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「株式会社わかるとできる/パソコン教室のサポートスタッフ(未経験歓迎)◆PCスキル不要/年間休日119日/資格取得支援制度あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、教室長・スクール運営の転職・求人情報が満載です!

パソコン教室のサポートスタッフ(未経験歓迎)◆PCスキル不要/年間休日119日/資格取得支援制度あり
株式会社わかるとできる
プロ取材
本社にいらっしゃる採用担当の上村さんに取材しました。生徒さんから、教室周辺のスーパーで購入したお菓子の差し入れなども日常的に行われているという同社。持ちつ持たれつの和やかな雰囲気が想像できます。
エン転職 取材担当者
内山
取材担当者-内山
株式会社わかるとできる
掲載期間24/09/2624/11/20

パソコン教室のサポートスタッフ(未経験歓迎)◆PCスキル不要/年間休日119日/資格取得支援制度あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
パソコン教室のサポートスタッフ(未経験歓迎)◆PCスキル不要/年間休日119日/資格取得支援制度ありイメージ1
私たちの教室は、単にパソコンスキルを学ぶ・サポートするだけの場ではありません。人や地域との繋がりもしっかりと感じられます。
大切なのは、パソコン以上に“人”が好きなこと。
――だいぶ前のある日、60代くらいの女性が入校希望でいらっしゃったんです。

早速、お話を聞いてみると…「自分でムラサキイモを育てたくて、その栽培方法を調べるためにインターネットの使い方を学びたいんです」とのことでした。

当社の学習スタイルは「動画教育」がメインなので、スタッフはというと、難しいスキルを細かく教えていくよりも、自習のサポートに徹しています。だから、その生徒さんの入校後も、わからないところを都度丁寧にお教えしました。

月1回は面談をしたり、楽しく学ぶための企画を考えたりしたことも。無事、ネット検索やブックマークをできるようになった時の笑顔は、今でも覚えていますよ。

その後、生徒さんが卒業して1年ほど経ったある日、ご自宅で収穫したムラサキイモを教室に持ってきてくださり、スタッフ内で分け合ったことも良い思い出です。

こんな風に生徒さんに寄り添い、成長を見守れる。そのなかで感謝の言葉や形として還ってくることもあり、人との繋がりにやりがいを感じられる職場です。

(サポートスタッフ/入社3年目)

募集要項

仕事内容
パソコン教室のサポートスタッフ(未経験歓迎)◆PCスキル不要/年間休日119日/資格取得支援制度あり
講師による映像授業を生徒さんが見て学習するスタイルの『パソコン教室 わかるとできる』。あなたには、映像だけでは生徒さんが理解できなかった部分の補足説明をお任せします。

<教室のニーズ>
生徒さんの男女比率は3:7で女性が多め。女性は30代~50代の方が多く、男性は60代以上の方がメインです。ビジネスと趣味のニーズでは、7:3でビジネス目的が多数。例えば、若年層の方は「スマホ世代でPCの使い方がわからないから」「就職のために学びたい」など。中高年の方には「勉強することで会社から評価されるから」などの入校理由が多いです。

<具体的な仕事内容>
★生徒さんのサポート
映像授業の質問回答など、生徒さんを手助けします。カリキュラムの進捗確認のために面談も月1度実施。最適なアドバイスをしましょう。

★教室運営
生徒募集のチラシやパンフレットを作成し、スーパーの店頭や駅前で販促をします。また、事務作業はみんなで手分けします。

★イベント企画
生徒さんが教室に通いたくなるイベントを考案します。過去には“デジカメで撮影した写真をパソコンに取り込み、アルバムやカレンダーを作る”という課題のために『写真を撮りに行くバスツアー』も実施しました!

<キャリアアップの道も多数!>
早ければ2年ほど、平均3~4年で次のステップに進めます。スタッフ→副教室長→教室長→エリアマネージャー(4店舗管理)などのほか、本部のSVとして加盟店指導の道も歩めます。

<初級中級講座を幅広くカバー!>
「マウス操作講座」「Word基礎講座」「Excel講座」「年賀状作成講座」…など、完全初心者の方から、仕事や趣味向けのスキルを磨きたい方まで幅広く対応。そこまで高レベルな内容に触れることはなく、丁寧な研修もあるので事前知識はいっさい問いません!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

★「人物・意欲重視」の採用です!
これまでの経験はいっさい問いません。パソコン教室だからといって、パソコンスキルも必要ありません。むしろ、パソコンに触るのが初めての生徒さんや苦手意識を持つ生徒さんの気持ちに共感できる方が活躍できる仕事です。「少し興味が湧いた」ぐらいからのご応募も歓迎します!

※映像教材を見ながら学習するスタイルにつき、スタッフが授業を行なうことはありません。

\例えば、こんな方にピッタリ!/
◎販売・営業など多くのお客様と関わる業務の経験がある方
◎色々な人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎教育関連の仕事に興味がある方
◎腰を据えて長く安定して働きたい方
募集背景 <今後の教室拡大に向けた「5名以上」の積極採用!>
『パソコン教室 わかるとできる』を全国に直営25教室、FC加盟校230教室を運営している当社。今後は、現在25教室の直営校を100教室にまで増やしていきたいと計画しています。そこで今回は、1都3県(東京、神奈川、千葉、埼玉)のサポートスタッフ採用をスタート。特に、東京と神奈川の2エリアでは積極採用を行ない、組織体制の強化を図ってまいります。
雇用形態
正社員

試用期間6ヶ月あり。研修期間2ヶ月間の勤務地については【勤務地】欄をご確認ください(その他の給与・待遇に変更はありません)。
勤務地・交通
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の直営教室 
★お住まいや希望を考慮の上、配属します。転勤はありません。
★特に、東京都と神奈川県は、積極採用中です!

▼研修期間2ヶ月間の勤務地
教材受講研修
東京都渋谷区鶯谷町7-3 トミーリージェンシー2階

もしくは自宅・近隣教室でのWEB受講
▼その後2ヶ月間のOJT研修は首都圏の各教室にて行ないます。
交通
各教室によって異なります。

▼研修期間2ヶ月間の交通
東京本社/各線「渋谷駅」より徒歩10分

★最寄り駅から徒歩5分以内の教室も多数あります!
勤務時間 9:00~22:00(シフト制/実働8時間、休憩1時間)
※残業は月10~20時間以下です。
給与 月給25万3000円以上+各種手当+賞与
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※残業代は、時間外手当として全額支給いたします。
休日休暇 <年間休日119日>
■週休2日制(シフト制)※月8~9日
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
福利厚生・待遇 ―――社員一人ひとりが大切な存在。充実した待遇をご用意しています―――
■昇給年1回(10月)
■賞与年2回(7月・12月)
■交通費支給(会社規定による)
■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■役職手当(副教室長:月1万円、教室長:月2万円)
■残業手当(全額支給)
■家族手当(配偶者:月1万円、子ども一人目:月3000円、子ども二人目以降:月1000円)
■資格手当
■資格取得支援制度 ※マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)/入社後1年間のみ・合格時に費用負担
配属部署 各教室は、教室にもよりますが概ね社員2名、パート2名と約80名の生徒さんで構成。30代のスタッフが多く、アパレル、飲食、携帯ショップといった販売・サービス業出身の方を中心に、学習塾の講師や営業職だった方などもいます。「インストラクターは資格がないとハードルが高そう…なんてイメージが強かったけれど、ここなら大丈夫」「未経験で接客スキルを活かせる」「◯◯を教える仕事をしていた経験を活かしたい」「先生になりたかった」など、様々な想いを抱いて入社した方が多数活躍中です。

また、教材は自由に使用可能。入社から1年間限定でMOSの取得費用を合格時に負担する制度もあり、未経験の方もスキルアップできる環境です!
充実の教育制度 ▼導入研修(初日~)
入社初日は、事業内容や当社の考え方、心構えなどを丁寧にお教えします。また、集合研修も実施。インストラクター役と生徒役に分かれて現場を想定したロープレから学び、円滑なコミュニケーションを実現します。

▼映像研修(2ヶ月間)
生徒さんと同じ教材でPCスキルを習得。毎日続けていく内にいつの間にかスキルが身につくので、生徒さんの目線に合わせた教え方を目指しましょう。

▼現場研修(2ヶ月間)
現場にて、先輩によるOJTで業務をマスターしていきます。例えば、生徒募集のフローやガイダンスの仕方、教室管理システムの使用方法など。新しい教室ですぐに活躍できるよう、万全のサポート体制を整えています。
転職・求人情報イメージ1
生徒さんを優しい目で見守り、助けを求められた時には丁寧にサポートしましょう。二人三脚で目標が叶った時には、大きな喜びがあります。
転職・求人情報イメージ2
スキルアップに繋げられるようなバスツアーを企画したり、一人ひとりの頑張りを賞状にしてみたり。色々な角度から生徒さんを支えています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

2000年の設立時から安定した業績を収め続けている同社。その理由の一つには「生徒さんとスタッフの距離が近いこと」が挙げられます。

例えば、生徒さんから旅行のお土産をいただくことがあれば、日常的にもお菓子などの差し入れをいただくことがあるそう。釣りに行った際の魚の写真を見せながらスタッフさんと談笑する生徒さんがいたり、お孫さんとの思い出を語る生徒さんがいたり。遠足の計画を立てている方々もいらっしゃるのだとか。

和やかな雰囲気に包まれた、教室内。そこでは皆さん楽しそうで、パソコンを学ぶ場としてはもちろん、地域交流の場として足を運びたくなる教室づくりもしているとのことでした。

一般的には、卒業すればご縁がなくなりそうなものです。しかしながら、同社の場合は、生徒さんに心から喜んでもらえる体制をスタッフ全員が本気で目指しているからこそ、長年通い続けるリピーターの方が多いのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分の意見を活かせること
「来るのが楽しい」と、生徒さんに思っていただける教室づくりを目指す同社。「まずはやってみよう」という方針のもと、サポートの工夫やイベント企画をされており、自分の意見・アイデアを出しやすい環境だといいます。習いごとの場所であることに加え、人との繋がりをつくる機会があることもモチベーションになっているそうです。

◎生徒さんから感謝していただけること
例えば、周辺のスーパーで購入したお菓子などを持ってきてくださる中高年の生徒さんも多いとのこと。そうした時は、生徒さんからの感謝の気持ちを感じられる瞬間のひとつだといいます。教室内がお土産や差し入れで溢れていることも珍しくなく、日頃から丁寧なサポートに徹しているからこそ成し得る、持ちつ持たれつの関係だそうです。
厳しさ▲根気強くレクチャーし続けること
生徒さんの年齢層は比較的高めのため、初めて聞く単語や操作方法などを理解するまでに時間がかかる方もいらっしゃるとのこと。きちんと理解していただけるまで、伝え方を工夫しながら根気強くお教えしていくことが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎幅広い年齢層の方に貢献したい方
ダブルクリックの仕方など、ごく基礎的なことをお教えしただけでも生徒さんからはとても感謝されるので、人の役に立てる仕事がしたい方にも向いているでしょう。また、生徒さんは40~80代が中心であるため、同年代だけでなく、幅広い年齢の人と接することが好きな方に向いているお仕事です。
向いていない人▲人に寄り添うことが苦手な方
自身の知識を活かしてハイレベルなPCスキルまで教えたいという方にとっては、ギャップがあるかもしれないとのこと。また、高齢者の生徒さんが多いため、丁寧なコミュニケーションができない方もあまり向いていないでしょう。

会社概要株式会社わかるとできる

設立 2000年
代表者 代表取締役社長 硲 弘一(さこ ひろかず)
資本金 1000万円
従業員数 119名(2024年4月時点)
売上高 12億9千万円(2020年3月期実績)
事業内容 ■『パソコン教室 わかるとできる』の運営
■『パソコン教室 わかるとできる』のフランチャイズチェーン展開
■パソコン関連の教材開発・販売
■IT関連の映像教育コンテンツの開発・販売
事業所 【本社】
〒150-0032
東京都渋谷区鶯谷町7-3 トミーリージェンシー2F

【支社】
〒643-0032
和歌山県有田郡有田川町天満86-1 ブレインバレービル3F
企業ホームページ https://www.wakarutodekiru.com/
採用ホームページ 株式会社わかるとできる 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/wakarutodekiru_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接2回(一次、二次ともにWeb面接)
STEP3
内定
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☆柔軟な対応を心がけています!
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■ご応募から内定までは3週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
■平日19時以降の面接も可能です。ぜひ在職中の方もご応募ください。
■面接日や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。

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☆面接にはリラックスしてお越しください!
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求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は?」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。

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☆面接日程の調整もお気軽にご相談ください!
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体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法 WEB履歴書にこれまでの職歴や自己PRを記載の上、ページ下の応募フォームよりエントリーしてください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 面接はWebで実施します。カメラを点けて、落ち着いてお話しできるお部屋をご用意ください。
連絡先 【本社】
〒150-0032
東京都渋谷区鶯谷町7-3 トミーリージェンシー2F
担当採用担当
TEL03-5422-3477 ※テレワ-ク実施中のため、お問い合わせは原則メ-ルにてお願い致します。
E-MAILjinji@wakarutodekiru.com
個人名の表記について
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