1. エン転職TOP
  2. 販売・サービス系(ファッション、フード、小売)
  3. 販売・接客スタッフ、売り場担当
  4. 販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)
  5. メーカー(機械・電気・電子)
  6. コンピュータ・通信機器・OA機器関連
  7. 株式会社ギア
  8. 求人詳細

「株式会社ギア/iPhone修理店の接客スタッフ(画面破損などに対応)◆年休125日/未経験/残業・深夜勤務なし」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

iPhone修理店の接客スタッフ(画面破損などに対応)◆年休125日/未経験/残業・深夜勤務なし
株式会社ギア
もうすぐ掲載終了(2024/10/30)
プロ取材
本社にいらっしゃる採用担当と部署の責任者の方に取材しました。売上予算を店舗ごとに立てており、販促は現場の意見を取り入れながら決めておられるそう。自由度が高いので、主体性を持って働けそうだと感じました。
エン転職 取材担当者
半澤
取材担当者-半澤
株式会社ギア掲載終了間近
掲載期間24/09/1924/10/30

iPhone修理店の接客スタッフ(画面破損などに対応)◆年休125日/未経験/残業・深夜勤務なし

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
iPhone修理店の接客スタッフ(画面破損などに対応)◆年休125日/未経験/残業・深夜勤務なしイメージ1
異業種から転職してきた人、元フリーターなど、幅広い人材が活躍中。何でも気軽に相談できる風通しのよい雰囲気が自慢です!
”スマホのお困りごと”を解決!
業界トップクラスの店舗で社会貢献!
「人と接すること仕事がしたい!」「困っている人の助けになりたい!」「自分らしい”手に職”を付けたい!」という方は、当社の修理スタッフはいかがでしょうか!

iPhone等の修理サービス『アイサポ』を運営する当社。修理市場が好調な中、全国に独自の店舗を300以上展開し、国内トップクラスの規模を誇ります!今回お任せするのは、『アイサポ』での接客と修理対応。

★修理の経験がなくても大丈夫!
修理は「基本マニュアル通り」でOK!iPhoneユーザーじゃなくても対応できちゃうほどなんです♪入社後は10日間、接客と修理技術を学びます。さらにマニュアルは写真や動画でいつでも見返しできて安心です◎

★将来のキャリアは幅広いです!
店長や管理職へのキャリアアップを目指す道、SVや教育トレーナー、新規サービス企画職などへジョブチェンジする道など、多彩な選択肢があります!働きながら、自らの希望するキャリアを考えていける環境です♪

「接客だけの働き方を変えたい」「キャリアアップしたい」その意欲に応えられる体制でお迎えします!

募集要項

仕事内容
iPhone修理店の接客スタッフ(画面破損などに対応)◆年休125日/未経験/残業・深夜勤務なし
全国に300店舗以上を展開するiPhone修理の『アイサポ』。
あなたには都内の各店舗にて、バッテリーの交換や水没修理など、
iPhoneなどアップル製品をはじめ、スマートフォンやゲーム機などの修理対応をお任せします。

【接客・修理対応について】
来店されたお客様にお困りごとをヒアリング。
不具合の状態をお聞きしながら、トラブルの原因・解決方法を探っていきます。
8~9割が画面修理やバッテリー交換で、費用をお伝えしたら、端末の修理を行ないます。

また、買取サービスや中古端末の販売も行い
修理だけでなく買い替えや処分を考えているお客様にも対応をお任せします!

※作業時間は1台あたり30分ほど。

【仕事のポイント】
◎修理はマニュアル通りでOK!
基本的な修理は、説明動画でいつでも振り返りが可能。マニュアル通りに対応すれば大丈夫です。また、難しい案件は先輩が対応するのでご安心ください。

◎アイデアを活かしたプロモーションも!
販促は店舗ごとに行なっています。その中にはSNSでの情報発信も。目標達成時は、インセンティブも支給されます。現場の意見を大切にする会社ですので、アイデア大歓迎です!

【入社後の流れ】
▼座学研修(5日間)
まずは、接客や修理技術など業務の基本を習得。

▼店舗研修(5日間)
その後、各店舗で実践的な研修を行ないます。

▼OJTで実践開始!(1~3か月間)
最終テストに合格したら、OJTとして先輩と一緒に実践スタート!

※座学では、研修トレーナーが必要なスキルを教えていきます。
※OJT終了後も先輩がサポートしますので、わからないことは遠慮なく聞いてくださいね。およそ1ヶ月で独り立ちの予定です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎人柄・やる気重視の採用です!
└経験よりも<意欲>を重視!
未経験だけど人と接することが好き、という方も大歓迎です!
◎未経験入社→90%!
└職歴もさまざま!
・ドラッグストアやアパレル、コンビニ店員から転職
・フリーターや派遣社員から正社員に昇格
 といった先輩たちが在籍しています!
◎最短9月入社も歓迎!

\こんな方、歓迎します!/
・接客や販売の実務経験がある方(アルバイト・社員問わず)
・コミュニケーション力のある方
・人に喜ばれることが好きな方
募集背景 iPhone修理サービス『アイサポ』を全国に300店舗以上展開している株式会社ギア。「最短30分」「即日修理」など、確かな技術力と接客力で実績を築いてきました。スマートフォン発売当初からサービスを展開しており、延べ100万台以上という修理実績を持っています。

FC店舗の拡大や新規事業のスタートなど、ますます成長を続ける当社。今後のさらなる拡大に向け、新たな仲間をお迎えすることになりました。今回は東京の店舗で募集!私たちと一緒に会社を大きくしていきませんか?ご応募をお待ちしております。
雇用形態
正社員

※試用期間3か月(試用期間中の給与待遇に変化はありません)
勤務地・交通
・研修は新宿本店で実施予定
・下記いずれかの店舗で勤務予定

【新宿本店】
東京都新宿区新宿3丁目
10:00 - 22:00

【新宿西口店】
東京都新宿区西新宿1丁目
11:00-20:00

【吉祥寺店】
東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目
11:00-20:00

【ブックファースト中野店】
東京都中野区中野4丁目
10:00-20:00

【川口店】
埼玉県川口市川口1丁目
11:00-20:00

【川崎店】
神奈川県川崎市幸区堀川町
11:00 - 20:00

【横浜店】
神奈川県横浜市西区高島2丁目
10:00-20:00

【大宮店】
埼玉県さいたま市大宮区大門1丁目
10:00-19:00

【仙台店】
宮城県仙台市青葉区中央4丁目
10:00-20:00

※転居を伴う転勤はありません。
※勤務地は希望を考慮し決定いたします。
※新規出店を予定
交通
【新宿本店】
JR「新宿駅」東南口より徒歩30秒、各線「新宿三丁目駅」E9出口より徒歩10秒

【新宿西口店】
JR新宿駅 西口から徒歩3分

【吉祥寺店】
JR吉祥寺駅 中央口から徒歩2分

【ブックファースト中野店】
JR「中野駅」北口より徒歩2分

【川口店】
JR川口駅 東口改札から徒歩1分

【川崎店】
JR川崎駅東口 徒歩3分

【横浜店】
各線「横浜駅」より徒歩2分

【大宮店】
各線「大宮駅」より徒歩1分

【仙台店】
JR仙台駅西口 徒歩1分
勤務時間 10:00~22:00の間でシフト制(実働8時間+休憩1時間)
※店舗ごとのシフト制となります。

◎残業は月平均10時間ほどと、ほとんどありません!
給与 月給240,500円~+インセンティブ
※経験・スキルを考慮の上、給与は決定します
※上記には固定残業代(20時間分32,500円~)が含まれます。超過分は別途支給します
※インセンティブは個人の成果に基づいて支給します
休日休暇 ●シフト制(週2日)
●年間休日125日※2024年度
●年末年始休暇(3日)
●夏季休暇(3日)
●慶弔休暇
●有給休暇※積極的な取得を推奨しています!
●産前産後休暇※取得実績あり/取得後の復職実績あり
●育児休暇※取得実績あり/取得後の復職実績あり
●介護休暇
福利厚生・待遇 ●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
●人事評価制度(年1回)
●入社フォロー面談
●交通費支給(月3万5,000円まで)
●時間外手当
●役職手当
●社員割引制度(iPhone修理・中古端末購入割引)
●休憩室あり(2024年8月にリニューアル)
●昼食補助(設置型社食サービス導入)
●オンラインMTGブース(社内に3室)
●社内親睦会(任意参加・会社費用補助あり)
●服装自由
●リロクラブ
●代休制度あり
●定期健康診断(40歳以上は、人間ドックの会社補助あり)
●書籍購入
キャリアパス 上長面談で、キャリアの希望をヒアリング。店長や管理職へキャリアアップのほか、新規サービス企画職、教育研修担当、SVなど様々な職種へ挑戦することも可能。実際に技術を教える側の教育トレーナーになる人が多いです。また、入社3ヶ月で店長へとスピード昇格した先輩もいます。

<キャリアアップ例>
店舗スタッフ →店長 →課長
       →教育トレーナー
       →SV
       →店舗開発
転職・求人情報イメージ1
接客と修理の両方に対応できることが魅力の仕事です。お客様の大切なスマートフォンだからこそ、修理中は集中して取り組みます。
転職・求人情報イメージ2
先輩の多くが修理未経験でスタート。性別問わず20代の社員が中心となって活躍しています!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

全国300店舗以上と、国内トップクラスの店舗数を誇るiPhone修理サービス『アイサポ』。同社が手がけるスマートフォンなどの”修理”は、環境にもメリットがあるのだそう。というのも、限りある原材料を消費し続けるとなくなる可能性があるから。

そんな中、同社では中古端末を販売するEC事業をスタート。中古端末1台につき10kgのCO2が削減でき、環境にもやさしいといいます。

これからもニーズがあり続ける事業を展開し、安定した経営を続けている会社だからこそ、安心して長く働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎無事に修理できることで、お客様に喜ばれること
来店される方は、「スマートフォンが壊れた」「水に落としてしまった」など何らかの困りごとを抱えたお客様です。故障の原因や、不具合の状況を伺い、解消することで喜ばれることが嬉しいのだそう。

たとえば液晶が真っ暗になったというケースでは、液晶を交換することで再び使用できるように。「大切なデータが残っていてよかった!本当にありがとう!」とお客様もホッとされた様子だったとか。自らの技術によってお客様が笑顔になったり、お客様に感謝されたりすることが心から嬉しいとのことでした。
厳しさ△責任を持って取り組む必要があること
スマートフォンやゲーム機などさまざまな精密機器を扱います。1台1台使われている環境が異なるため、同じ作業でも各機器のわずかな違いを確認しながら進めることが大切です。たとえば、画面交換のみの作業でも、1つ間違えると、別の部品が必要になったり、端末そのものが壊れてしまったりすることも。責任を持って取り組まなければならないでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話をすることが好きな方
お客様への接客はもちろん、従業員間のコミュニケーションも大切。
ただ黙々と修理をする訳ではないので、
気持ちの良い対応を意識できる方に向いております!
向いていない人◎機器を触るのが苦手な方
何にお困りなのかをお客様へお聞きするなど、会話によって機器の状態を知るのが大切な仕事です。
そして話を聞いた上で、デバイスを修理していく役目を担います。
そのため、機器を触るのが苦手な方には不向きかもしれません。

会社概要株式会社ギア

設立 2011年
代表者 代表取締役 工藤 侑吾
資本金 7100万円
従業員数 79名(2024年8月時点)
売上高 15億8000万円(2023年7月期実績)
10億4000万円(2022年7月期実績)
8億6500万円(2021年7月期実績)
7億2600万円(2020年7月期実績)
事業内容 ■Repair事業(iPhone修理『アイサポ』の全国運営※300店舗以上)
※総務省登録修理事業者 R000020 T000020
■FIREBIRD事業(基板復旧)
■Wholesale事業(部品提供)
■FC事業
■端末買取事業
■端末補償サービス業(共済)
■セカンダリーマーケットEC事業
■端末物理粉砕・完全データ消去
■海外メーカー向け日本国内BtoC販売戦略マーケティング業

※一般社団法人携帯端末登録修理協議会の理事長を担当
事業所 本社/東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル
企業理念 ――1つ1つの個性豊かなギアの集合体

ギア(歯車)には、色々なイメージがございます。何かを動かすために必要なギア。1つのギアだけだと、何も動きませんが、2つになり、3つになり…たくさんのギアが集まる事で、大きな力が生まれます。

ギアの形状は実に多様で、大きいもの。目に見えない程小さいもの。特殊な形のもの。重いもの。軽いもの。たくさんの個性が有ります。この多様な個性がしっかりと噛み合い動いていく事で大きな大きな1つのギアになっていく。その大きなギアが、また別の大きなギアと噛み合い動いていく。

世界は、たくさんのギアで溢れています。私たちのビジョンは、世界を動かしていくオンリーワンのギアになることです。
免許・認証 アイサポ商標登録 特許庁登録第5492367号
FIREBIRD商標登録 特許庁登録第6326688号
スマホの保険証商標登録 特許庁登録第2020-068943号
SECOND HAND/セカハン商標登録 特許庁登録第2022-013816号
アイサポモバイル商標登録 特許庁登録第6807518号
Cash Go!商標登録 特許庁登録第6832514号
プライバシーマーク 認定番号:第17003923号
ISO9001-0071767 認証取得
東京都公安委員会 古物商許可番号 第304381306593
ドイツintimus社 国内正規代理店

総務省 登録修理業者
企業ホームページ https://www.g-gear.jp
採用ホームページ 株式会社ギア 一緒に働いてくれる仲間を募集中!!
https://en-gage.net/gear_aisapo_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
適性検査
STEP4
内定!
【最後までお読みいただき、ありがとうございました!】
◇ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
◇最短9月入社大歓迎です。もちろん、それ以降の入社も歓迎です。
◇平日19時以降の面接も可能ですので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
◇面接時期・入社時期は柔軟に対応しますのでご相談ください。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡差し上げます。
面接地 本社にて面接を行ないます。

<本社>
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル4F
連絡先 <本社>
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル5F
担当採用担当
TEL03-6679-6106
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/10/30まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、半澤の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。