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取材から受けた会社の印象
医療システムにおいて、クリニックや調剤薬局におけるシェアを多く獲得している東日本メディコム。とはいえ、この分野はライバルが多いです。今回の取材では、同社の事業戦略についてお聞きしました。
そこで出てきたのが、「差別化のポイントは顧客フォロー」というお話です。医療システムは導入して終わりではなく、使用し続けられなければ、業務効率化といった恩恵を受けられません。
医療機関にとってIT化は今までにない新しい取り組みです。だからこそ、「困った時に相談に乗ってくれること」、あるいは「駆けつけてくれること」を望んでおり、同社はその要望に応えることに注力しているのだとか。そのために、営業よりも人員の多いフォロー専門のITサポーター部門をつくっているそうです。
業界での知名度が高く、医療機関が求める差別化ポイントもある――。このような環境は、これから営業を始める方にとって心強いバックアップとなるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆自分の提案を通じて、医療の現場で働く方々から感謝されること。
医療機関は、新しいシステムを導入することで業務の効率化を図ることができ、より診察の時間を増やしたり、他の業務に時間を充てられたりするようになります。「時間をつくることができる」という点に、導入のメリットを感じていただくことが多いというお話でした。
また営業の仕事は、お客様が持つ「業務環境を円滑にしたい」「業務を効率化して時間を短縮したい」といった悩みを、新システムの機能で解決すること。良い提案ができた後には、「○○さんにお任せしてよかった！」「助かりました。ありがとう！」といった感謝の言葉をいただくことも多いとか。
そういった時、「この仕事をしていてよかった」と、特に喜びを感じられるそうです。
医療機関は、新しいシステムを導入することで業務の効率化を図ることができ、より診察の時間を増やしたり、他の業務に時間を充てられたりするようになります。「時間をつくることができる」という点に、導入のメリットを感じていただくことが多いというお話でした。
また営業の仕事は、お客様が持つ「業務環境を円滑にしたい」「業務を効率化して時間を短縮したい」といった悩みを、新システムの機能で解決すること。良い提案ができた後には、「○○さんにお任せしてよかった！」「助かりました。ありがとう！」といった感謝の言葉をいただくことも多いとか。
そういった時、「この仕事をしていてよかった」と、特に喜びを感じられるそうです。
厳しさ◆時間を有効活用できなければ、なかなか成果に繋がらないこと。
商談を行なう時間は、お客様の手が空く昼休憩時間や診療後がメインとなります。それ以外の時間は提案準備に使うなど、うまくスケジューリングをしていかなければなりません。時間を有効活用できない方は、実績を出しにくいというお話でした。
商談を行なう時間は、お客様の手が空く昼休憩時間や診療後がメインとなります。それ以外の時間は提案準備に使うなど、うまくスケジューリングをしていかなければなりません。時間を有効活用できない方は、実績を出しにくいというお話でした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人医療システムや医療業界の知識を習得できる仕事です。そのため、「営業として仕事の幅を広げていきたい方」や「相手の喜ぶ顔を見たい方」、「医療に少しでも貢献できる仕事に就きたい方」は活躍できます。
また、同社は診療所・病院・調剤薬局において多くのシェアを獲得しています。そのため、「安定した基盤のある会社で、安心して働きたい方」にも向いています。
また、同社は診療所・病院・調剤薬局において多くのシェアを獲得しています。そのため、「安定した基盤のある会社で、安心して働きたい方」にも向いています。
向いていない人「レセプト」「サマリー」「SOAP形式」「シェーマ図」など、今まで聞いたことがない言葉と意味を覚えていく必要があるそうです。加えて、商談相手の方々はお忙しいため、要点をしぼった話し合いにしていかなければなりません。「自主的に勉強できない方」や「円滑な会話が苦手という方」には、向いていません。
