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株式会社ハンモック
掲載終了

株式会社ハンモックカスタマーサクセス◆フレックスタイム制/年間休日123日/退職金制度あり(1312887)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサクセス◆フレックスタイム制/年間休日123日/退職金制度ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/09/19 - 2024/10/16)

カスタマーサクセス◆フレックスタイム制/年間休日123日/退職金制度あり
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
顧客満足度向上、あなたの提案が鍵。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◆フレックスタイム制/年間休日123日/退職金制度あり
1994年の設立以来、黒字経営を続けるパッケージソフトウェアの企画・開発・販売を行なう当社。主力製品である統合型IT運用管理ソフトウェア「AssetView」や名刺管理、営業支援ツール「ホットプロファイル」などを中心に成長を続けています。IT資産管理の分野では、業界トップクラスのシェアを誇り、多くの大手企業に導入されています。

あなたには、統合型IT運用管理システム「AssetView」をご契約いただいたお客様のカスタマーサクセス業務をお任せします。業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持を行なっていただきます。

【業務詳細】

■営業や顧客からの技術的課題の問い合わせ対応

■そこから調査、検証、原因の仮説を立て、開発チームと連携して解決(1日7~8件程度)

■Zendeskでチケットの進捗管理を行ない、顧客の課題が滞りなく解消するように導く

【業務の魅力】

◎問い合わせ対応だけではなく、課題や運用方法の詳細をヒアリング

◎新たな改善案や活用方法を提案することができる

◎自身の提案でお客様のシステム課題を解決できる

◎ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azureなどの知見を高めることができる

◎開発部門との連携も頻繁に行なっているため、お客様の声を反映した製品づくりに貢献できる

<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

■クライアントワークの経験をお持ちの方
┗営業、セールスエンジニア、カスタマーサポートなど
募集背景 1994年の設立以来、黒字経営を続けるパッケージソフトウェアの企画・開発・販売を行なう当社。主力製品である統合型IT運用管理ソフトウェア「AssetView」や名刺管理、営業支援ツール「ホットプロファイル」などを中心に成長を続けています。IT資産管理の分野では、業界トップクラスのシェアを誇り、多くの大手企業に導入されています。

今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
東京都新宿区大久保1丁目3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
◎転勤はありません。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
交通
東京メトロ副都心線「東新宿駅」より徒歩1分、 JR山手線「新大久保駅」より徒歩8分
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日7.5時間、コアタイム10:00~16:00)
※フレキシブルタイム7:30~10:00、16:00~18:30
※月の平均残業時間…10~20時間
給与 月給23万円以上+賞与年2回
※残業代は全額支給します。

◎想定年収は480万円~650万円です。
休日休暇 <年間休日123日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇
■特別休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■子ども看護休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月3万円)※バス通勤は最寄駅まで2km以上の場合のみ支給対象
■有休取得推進制度
■育児時短勤務
■退職金制度
■慶弔金制度
■資格取得合格報奨金制度
■従業員持株会制度
■給付金制度(勤続5年以上が対象)
■健康診断受診サポート
■健保組合保養施設利用可能(宿泊、JTB旅行補助制度、アミューズメントパークチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他)
■受動喫煙防止対策:あり(屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置)

会社概要株式会社ハンモック

会社名 株式会社ハンモック
設立 1994年
代表者 代表取締役社長 若山 大典
資本金 8386万3000円
従業員数 222名(2024年3月現在)
売上高 42億円(2024年3月期実績)
事業内容 ・法人向けソフトウェアの開発、販売
・自社ソフトウェアによるソリューション、サービス販売
・海外ソフトウェアの日本語版販売
事業所 東京本社/東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
名古屋営業所/愛知県名古屋市中区栄2-9-26 ポーラ名古屋ビルA館11F
大阪営業所/大阪府大阪市西区江戸堀1-3-3 肥後橋レックスビル5F
福岡営業所/福岡県福岡市中央区長浜2-3-6 三陽長浜ビル7階
企業ホームページ https://www.hammock.jp/
個人名の表記について
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