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取材から受けた会社の印象
2000年の設立時から安定した業績を収め続けている同社。その理由の一つには「生徒さんとスタッフの距離が近いこと」が挙げられます。
例えば、生徒さんから旅行のお土産をいただくことがあれば、日常的にもお菓子などの差し入れをいただくことがあるそう。釣りに行った際の魚の写真を見せながらスタッフさんと談笑する生徒さんがいたり、お孫さんとの思い出を語る生徒さんがいたり。遠足の計画を立てている方々もいらっしゃるのだとか。
和やかな雰囲気に包まれた、教室内。そこでは皆さん楽しそうで、パソコンを学ぶ場としてはもちろん、地域交流の場として足を運びたくなる教室づくりもしているとのことでした。
一般的には、卒業すればご縁がなくなりそうなものです。しかしながら、同社の場合は、生徒さんに心から喜んでもらえる体制をスタッフ全員が本気で目指しているからこそ、長年通い続けるリピーターの方が多いのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎自分の意見を活かせること
「来るのが楽しい」と、生徒さんに思っていただける教室づくりを目指す同社。「まずはやってみよう」という方針のもと、サポートの工夫やイベント企画をされており、自分の意見・アイデアを出しやすい環境だといいます。習いごとの場所であることに加え、人との繋がりをつくる機会があることもモチベーションになっているそうです。
◎生徒さんから感謝していただけること
例えば、周辺のスーパーで購入したお菓子などを持ってきてくださる中高年の生徒さんも多いとのこと。そうした時は、生徒さんからの感謝の気持ちを感じられる瞬間のひとつだといいます。教室内がお土産や差し入れで溢れていることも珍しくなく、日頃から丁寧なサポートに徹しているからこそ成し得る、持ちつ持たれつの関係だそうです。
「来るのが楽しい」と、生徒さんに思っていただける教室づくりを目指す同社。「まずはやってみよう」という方針のもと、サポートの工夫やイベント企画をされており、自分の意見・アイデアを出しやすい環境だといいます。習いごとの場所であることに加え、人との繋がりをつくる機会があることもモチベーションになっているそうです。
◎生徒さんから感謝していただけること
例えば、周辺のスーパーで購入したお菓子などを持ってきてくださる中高年の生徒さんも多いとのこと。そうした時は、生徒さんからの感謝の気持ちを感じられる瞬間のひとつだといいます。教室内がお土産や差し入れで溢れていることも珍しくなく、日頃から丁寧なサポートに徹しているからこそ成し得る、持ちつ持たれつの関係だそうです。
厳しさ▲根気強くレクチャーし続けること
生徒さんの年齢層は比較的高めのため、初めて聞く単語や操作方法などを理解するまでに時間がかかる方もいらっしゃるとのこと。きちんと理解していただけるまで、伝え方を工夫しながら根気強くお教えしていくことが求められます。
生徒さんの年齢層は比較的高めのため、初めて聞く単語や操作方法などを理解するまでに時間がかかる方もいらっしゃるとのこと。きちんと理解していただけるまで、伝え方を工夫しながら根気強くお教えしていくことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎幅広い年齢層の方に貢献したい方
ダブルクリックの仕方など、ごく基礎的なことをお教えしただけでも生徒さんからはとても感謝されるので、人の役に立てる仕事がしたい方にも向いているでしょう。また、生徒さんは40～80代が中心であるため、同年代だけでなく、幅広い年齢の人と接することが好きな方に向いているお仕事です。
ダブルクリックの仕方など、ごく基礎的なことをお教えしただけでも生徒さんからはとても感謝されるので、人の役に立てる仕事がしたい方にも向いているでしょう。また、生徒さんは40～80代が中心であるため、同年代だけでなく、幅広い年齢の人と接することが好きな方に向いているお仕事です。
向いていない人▲人に寄り添うことが苦手な方
自身の知識を活かしてハイレベルなPCスキルまで教えたいという方にとっては、ギャップがあるかもしれないとのこと。また、高齢者の生徒さんが多いため、丁寧なコミュニケーションができない方もあまり向いていないでしょう。
自身の知識を活かしてハイレベルなPCスキルまで教えたいという方にとっては、ギャップがあるかもしれないとのこと。また、高齢者の生徒さんが多いため、丁寧なコミュニケーションができない方もあまり向いていないでしょう。
