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取材から受けた会社の印象
ANAから羽田空港国内線でグランドハンドリングを委託されている企業は複数あるものの、“花形業務”と言われる「プッシュバック」や「マーシャリング」を任されているのは同社を含め2社と極わずかしかありません。加えて、1日480便以上という航空便の担当件数は業界でもトップクラスの実績なのだそう。
それほど航空会社から絶大な信頼を得ている同社ですが、意外にも既存社員の9割以上が未経験スタートとのこと。未経験でも活躍できる理由を伺うと、「研修にかなり力を入れているから」だと仰っていました。たとえば、同社では独自のトレーニングセンターを持っており、現場デビュー前の新入社員を丁寧に指導。運転訓練も時間をかけて行なっているほか、今後はVRを使った体験研修なども導入する予定だそうです。
このように、安定した基盤と教育体制が整っている同社でなら、未経験の方も安心して成長していけるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■チームでやり遂げる達成感を味わえます。
1日480便以上が発着する現場では、綿密な計画とチームワークが必要不可欠。「定刻通りに航空機を離陸させる」という一つの目標に向かって、チームみんなで協力し合う一体感を味わえます。また、想定外の事態にもうまく対応し、予定通りに航空機を離陸させられたときには、ホッと胸をなでおろすとともに、大きな達成感を得られると仰っていました。
■空の旅を支えている実感を得られます。
自分がお客様として飛行機を利用する際、窓の外を見ると地上のスタッフが一礼して手を振っているのが分かると思います。実は、飛行機で飛び立つお客様を見送るのも、グランドハンドリングの仕事の一つ。「遠くてよく見えなさそう」と思うかもしれませんが、地上からでもお客様の表情はよく分かるのだとか。中には機内から手を振り返してくれる方もいらっしゃるそうで、「楽しい旅を陰ながら支えているんだ」「安全に運行できるようサポートできてよかった」と実感できるそうです。
1日480便以上が発着する現場では、綿密な計画とチームワークが必要不可欠。「定刻通りに航空機を離陸させる」という一つの目標に向かって、チームみんなで協力し合う一体感を味わえます。また、想定外の事態にもうまく対応し、予定通りに航空機を離陸させられたときには、ホッと胸をなでおろすとともに、大きな達成感を得られると仰っていました。
■空の旅を支えている実感を得られます。
自分がお客様として飛行機を利用する際、窓の外を見ると地上のスタッフが一礼して手を振っているのが分かると思います。実は、飛行機で飛び立つお客様を見送るのも、グランドハンドリングの仕事の一つ。「遠くてよく見えなさそう」と思うかもしれませんが、地上からでもお客様の表情はよく分かるのだとか。中には機内から手を振り返してくれる方もいらっしゃるそうで、「楽しい旅を陰ながら支えているんだ」「安全に運行できるようサポートできてよかった」と実感できるそうです。
厳しさ■自己判断での勝手な行動は厳禁です。
社内の仲間だけでなく、色々な企業と連携して業務を進めていきます。想定外の事態が発生した時の対策なども、事前にしっかりと打ち合わせしたうえで対応に入るため、自分の判断だけで行動するのはNG。たとえば、「航空機から貨物を取り出す」といった業務ひとつにも、細かい手順やルールが決まっているそう。「少しくらい大丈夫だろう」甘い考えはトラブルのもとになるため、チーム内での情報共有や相談を徹底する意識付けが求められます。
■体力的な負担を感じることも。
屋外での業務が多く、天候に左右されやすい仕事です。特に、夏の熱さや冬の寒さは体力を奪ってしまいがち。また、日常的に早朝や深夜勤務が発生するため、体が慣れるまでは体調管理に気を付ける必要がありそうです。
社内の仲間だけでなく、色々な企業と連携して業務を進めていきます。想定外の事態が発生した時の対策なども、事前にしっかりと打ち合わせしたうえで対応に入るため、自分の判断だけで行動するのはNG。たとえば、「航空機から貨物を取り出す」といった業務ひとつにも、細かい手順やルールが決まっているそう。「少しくらい大丈夫だろう」甘い考えはトラブルのもとになるため、チーム内での情報共有や相談を徹底する意識付けが求められます。
■体力的な負担を感じることも。
屋外での業務が多く、天候に左右されやすい仕事です。特に、夏の熱さや冬の寒さは体力を奪ってしまいがち。また、日常的に早朝や深夜勤務が発生するため、体が慣れるまでは体調管理に気を付ける必要がありそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎「空港で働きたい！」と思ったことがある方
職場は羽田空港。飛行機の安定運航に欠かせない仕事をイチから学び、活躍できる環境です。飛行機や空港に関わる仕事がしたい方、手に職をつけて活躍したい方、多くの人の力になれる仕事がしたいという想いがある方であれば、より早期に成長できるでしょう。
職場は羽田空港。飛行機の安定運航に欠かせない仕事をイチから学び、活躍できる環境です。飛行機や空港に関わる仕事がしたい方、手に職をつけて活躍したい方、多くの人の力になれる仕事がしたいという想いがある方であれば、より早期に成長できるでしょう。
向いていない人▲丁寧な仕事ができない方
大勢の人の安全を守る仕事ですので、1つひとつの作業に丁寧さ、正確さが求められます。「忙しいとつい、仕事が大雑把になる」「細かなチェックが苦手」という方には向いていないでしょう。また、深夜の業務に抵抗がある方も活躍が難しいです。
大勢の人の安全を守る仕事ですので、1つひとつの作業に丁寧さ、正確さが求められます。「忙しいとつい、仕事が大雑把になる」「細かなチェックが苦手」という方には向いていないでしょう。また、深夜の業務に抵抗がある方も活躍が難しいです。
