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「スイスポートジャパン株式会社(丸紅グループ)/空港グランドスタッフ(パッセンジャーサービス)◆入社祝い金10万円/賞与・住宅手当あり/未経験歓迎」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、客室乗務員・キャビンアテンダント(CA)、グランドスタッフ、パイロットの転職・求人情報が満載です!

空港グランドスタッフ(パッセンジャーサービス)◆入社祝い金10万円/賞与・住宅手当あり/未経験歓迎
スイスポートジャパン株式会社(丸紅グループ)
もうすぐ掲載終了(2024/10/30)
プロ取材
撮影スタッフと共に関西国際空港に訪問し、多くのお客様と接するパッセンジャーサービスで活躍中の泉さんに取材しました。「色々なお客様に出会えるので毎日新鮮で楽しいですよ」と話す素敵な笑顔が印象的でした。
エン転職 取材担当者
土井
取材担当者-土井
スイスポートジャパン株式会社(丸紅グループ)掲載終了間近
掲載期間24/10/0324/10/30

空港グランドスタッフ(パッセンジャーサービス)◆入社祝い金10万円/賞与・住宅手当あり/未経験歓迎

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
空港グランドスタッフ(パッセンジャーサービス)◆入社祝い金10万円/賞与・住宅手当あり/未経験歓迎イメージ1
チェックインカウンターでのひとコマ。皆様のフライトがより素晴らしいものになるよう、今日も真摯に向き合っていきます。
世界中のお客様と関われる楽しさ。
唯一無二のやりがいがココにある。
【Q】入社理由は?
【A】元々旅行が好きで、航空業界を目指すようになりました。一番の決め手は、航空カウンターでのチェックインから搭乗ゲートへのお見送りまで、一連の流れに関わることができる、旅客サービスに魅力を感じたからです。

【Q】ズバリ、やりがいを教えてください!
【A】空の旅の最初の一歩から、出国までを対応できることが大きなやりがいです。お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただいたときは、この仕事をしていてよかったなと感じます。

【Q】この仕事の難しさは?
【A】『時間・体力・情報』との戦いですね。一つひとつ丁寧に手続きなどを遂行することが求められます。ですが、無事にフライトを見届けた時の達成感は唯一無二だと思います!

「チケットを取りたいのですが、空きはありますか?」
「子どもが一緒なので、家族全員隣同士にしてほしい」
「お土産を買いすぎた…どこまで手荷物で持ち込める?」
――お客様の旅の『はじまり』を支えるグランドスタッフ。
カウンターでのグローバルな交流。日々新鮮な毎日をあなたも送りませんか?

募集要項

仕事内容
空港グランドスタッフ(パッセンジャーサービス)◆入社祝い金10万円/賞与・住宅手当あり/未経験歓迎
国内の国際空港で、チェックインの手続きから搭乗口での受付までにいたる一連のパッセンジャーサービスをお任せします。
基本的に外出はなく、空港内勤務です。

【主な業務フロー】
▼カウンターでのチェックイン手続き
・渡航書類の確認
・搭乗券の発券
└出国されるお客様の手続きを行ないます。お預かりする手荷物の数などを各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに座っていただくため座席配置を考えたりと、あらかじめ段取りを考えて進めるのも大切です。

▼搭乗ゲートでのお客様のお見送り
・搭乗ゲートへの誘導
・手荷物紛失等取扱業務
・VIPや車椅子などのスペシャルサービス業務
└お客様が搭乗口に現れない場合はトランシーバーを片手に、連絡を取り合いながら空港内を走り回ることも。無事に搭乗が完了したら、報告した上で飛行機の離陸を見送ります。

※チームで分担して業務を遂行します。
※業務の進め方は、航空会社により異なります。

【SPJで働く魅力ポイント】
★同じ1年でも得られる経験値がたくさん!
当社の魅力はなにより『様々な航空会社のカウンター業務に携われること』。
その背景には、世界最大級のシェアを誇るスイスポートインターナショナルの実績のもと、
世界各国の航空会社からサービス提供のために沢山お声掛けをいただいています。
だからこそ、同じカウンター業務を行う上でも、当社で得られる経験値は無限大!

★キャリアチャンス(社内公募)制度
各支店で空きポジションがあれば社内公募があり、社員自らの意志で空いたポジションに手を挙げることができます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■日常会話レベルの英語力をお持ちの方
└TOEIC500点以上または同等以上の英語スキル(英検2級以上)をお持ちの方を想定。

※羽田空港・福岡空港勤務のみ
上記に加え、グランドスタッフご経験をお持ちの方

★語学力を高めたい方大歓迎!
お客様の中には英語しか話せない外国人の方も多く、現時点で英語力に自信のある方や、「英語を学んでいる最中」「ブロークンイングリッシュだけど、英語を話す機会を積極的に作ろうとしている」という方も大歓迎!(中国語・韓国語についても同様)

★半数が中途入社!
元事務や接客スタッフ、エンジニア、保育士、美容部員、受付、秘書など多様な社員が活躍!社会人経験が浅い方も大歓迎!

★先輩の志望動機
「空の仕事に憧れて」「空港で働いてみたい」「英語力を活かしたい」などのほか、「外資系ならではの自由な風土に惹かれて」「国際空港会社の経験を積んでスキルを広げたい」といった動機もあります。
募集背景 グランドハンドリングで、世界最大級のシェアを誇るスイスポートインターナショナル。その日本法人であるスイスポートジャパンは、日本屈指の大手総合商社である丸紅との合弁企業として誕生。
あらゆる航空サービスを提供していることから、世界各国の航空会社から多くの支持を獲得しビジネス基盤の安定性は抜群。おかげさまで業績は好調に推移し、2023年度はインバウンド需要の後押しもあり、過去最高益を達成。そんなインフラを支えるのが私たちのようなグランドハンドリング会社。
世界各国の航空会社から『日本へのフライトを増やしたい』というお声に応えるため私たちは更なる仲間を募集することになりました。採用予定人数は10名以上!
雇用形態
正社員

※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
※当社に腰を据えて、末永くご活躍いただける方をお待ちしています。
勤務地・交通
◎各空港内いずれか6拠点での勤務/U・Iターン歓迎
※勤務地はご希望を考慮の上、決定します。

★関西国際空港・那覇空港 積極採用中!★
★家賃補助7割会社負担制度あり

■成田国際空港/千葉県成田市
■羽田空港/東京都大田区(※)
■中部国際空港/愛知県常滑市
■関西国際空港/大阪府泉佐野市
■福岡空港/福岡県福岡市(※)
■那覇空港/沖縄県那覇市

※羽田空港・福岡空港をご希望の場合は経験者募集となります。
◎マイカー通勤OK!(駐車場に空きがない場合があります)
◎公共交通機関運行外の時間帯に出勤・退勤の場合は
 会社が手配したタクシー・送迎車にて送迎を行います。
交通
■成田国際空港/各線「成田空港駅」より直結
■羽田空港/各線「羽田空港駅」より直結
■中部国際空港/名鉄線「中部国際空港駅」より直結
■関西国際空港/JR・南海線「関西空港駅」より直結
■福岡空港/地下鉄空港線「福岡空港駅」より直結
■那覇空港/ゆいレール「那覇空港駅」より直結
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
※受託航空会社の運行時間に応じて実働4時間~12時間のシフト勤務となります。
※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。
※空港近辺に住むことができる『借上げ社宅制度』が利用できます。
給与 ■羽田空港
月給20万円~35万円
※上記月給には一律支給の地域手当(1万5000円)を含む

■関西国際空港
月給19万円~35万円

■成田国際空港・中部国際空港
月給18.5万円~35万円

■福岡空港・那覇空港
月給18万円~35万円

※上記いずれも月給+賞与年2回+各種手当を支給
※経験・スキルを十分に考慮
※あくまで最低支給額。その後随時昇給
※サービス残業は一切なし。残業手当は1分単位で支給

<月収例※下記交通費含まず>
月収24.5万円(基本給+手当)(入社2年目)
月収28万円(基本給+手当)(入社5年目)
年収例
350万円(入社3年目/一般職)
420万円(入社5年目/一般職)
700万円(入社10年目/管理職)
※各種手当含む
休日休暇 ■月8日以上(シフト制)
※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。
■年次有給休暇
■特別休暇(慶弔休暇等)
■産前、産後休暇
■育児休暇

★産前産後、育児休暇取得実績あり
>>実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます!子育て中の男女活躍中です。
福利厚生・待遇 <制度>
■昇給年1回
■賞与年2回/7・12月
■退職金制度
■社会保険完備/雇用・労災・健康・厚生年金
■借上社宅制度/新入社員に限り賃貸物件の賃料70%を会社が負担(補助額、利用期間に上限あり)
■資格取得支援制度(キャリアチェンジの際に制度を利用される方もいます!)

<手当>
■交通費手当/上限有
■時間外手当/1分単位
■早朝手当500円/1回※早朝5~8時
■深夜手当/22時~翌5時
■クリーニング手当/月2000円
■職務従事手当※対象者のみ
■住宅手当/月2~3万円※物件による、対象者のみ
■年末年始手当

<その他>
■制服貸与
■受託航空会社提供航空券
■福利厚生会員カード支給
■宿泊施設・飲食店各種割引
■語学ビジネススキル学習支援(e-learning)
■入社祝い金/10万円支給※2024年12月入社迄の方限定
└試用期間満了時(入社6ヶ月後)と入社1年後の2回に分けて支給
フラットな社風でイチから丁寧に教われる! ▼1ヶ月の研修
現場出身の専任トレーナーが、航空業界特有の用語、接客の仕方、空港の管理体制、トラブル事例などの安全管理にいたるまでイチから指導します。

▼OJTで育成
配属決定後も先輩のフォローのもと、航空会社の特徴や業務フローを学べる体制。先輩の仕事ぶりを見ながら「ご案内の仕方」「言葉の使い方を含めた対応」も学べます。

◎フラットな社風の中、気持ちよく成長できます。
何でも丁寧に教えてくれる優しい上司や先輩たちばかり。飛行機の発着が遅れた場合なども先輩が「休憩行けてないけど大丈夫?」と声をかけてくれるなど、お互いにサポートし合っています。休日も仲間内でカニを食べに行くなど、とても仲の良い会社です。
キャリアが伸ばせる、広がる環境です! ◎実力次第で上を目指せるキャリアパス!
一般職からマネージャー・支店長等の管理職への登用実績あり。実力に応じてポジションアップでき、30代で空港支店長になった実績も!

◎女性活躍中!
全管理職のうち、約25%を女性が占めています。配偶者の転勤に合わせて勤務地も変更できるなど、ライフステージの変化に合わせた異動も可能です。

【キャリアチャンス例】
★オペレーションサービス課スタッフ→本社採用スタッフ
★関西空港旅客サービス課スタッフ→成田空港旅客サービス課スタッフ
★ランプサービス課スタッフ→トレーニングセンターマネージャー

※1月~12月キャリアチャンス実施件数…2022年40件・2023年60件
転職・求人情報イメージ1
空港グランドスタッフの先輩たち。男女ともに活躍中です。運航スケジュールやお客様の情報などを常に共有し、連携をはかりながら仕事を進めます。
転職・求人情報イメージ2
当社は、世界最大級のグランドハンドリング会社・スイスポートインターナショナルの日本法人。職場はフラットな雰囲気で、非常に働きやすいです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

世界44ヶ国・294ヶ所の空港に拠点を展開する『スイスポートインターナショナル』。前進しかできない飛行機を特殊なトレーラーに乗せて動かす「グランドハンドリング業」で、世界トップクラスの実績を誇ります。

このグローバル企業を母体に設立されたのがスイスポートジャパン。同社も24年の歴史の中、30社以上の外資系大手航空会社と提携し、国内でも確かな基盤を築きました。

フランス、アメリカ、パキスタン、韓国、中国などさまざまな国や地域の出身者が活躍しているのも、グローバル企業の日本法人ならでは。

さらに外資系企業としてダイバーシティを推進しており、職場環境も実にフラットです。たとえば「上司より先に帰宅しにくい」といった空気は皆無。身だしなみも清潔感が保たれていれば原則自由だといいます。

オープンな社風の中、誰もが自分の意見をフランクに発信しつつのびのびと働ける――。そんな魅力が伝わってくる取材となりました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆大きな達成感を味わえる瞬間がたくさんあります。
世界中のお客様と触れ合うため、語学スキルがぐんぐん高まるのがこの仕事の魅力。また、業務自体は各航空会社に大差ありませんが、国が違えばお客様も一人ひとり異なり、パイロットやキャビンアテンダントなど一緒に仕事を進める相手も変わります。各社異なるルールの中で「お客様にとって最善なこと」を考えご案内することで、心からの「ありがとう」をいただけるのだそう。

そうしてお客様を無事お見送りできた時。機体の扉が閉まる際にキャビンアテンダントを見送る時。コックピットのパイロットが手を振ってくれる時…。「スムーズに進められて良かった!」と感じられる瞬間が数多くあるといいます
厳しさ◆変則的なスケジュールに慣れるまでは大変。
気候状況によって離発着が遅れるケースも多い飛行機。運行スケジュールもあらかじめ決まった通りとはいきません。変則的なスケジュールに合わせるため、出勤や退勤時間、そして勤務時間も流動的。こうしたワークスタイルに慣れるまでは大変さを感じるでしょう。

また、1日に何度もチェックインがある場合は、ほぼ1日中立ちっぱなし。それでもお客様と触れ合う際は、常に気持ち良く笑顔で対応することが求められます。同社の従業員でありつつも、各航空会社の「顔」となるポジション。自分自身の表情や態度、言葉遣いが企業のイメージを左右するという自覚を常に持つことが大切です。
この仕事の向き&不向き
向いている人航空業界で働きたいという強い意思を持った方はもちろん、英語などの語学スキルを活かしたい方も向いています。また、同社は「他社の良いサービスは積極的に採用しよう」「スタッフのアイデアを活かしてチームを高めていこう」という社風があるので、意見やアイデアを積極的に提案したい方も向いています。
向いていない人毎日、同じようなことが繰り返されるのではなく、イレギュラーも発生しやすい仕事。天候による欠航や到着遅れ、出発時間の変更などの状況変化に対応していかなければなりません。ルーティンワーク志向の強い方、フレキシブルに行動することが苦手な方には向きません。

会社概要スイスポートジャパン株式会社

設立 2006年
代表者 代表取締役社長/CEO 多藝 紘一
資本金 5000万円
従業員数 1749名(2023年12月末時点)
売上高 148億円(2023年12月期実績)
59億円(2022年12月期実績)
54億円(2021年12月期実績)
事業内容 ※スイスポートジャパンの母体であるスイスポートインターナショナルは、世界44ヶ国・294ヶ所の空港をカバーしており、グランドハンドリング分野においては世界最大級の会社です。その日本法人である当社は、オペレーションから旅客、ランプ、カーゴ、整備などすべてのグランドハンドリングサービスを提供できる会社として、世界中の航空会社各社のニーズと期待に応えています。
事業所 ■本社/大阪府泉佐野市りんくう往来北1 SiSりんくうタワー12F
■拠点/成田国際空港支店、羽田空港支店、中部国際空港支店、関西国際空港支店、福岡空港支店、那覇空港支店
泉佐野市発『移住支援金』のご案内 ■スイスポートジャパンは本社を構える大阪府泉佐野市と包括連携協定を締結しています。
http://swissport.co.jp/news/20230726-80.html

■東京圏から泉佐野市内(関西国際空港)で勤務のため移住となった場合、移住支援金の支給対象となります。

支給要件など詳細に関しては、下記リンクより泉佐野市HPからご覧ください。
https://www.city.izumisano.lg.jp/kakuka/koushitsu/seisaku/menu/12551.html

※泉佐野市の移住支援金に関して弊社は一切関与が出来かねます。お問い合わせは泉佐野市へ直接お問い合わせ願います。
企業ホームページ http://www.swissport.co.jp
採用ホームページ スイスポートジャパン株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/swissport_career

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
エントリー
STEP2
書類選考
STEP3
面接(WEB面接)※面接までにWeb適性検査をご受検いただきます。
STEP4
内定!
※全支店で二次面談(対面)がある場合がございます。
※入社日は原則毎月1日と15日になります。
※頂戴した履歴書の返却は行っておりません。
 責任をもって処分いたしますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

▼WEB説明会スケジュール
(各回約1時間程度)
・10月11日(金)17:00~
・10月23日(水)17:00~
・11月11日(月)17:00~
・11月28日(木)17:00~

▼説明会URL(Teams)
https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_MmMxYzZlZmMtOTllYS00NjM0LWI3N2YtZWExYjQwNjUxOWQ2%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%2275f01ec4-b658-4cc3-bdf9-7670ee9dfc7b%22%2c%22Oid%22%3a%2271f2e0c3-1d02-460b-a036-e682e50c0eac%22%7d

▼QRコード
https://qr.paps.jp/4CPfY
応募受付方法 ▼エントリー
WEBご応募確認後、書類提出に関するご案内を別途メールにてご案内いたします。

▼書類選考について
ご応募受付メールにてGoogleフォームのご回答をいただき、
書類選考開始となります。
書類ご提出後の合否連絡につきましては、
翌営業日~3営業日内にご連絡させていただきます。
連絡先 【本社】
〒598-0048
大阪府泉佐野市りんくう往来北1番地 SiSりんくうタワー12F
担当採用担当
E-MAILswissportjapan-saiyo@m-career.com
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/10/30まで )
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。