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取材から受けた会社の印象
売上が右肩上がりに伸びている同社。2023年6月期には25億円以上の売上になり、3年後には倍の売上50億円を目指しています。なんでも、今ではお断りしなければならないほど依頼が舞い込んでいるそうです。
お客様に選ばれる理由は、「痒い所に手が届くサービス」を提供しているから。管理台数は400台以上であり、委託ドライバーの確保もできており、お客様の細かいニーズにも応えられると言います。少量の荷物の配送や急な配送にも対応できることから、大手・上場企業にも選ばれているのだとか。
このような同社の強みを支えているのは、今回募集する営業のポジションです。普段の営業活動だけでなく、少人数体制のため委託ドライバーのマネジメントや採用業務も担っています。お客様の声を拾い、スグにサービスの改善を図ることができる存在です。
同社の今後の成長が楽しみになる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に喜ばれるサービスを提案できます。
大手の運送会社と異なり、小回りの利くサービスが特徴です。少量の荷物を安価で配送出来たり、急な増便に対応できたりなど、お客様のニーズに応えられるだけの幅広いサービスを展開しています。お客様が悩まれていることに対して適切な提案をすると、「本当に助かりました」「次もお願いしたいです」と喜んでもらえるでしょう。
■キャリアアップも目指せる環境です。
急成長中の会社であり、拠点も拡大しています。管理職のポストも増えていく見込みです。そのため、入社2～3年で支店長に昇格したり、入社10年以内に部長に昇格したりすることも夢ではありません。「努力はしているのに給与が上がらない・昇格できない」ということがなく、モチベーション高く働けます。
大手の運送会社と異なり、小回りの利くサービスが特徴です。少量の荷物を安価で配送出来たり、急な増便に対応できたりなど、お客様のニーズに応えられるだけの幅広いサービスを展開しています。お客様が悩まれていることに対して適切な提案をすると、「本当に助かりました」「次もお願いしたいです」と喜んでもらえるでしょう。
■キャリアアップも目指せる環境です。
急成長中の会社であり、拠点も拡大しています。管理職のポストも増えていく見込みです。そのため、入社2～3年で支店長に昇格したり、入社10年以内に部長に昇格したりすることも夢ではありません。「努力はしているのに給与が上がらない・昇格できない」ということがなく、モチベーション高く働けます。
厳しさ■業務委託のドライバーをまとめる大変さがあります。
同社は自社の社員としてドライバーを抱えているわけではなく、業務委託のドライバーに配送を依頼しています。その分、気軽にコミュニケーションを取りづらく感じることもあるでしょう。お客様から差し込みで依頼が入った際、無理を言ってドライバーに配送を頼むこともあります。慣れないうちは申し訳ない気持ちになることもあるそうです。
同社は自社の社員としてドライバーを抱えているわけではなく、業務委託のドライバーに配送を依頼しています。その分、気軽にコミュニケーションを取りづらく感じることもあるでしょう。お客様から差し込みで依頼が入った際、無理を言ってドライバーに配送を頼むこともあります。慣れないうちは申し訳ない気持ちになることもあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■頑張った分しっかり評価されたい方
一般的な営業では成果に対してインセンティブが支給されますが、同社の営業はプロセスも評価対象です。普段の営業活動はもちろん、営業以外の業務での活躍も昇給・賞与・昇格の判断軸になるため、頑張った分しっかり評価されたい方に向いています。
一般的な営業では成果に対してインセンティブが支給されますが、同社の営業はプロセスも評価対象です。普段の営業活動はもちろん、営業以外の業務での活躍も昇給・賞与・昇格の判断軸になるため、頑張った分しっかり評価されたい方に向いています。
向いていない人■受け身な方
携わる業務が幅広く、臨機応変に対応する必要があります。ドライバーが足りていない時は自分で配送をするなど、状況を見て自主的に動ける方でなければ、活躍が難しいです。
携わる業務が幅広く、臨機応変に対応する必要があります。ドライバーが足りていない時は自分で配送をするなど、状況を見て自主的に動ける方でなければ、活躍が難しいです。
