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取材から受けた会社の印象
同社が扱う消火設備は法律で設置が義務付けられていることもあり、業者ごとの差別化が難しいそうです。そのため、どうしても価格競争などに陥りがちなのだとか。しかし、同社では“人”こそが一番の差別化ポイントだと考え、お客様との信頼関係の構築を一番大切にしているのだと、採用担当の方が教えてくださいました。
そんな同社の営業では、取引先の方と「最近、何の映画観た？」「もうすぐ娘が誕生日で…何をプレゼントしたら喜ばれるかな」といった仕事と関係のない話をすることも多いそう。雑談がメインだったり、ときには挨拶だけで帰ったり…と訪問を重ねていくうちに、最初は「ハネダ防設さん」と呼んでいたお客様が、個人名で呼んでくれるようになることも多いそうです。
そんなときは、営業として信頼を築けたことを実感し、温かい気持ちになれるそう。成果を出す喜びはもちろんのこと、人と信頼関係を築く喜びも仕事のモチベーションとなるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「命を守る設備を提案している」という誇り
提案するのは、さまざまな建物に欠かせない消化設備。大規模な建物・施設に携わることも多く、自分の提案が多くの方の命を守ることにつながっているという実感があるそうです。お客様から「無事に建物が完成したよ」という報告を受けた際には、自分の仕事がカタチになった嬉しさとともに、ほっと安堵する気持ちもあると仰っていました。
■お客様に信頼していただける喜び
ときには数億円にもなるような商材だからこそ、「お客様からの信頼」が何よりも大切になります。継続してお客様と関係性を育くんだ結果、「○○さんに頼もうかな」と言われたときには最高に嬉しいとのこと。入社後は“営業冥利に尽きる瞬間”を、何度も経験できるでしょう。
■自身の成長実感
営業スキルが上がれば、扱う商材の金額も上がっていきます。最終的には億単位の受注を獲得することも可能。「1年がかりで商談を進めて、大規模施設の消化設備を丸ごとお任せいただけた」といったときには特に、大きな手応えと自分の成長を感じられるそうです。
提案するのは、さまざまな建物に欠かせない消化設備。大規模な建物・施設に携わることも多く、自分の提案が多くの方の命を守ることにつながっているという実感があるそうです。お客様から「無事に建物が完成したよ」という報告を受けた際には、自分の仕事がカタチになった嬉しさとともに、ほっと安堵する気持ちもあると仰っていました。
■お客様に信頼していただける喜び
ときには数億円にもなるような商材だからこそ、「お客様からの信頼」が何よりも大切になります。継続してお客様と関係性を育くんだ結果、「○○さんに頼もうかな」と言われたときには最高に嬉しいとのこと。入社後は“営業冥利に尽きる瞬間”を、何度も経験できるでしょう。
■自身の成長実感
営業スキルが上がれば、扱う商材の金額も上がっていきます。最終的には億単位の受注を獲得することも可能。「1年がかりで商談を進めて、大規模施設の消化設備を丸ごとお任せいただけた」といったときには特に、大きな手応えと自分の成長を感じられるそうです。
厳しさ■信頼を得ることの難しさ
同社の営業は、「ただモノを売って、売れれば終わり」というものではありません。じっくりとお話をして関係性を築き、お客様のニーズをくみ取りながら積極的に提案することが求められます。そうした点を理解しておらず、「コツコツ地道に営業活動をしていく仕事」「ただモノを買ってもらう仕事」という認識でいると、お客様の信頼を得ることは難しいでしょう。
同社の営業は、「ただモノを売って、売れれば終わり」というものではありません。じっくりとお話をして関係性を築き、お客様のニーズをくみ取りながら積極的に提案することが求められます。そうした点を理解しておらず、「コツコツ地道に営業活動をしていく仕事」「ただモノを買ってもらう仕事」という認識でいると、お客様の信頼を得ることは難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
お客様との関係構築が大切な営業です。ときには雑談や世間話をして、お客様との仲を深めることも。人と話すことが好きな方、人に興味がある方にピッタリです。
◎成長意欲がある方
いずれは億単位の仕事ができるような、営業スキルを身につけられる環境です。意欲・熱意をもって行動できる方なら、この環境を活かして大いに成長できるでしょう。
お客様との関係構築が大切な営業です。ときには雑談や世間話をして、お客様との仲を深めることも。人と話すことが好きな方、人に興味がある方にピッタリです。
◎成長意欲がある方
いずれは億単位の仕事ができるような、営業スキルを身につけられる環境です。意欲・熱意をもって行動できる方なら、この環境を活かして大いに成長できるでしょう。
向いていない人▲主体的に動けない方
営業として、「どうすれば信頼を得られるか」という観点で、いかに積極的に動けるかが肝となります。自分自身で試行錯誤しながら取り組む姿勢が求められるため、常に受け身の姿勢でいる方には向いていないかもしれません。
営業として、「どうすれば信頼を得られるか」という観点で、いかに積極的に動けるかが肝となります。自分自身で試行錯誤しながら取り組む姿勢が求められるため、常に受け身の姿勢でいる方には向いていないかもしれません。
