 アメリカ・カリフォルニアのグループ会社と連携することで、時差を活用した24時間・365日対応可能な体制を強みに、依頼数は増加の一途をたどっています。今後も高品質なサービス提供を続けていくため、組織体制強化に向けて複数名の採用を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。└Oracleの知識をお持ちでない方は、契約社員スタートとなります。 ※U・Iターンの場合、試用期間終了後に県外からの転居補助として最大10万円を支給します。 |
| 勤務地・交通 |
沖縄本社、または自宅でのリモートワークとなります。
■本社 沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704 ※転勤はありません。 ※マイカー勤務もOKです！ ※リモートワークの場合も、年数回沖縄本社への出社があります。（交通費は会社負担） ――沖縄への移住手当あり！―― U・Iターンも歓迎！沖縄への移住の際は、最大10万円の移住手当も支給します。 ※試用期間終了後の支給となります。 交通
■本社
沖縄都市モノレール線（ゆいレール）「小禄駅」より徒歩15分 ※那覇空港より車で10～15分 |
| 勤務時間 | 2交代シフト制（実働8時間） (1)09:00～18:00 (2)12:30～21:30 ――残業は少なめです！―― 残業は月平均15時間程度。業務の進め方を工夫することで残業をさらに減らすこともできます。会社としても、残業削減を推奨する風土です。 |
| 給与 |
月給27万円～30万円＋各種手当＋賞与 ※経験・スキルなどを考慮して決定します。 ※月給額にはみなし残業手当（15時間分／2万7110円以上）を含み、超過分は別途支給します。 年収例
360万円／35歳（入社3年）
400万円／40歳（入社5年） 430万円／45歳（入社8年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ※所属チームにより、月1回祝日勤務の可能性があります（平日に代休取得可） ■GW休暇（3日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（6月） ■賞与年1回（2月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（月3000円～1万円）※基本情報技術者試験、ORACLE MASTER Silver/Goldなど ■資格取得支援制度（会社規定に該当する資格について、合格時に受験料を会社が負担） ■移住手当（県外からの転居補助として10万円を支給※試用期間終了後） └Oracle Masterなどの資格や、Oracleサポート業務経験をお持ちの方が対象となります。 ■リモートワーク可（年数回出社あり） ■私服勤務OK ■マイカー通勤OK（駐車場あり） ■社内禁煙 |
| 職場の雰囲気 | 配属部署では、12名の先輩たちが在籍。7名と5名の2チームに分かれており、20～40代が中心となって活躍しています。 リモートワーク率が高く、オンオフのメリハリをつけて働くメンバーが多数。とはいえ定期MTGやSkype、チャットなどで社員同士の交流の機会もあり、趣味の話で盛り上がることも。離れて働いていても、お互いの関係性は良好です。 |
| キャリアについて | Oracle製品は、世界で広く利用されています。その製品に対する技術力や関連知識を高めていくことで、「Oracleエキスパート」「データベース管理者（DBA）」といったポジションを目指せます。またチーム拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーといったキャリアを描くことも可能。あなたならではのキャリアを築ける、幅広い道が開けています。 |
| 会社名 | 株式会社OSPソリューションズ |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役 村井 源紀 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 従業員数 | 84名（2024年8月時点） |
| 売上高 | 4億8000万円（2024年2月期実績） 4億円（2023年2月期実績） 3億6000万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | ■ITインフラ保守・運用 ・システム障害対応（一次対応、根本対応) 監視システムと連携した能動的対処あり ・システム起動・停止・再起動、ソフトウェアパッチ適用、各種設定変更 ・マスタメンテナンス（ユーザーマスタなど） ・ネットワーク監視 ・システムユーザからの障害・問合せの受付、関係部署へのエスカレーション（英語対応可） ・総務、人事系システム業務 など ■製品サポート ・法人およびコンシュマー向けテクニカルサポート（一次対応、二次対応、検証・回答） ・グローバルサポートサービス（24時間365日） ・英語対応（英語問合せ受付、回答、製品マニュアルなどドキュメントの翻訳） |
| 事業所 | ■本社 沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704 |
| 企業ホームページ | https://www.seiko-osp.com/ospsol/ |
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