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取材から受けた会社の印象
同社を取材して感じたのは、キャリアアップの早さです。全くの異業種から入社されて、営業から主任になるまで、早い方で1年。支店長になるのに入社から3年という事例もあるそうです。
キャリアアップの早い方の共通点は、業績だけではなく、お客様と接する誠実さや、仕事に対する意欲の高さなど、人柄の部分が評価されているとお伺いし、未経験の方でも誰でもチャンスがある会社だと感じました。
もちろん、キャリアアップすればお給与もアップ。営業から主任で年収100万円アップ、主任から支店長でさらに100万円以上アップも可能。入社数年後には、年収500～600万円も無理なく目指せるそうです。
業界No.1の安定企業で、未経験から安定して、しっかりキャリアアップしたいと考える方には非常に良い環境が整っていると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■ちょっとした気配りが、お客様に喜ばれます。
多くのお客様と関わるうち、話すだけでお客様の「引越しスタイル」が見えてくるのだとか。そのため、だんだんと「几帳面で丁寧な方だと荷物も細かく分けるはずだから、ダンボールの数が足りなくなりそう。ダンボールはあらかじめ多めにお渡ししよう」「この方は忙しそうだから、準備もギリギリになりそうだ。当日サポートできるように、スタッフに伝えておこう」といった気遣いができるようになっていきます。
こうしたちょっとした気配りがお客様の満足度につながって、感謝していただけることが嬉しいそうです。また、お客様からの評価が収入に反映されるため、がんばればがんばった分、収入がアップ。日々の努力が収入という数字で目に見えるカタチで表れるため、モチベーションにつながるでしょう。
多くのお客様と関わるうち、話すだけでお客様の「引越しスタイル」が見えてくるのだとか。そのため、だんだんと「几帳面で丁寧な方だと荷物も細かく分けるはずだから、ダンボールの数が足りなくなりそう。ダンボールはあらかじめ多めにお渡ししよう」「この方は忙しそうだから、準備もギリギリになりそうだ。当日サポートできるように、スタッフに伝えておこう」といった気遣いができるようになっていきます。
こうしたちょっとした気配りがお客様の満足度につながって、感謝していただけることが嬉しいそうです。また、お客様からの評価が収入に反映されるため、がんばればがんばった分、収入がアップ。日々の努力が収入という数字で目に見えるカタチで表れるため、モチベーションにつながるでしょう。
厳しさ■伝え漏れなどがあるとお客様に迷惑をかけてしまいます。
荷物の種類やダンボールの量、新居の間取りなど、見積りスタッフが作成した資料をもとに、現場のスタッフは作業に入ります。現場スタッフにバトンタッチする際に、万が一伝えモレや配慮不足があると、引越し当日の作業時間に影響します。現場スタッフやお客様にも迷惑をかけてしまうでしょう。
荷物の種類やダンボールの量、新居の間取りなど、見積りスタッフが作成した資料をもとに、現場のスタッフは作業に入ります。現場スタッフにバトンタッチする際に、万が一伝えモレや配慮不足があると、引越し当日の作業時間に影響します。現場スタッフやお客様にも迷惑をかけてしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人ムリなく安定した高収入を得たい方にぴったりです。引越し業界No.1の実績によるブランド力などが後押しとなり、見積りをご案内したお客様の約7～8割が成約になるとのこと。インセンティブや報奨金が成約に応じて支給されるため、1年目から月収28万円を手にすることが可能です。また、同社は東証プライムに上場しているため、安定した会社で腰をすえて働きたい方にも向いています。
向いていない人基本的に1から10まで行動を管理するような会社ではありません。日々のスケジュールの立て方も自分次第です。そのため、自分で考え、自分自身を管理できない人には向きません。
