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取材から受けた会社の印象
不動産の売買や仲介など、幅広い事業を展開する同社。リピートのオーナー様からは、「エルセレクトさんに任せれば間違いない」といった声が寄せられているのだといいます。
同社が信頼を獲得できているのは、「オーナー様の利益向上」を第一優先に考えているから。取材では、「真摯に向き合う」同社のスタンスが印象的でした。
実際業界内では、会社が目先の利益を考えるばかり、少し強引な取引もできてしまうのが実情。しかし、同社では最初から「長い付き合い」を考えて、売りきり型のスタイルは取っていないといいます。
物件の価値向上や、出費削減の施策を考え、オーナー様のパートナーのような関係を築くことで、長年の取引を実現。こういったスタイルを確立することで、長期的に安定経営を続けられているといいます。
本質的な仕事をして、「誰かのためにまっすぐに向き合う仕事がしたい」と考える方に合う環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■案件を終えたときの達成感
修繕工事を行なう場合には、1件10万円～500万円規模にまで及ぶこともあるのだとか。この案件が無事に終わるように、見積を確認し、発注をかけ、工事会社と連携をし合って…と、賃貸管理の方が案件を進行していきます。規模が大きい分、無事に終わったときには「やりきった！」という達成感も大きいといいます。案件の1つひとつの区切りが明確なので、「次も頑張ろう！」とモチベーションを保ちやすいとのことでした。
■オーナー様の利益向上を実現する貢献性
物件の入居率を高める施策のほか、出費を減らす施策も考えるといいます。たとえば過去には、工事費用の大幅削減に貢献したとのこと。とある修繕工事で、見積額が200万円となったそうですが、同社のスタッフが再度調べ直したところ、見積よりも大幅に低い金額で工事が発注できることが発覚したといいます。
オーナー様に直接提案を行なう機会は多くありませんが、数字として利益向上に貢献できることで「役に立てている」と嬉しさを感じることが多いそうです。
修繕工事を行なう場合には、1件10万円～500万円規模にまで及ぶこともあるのだとか。この案件が無事に終わるように、見積を確認し、発注をかけ、工事会社と連携をし合って…と、賃貸管理の方が案件を進行していきます。規模が大きい分、無事に終わったときには「やりきった！」という達成感も大きいといいます。案件の1つひとつの区切りが明確なので、「次も頑張ろう！」とモチベーションを保ちやすいとのことでした。
■オーナー様の利益向上を実現する貢献性
物件の入居率を高める施策のほか、出費を減らす施策も考えるといいます。たとえば過去には、工事費用の大幅削減に貢献したとのこと。とある修繕工事で、見積額が200万円となったそうですが、同社のスタッフが再度調べ直したところ、見積よりも大幅に低い金額で工事が発注できることが発覚したといいます。
オーナー様に直接提案を行なう機会は多くありませんが、数字として利益向上に貢献できることで「役に立てている」と嬉しさを感じることが多いそうです。
厳しさ■入居者様の対応で戸惑いを感じる場面も
業務の一環として、入居者様への対応を行ないますが、入居者様からクレームをいただくこともあるのだとか。なかには強い口調で話をされることもあるなど、慣れるまでは大変さを感じるかもしれません。
また、そのうえで難しいのが「対応範囲を考えること」だといいます。たとえばオートロックの故障などは、こちらで解決まで導くのではなく、すぐに設備管理の会社に引き継ぐ必要があります。すべてを対応しようとすると、他のコア業務に支障が出るなかで、冷静に判断をすることが必要になってきます。
業務の一環として、入居者様への対応を行ないますが、入居者様からクレームをいただくこともあるのだとか。なかには強い口調で話をされることもあるなど、慣れるまでは大変さを感じるかもしれません。
また、そのうえで難しいのが「対応範囲を考えること」だといいます。たとえばオートロックの故障などは、こちらで解決まで導くのではなく、すぐに設備管理の会社に引き継ぐ必要があります。すべてを対応しようとすると、他のコア業務に支障が出るなかで、冷静に判断をすることが必要になってきます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■主体的に行動できる方
0から100まですべて教えてもらい、1つひとつ指示を出してもらいながら働く環境ではありません。「賃貸管理部」の専任ポジションとして、裁量を持って働くポジションです。「このような提案はどうだろう」「この進め方がいいかな」と自分で考えてそれを周りに相談していくような働き方が求められます。そのため、すぐに動ける方や、責任感を持ち主体的に行動できる方は向いているでしょう。
0から100まですべて教えてもらい、1つひとつ指示を出してもらいながら働く環境ではありません。「賃貸管理部」の専任ポジションとして、裁量を持って働くポジションです。「このような提案はどうだろう」「この進め方がいいかな」と自分で考えてそれを周りに相談していくような働き方が求められます。そのため、すぐに動ける方や、責任感を持ち主体的に行動できる方は向いているでしょう。
向いていない人■業務の棲み分けを考えることが苦手な方
入居者様からのトラブルの相談などを受けることもありますが、時に同社の管轄外の内容も含まれます。工事会社などに対応を引き継ぐことでスムーズに進めることができます。そのため、「言われたことは、ついなんでも対応してしまう」という方は向いていないでしょう。
入居者様からのトラブルの相談などを受けることもありますが、時に同社の管轄外の内容も含まれます。工事会社などに対応を引き継ぐことでスムーズに進めることができます。そのため、「言われたことは、ついなんでも対応してしまう」という方は向いていないでしょう。
