- 【事業内容】
- 宝飾品、時計、革製品、筆記具、服飾品等の輸入販売 【主要ブランド】カルティエ、ピアジェ、ヴァン クリーフ＆アーペル、A・ランゲ・アンド・ゾーネ、ジャガー・ルクルト、ヴァシュロン・コンスタンタン、オフィチーネ パネライ、アイ・ダブリュー・シー、ボーム＆メルシエ、ロジェ・デュブイ、モンブラン、ダンヒル、クロエ
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カルティエのコンシェルジュ◆ホスピタリティあふれるお客様のお出迎え／完全週休2日制 お客様が「カルティエ」のブティックにご来店された後、一番最初に対応を行なうのが“コンシェルジュ”。どのお客様にも特別な時間を過ごしていただくため、サポートを行ないます。★商品の提案は、“クライアントアドバイザー”がメインで担当します。 ＜お仕事の流れ※一例＞ ▼お客様のお出迎え どんな目的でご来店されたかヒアリングを行ない、ジュエリーや時計、バッグなど、お求めのアイテムの担当クライアントアドバイザーにアテンドします。 ▼引き継ぎ ご来店されたお客様の対応内容を、担当クライアントアドバイザーに引き継ぎます。その後は次のお客様の対応に移ります。また、お見送りも大事なお仕事です。 ■1店舗当たり、1日数百人から、大規模な路面店では、時期によっては数千人がご来店されることもあります。 ■VIPのお客様や修理のお客様は、事前にご来店時間がわかっている場合も。1日のアポイントのスケジュールを把握し、その対応も行ないます。 ＜ホスピタリティにあふれる対応を期待しています＞ ◎お子様がいらっしゃる方や高齢の方には、椅子のあるお部屋にご案内して落ち着いてお買い物をしていただけるように。 ◎外でお待ちいただく場合は、お飲み物のサービス対応をします。 ◎「カルティエに来るのが初めて」という方には、カルティエのストーリーをお話し、楽しんでお待ちいただけるように。 …これらはあくまで一例です。お客様のニーズや状況に合わせて、最適なおもてなしをします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
■販売・接客・サービス業の実務経験（3年以上）をお持ちの方 ＜下記のような方は歓迎いたします！＞ ◎ラグジュアリー業界での販売経験をお持ちの方 ◎航空業界・ホテル業界での接客経験をお持ちの方 ◎英語や中国語でのコミュニケーションができる方 |
| 募集背景 | 「ヴァン クリーフ＆アーペル」「ダンヒル」「クロエ」「モンブラン」といったブランドを擁するリシュモン。今回募集する「カルティエ」は、現在多くのお客様から反響をいただいています。 より多くのお客様へカルティエのサービスを提供するために、ブティックでの組織体制強化を行なっています。その一環として、今回は”コンシェルジュ”の新しいメンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※入社後、3ヶ月間は試用期間となります。期間中の待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京、横浜、名古屋、福岡にある各ブティック
【本社】 東京都千代田区麹町1-4-2 半蔵門ファーストビル 交通
各ブティックにより異なります。
【本社】 東京メトロ「半蔵門駅】より徒歩5分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7.5時間） 【シフト例】9：30～18：30／10：30～19：30／11：30～20：30 |
| 給与 |
月給30万円～40万円＋各種手当＋業績賞与 ※月給は、ご経験・スキルにより決定いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 年収例
想定年収400万～550万円
|
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■傷病休暇 ◎5日以上の連休取得実績あり！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年1回 ■インセンティブ制度 ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■企業年金制度（確定給付企業年金制度、確定拠出年金制度） |
| 入社後の流れ | 入社後、まずは1週間の研修で、カルティエブランドの歴史や商品、接客サービスを学んでいただきます。 その後はブティックに配属。上司はもちろん、バディとなる先輩社員もついて、仕事の流れをしっかりとOJTを通じてレクチャーします。ひとり立ちまでは、6ヶ月～1年ほどをイメージしています。 ★現在、先輩社員はクライアントアドバイザーのポジションを経験してから、コンシェルジュとして活躍している方もいらっしゃいます。とはいえ中途入社の方も多く、キャビンアテンダントやラグジュアリーホテルのスタッフなど、異業界出身の先輩も活躍しています。 |
| キャリアステップ | 入社後は、【スタッフ→シニアコンシェルジュ→マネジメント】とキャリアアップを目指すことができます。評価制度は年1回。まずはシニアコンシェルジュを目指して、最低でも2～3年は経験を積んでいただくイメージです。 コンシェルジュとして、カルティエブランドやラグジュアリー業界のことを学んでいただいたあとは、クライアントアドバイザーやカスタマーサポート、オペレーションのポジションなどにも挑戦が可能。チャレンジの幅は広がっています。 |
| 会社名 | リシュモンジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1989年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 三木 均 |
| 資本金 | 2億5000万円 |
| 従業員数 | 2320名（2024年8月時点） |
| 事業内容 | 宝飾品、時計、革製品、筆記具、服飾品等の輸入販売 【主要ブランド】カルティエ、ピアジェ、ヴァン クリーフ＆アーペル、A・ランゲ・アンド・ゾーネ、ジャガー・ルクルト、ヴァシュロン・コンスタンタン、オフィチーネ パネライ、アイ・ダブリュー・シー、ボーム＆メルシエ、ロジェ・デュブイ、モンブラン、ダンヒル、クロエ |
| 事業所 | 【本社】 〒102-0083 東京都千代田区麹町1-4-2 半蔵門ファーストビル |
| 企業ホームページ | https://www.richemont.com/ |
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