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取材から受けた会社の印象
同社のスタッフが訪れる地域は、いずれも和やかな雰囲気の街並みばかりです。たとえば半田市は、知多半島における高校の3割が集中し、一戸建てに住む家族世帯が多い地域。常滑市は空港が建設されたために単身で住まう若者が増えたものの、海産物や焼き物を営む昔ながらの世帯のほうが多い街でもあります。また武豊町は工業地域のため、メーカー勤務の世帯主が転勤などで家族を伴って引っ越してくるなど人口が少しずつ増加しているようです。東浦町は行政が子育て支援に力を入れており、ファミリー層に根強い人気がある地域。そして阿久比町は近年商業施設が増え、家族連れで賑わいを見せている…と、いずれの地域もファミリー層やその土地に根差してきた世帯が多い、住みやすい街です。ガスは人々の生活になくてはならない資源。その安全な利用を多くの家族に広めていく仕事に、大きなやりがいを感じた取材者でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいガスという生活に欠かせないインフラを扱う仕事です。そのためお客様からの『親切にしてくれて、ありがとう。助かったわ』という一言が何より嬉しいものです。また、何回かご訪問しているうちに顔見知りになっていくのも、この仕事ならではの醍醐味。すっかり仲良くなって、お客様と世間話で盛り上がるスタッフもいます。
厳しさガス器具について詳しくなることは大前提ですが、それだけができればいいという訳ではありません。あくまでも、向き合うのはお客様です。「ガスがつかない」「お風呂のお湯が冷たい」といった不安に寄り添い、いち早く対応しなければ、クレームにつながってしまいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人地域に密着して、お客様と長い付き合いをしたい方、人とコミュニケーションをとることが好きな方、自らのスキルを上げて成長したいと思う方に向いています。
向いていない人お客様に自分のことを話して信頼してもらうなど、自己開示をすることに抵抗のある方。資格取得に前向きになれない方には向いていません。
