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「ファボック株式会社/IT事務(テスト・顧客対応も担当)◆年休120日以上/土日祝休/残業ほぼなしでも年俸400万円以上!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

IT事務(テスト・顧客対応も担当)◆年休120日以上/土日祝休/残業ほぼなしでも年俸400万円以上!
ファボック株式会社
プロ取材
「新中野駅」からすぐの本社を撮影スタッフと訪問して、採用担当の方と先輩社員のみなさんにお話を伺ってきました。女性スタッフが多く、仕事とプライベートを両立させながら活躍されている様子がよくわかりました。
エン転職 取材担当者
伏谷
取材担当者-伏谷
ファボック株式会社
掲載期間24/09/2324/11/17

IT事務(テスト・顧客対応も担当)◆年休120日以上/土日祝休/残業ほぼなしでも年俸400万円以上!

正社員職種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
IT事務(テスト・顧客対応も担当)◆年休120日以上/土日祝休/残業ほぼなしでも年俸400万円以上!イメージ1
お客様の困りごとにお答えしていく仕事ですから「誰かの支えになりたい」という方なら、きっと活躍できます!
業界に寄り添うシステム開発で業務効率を向上。
自分たちの働き方も大切にしています。
世の中には、まだまだIT化が進みきっていない業界がたくさんあります。そういった業界では、業務内容に見合ったシステムが少なく、苦労されている状況。
当社ではそのニッチな業界に特化したシステム開発によって、業務効率化のお手伝いをしてきました。塾、学童保育、家事代行など、10以上の業界向けシステムを開発しています。

お客様に働きやすさを提供するからには、自分たちも無駄のない働き方を実践しなければ、説得力がありません。
できる限り残業はせずに、定時に仕事を終わらせる。完全週休2日制の年間休日120日を用意して、無理なく働ける環境にする。子育てと仕事を両立するため、時短勤務制度を導入する。

お客様の働き方を変える当社だからこそ、自分たちの働き方も変えてきました。働きやすい環境が、働く人のモチベーションを上げ、仕事を大切にすることに繋がる。
お客様がそうであるように、当社もそうでありたいと思っています。あなたも、当社で長く活躍するための一歩を踏み出しませんか。

募集要項

仕事内容
IT事務(テスト・顧客対応も担当)◆年休120日以上/土日祝休/残業ほぼなしでも年俸400万円以上!
「塾」「学童保育」「家事代行」「トランクルーム」等の業界向け業務システムを開発する当社にて、事務のお仕事をお任せ。イチからしっかりと指導していきますので、専門知識がなくても安心してください。

■自社サービスのテスト
リリース前のシステムに不具合や使いづらい点がないかを確認。専門的な知識は一切必要ありません。使い勝手の悪さを感じる事があれば、開発部門に伝えてください。「このページにもこのボタンがあった方が使いやすい」等ユーザー目線の意見は、システムの品質改善に繋がります。お客様が操作に迷ったり悩んだりする事がないよう、より良いシステム作りに協力してください。

■お問い合わせ対応
システムの操作方法、料金やサービスに関する問い合わせに電話やメールで対応。件数は1日2~3件程度。対応時間は問い合わせ内容により差があり、時には「操作方法が分からない」というお客様に、画面を同時に見ながら説明する事もあります。

■資料作成
操作に関するマニュアル。お客様の要望を社内のメンバーに共有する為のドキュメント。各種資料の作成・手直しを行ないます。Word、Excelでの作業なので特別なスキルがなくても大丈夫です。

上記に加え、電話対応や来客対応などの庶務も担当。徐々にできる仕事の範囲を増やしてください。また、新規で当社のシステム導入を検討されているお客様への説明等もゆくゆくはお任せする予定です。

\ココがポイント!/
★仕事と家庭の両立を手厚くサポート!
例えば、急な休みやお子さんの体調不良など。相談しやすい雰囲気作りを心がけているので、困った時にすぐに助けを求めてください。

★学びと成長の機会が豊富!
スキルアップができる環境が整っています。自分のペースで学びながら、仕事を通じて自己成長を実感してください。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎

■基本的なPCスキルをお持ちの方
┗Word(図や表の挿入)やExcel(VLOOKUP関数)の基本操作やビジネスメール・電話対応などができる方を想定しています。

\下記のような方にオススメです/
□人の役に立ちたい方、サポートが好きな方
□正確にコツコツ取り組む仕事が得意な方
□物事を丁寧に観察し、細かい違和感や誤りに気づくのが得意な方
□仕事と家庭を両立したい方
募集背景 ニッチな業界に特化したシステム開発・販売を手がける当社。業務の効率化につながる商品ラインナップで、多くの企業との直接取引を行ない、優れた収益性を誇ります。順調に業績が拡大する中で、より品質に優れたシステムの開発とサービスを提供していくためには、社内体制の強化が急務。今回は事務として活躍していただける方を未経験から採用する方針です。働きやすさも整った環境で、ぜひ長期的な活躍を目指してください。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・その他待遇に違いはありません。
勤務地・交通
本社/東京都中野区本町6-16-12 新中野FKビル9階
※転勤はありません。
※自転車通勤もOKです!
交通
東京メトロ丸ノ内線「新中野駅」1番出口より徒歩2分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業はほとんどありません。(月1~3時間程度)
※会社で定時退社を推奨しており、18時になると社長が真っ先に帰ります。
給与 年俸制400万円以上
※1/14を月々支給(月額約28万5000円)し、残りを賞与月に支給します。
※経験・スキルを考慮し、優遇いたします。
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(5月・12月)※年俸の2/14を支給します
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限1万5000円/月)
■時間外手当
■服装自由
■社内禁煙
社長の想い “想い”を大切にする会社にしたい。お客様を“想い”、メンバーを“想う”、そんな会社にしたい。どんな小さな仕事にも“想い”を込めていきたい。お客様に提供するサービスによって、お客様の仕事が楽になるように、工夫を積み重ねていきたい。お客様の仕事が効率化されれば、お客様の残業が減り、休日出勤がなくなり、利益も生まれるかもしれない。それは、例えば、毎日子供と話をする時間のような、とても大切な時間を生むことにつながるかもしれない。メンバーがメンバーを“想い”、助け合い、一緒に成長していける時間を過ごしてほしい。私は、ファボックをそんな会社にしたいと考えています。
転職者インタビュー Q:前職と、転職理由は何ですか?
A: 営業です。夜遅く帰る事が多く将来も考え、未経験でしたが、新しい事に挑戦してみよう!と転職を決めました。

Q:入社前に抱いていたイメージとギャップはありましたか?
A:当初は覚える事も多かったですが、お客様が何を実現したいかを引き出したり、自分がそのシステムを利用する立場になって操作してみたり。「常に相手を想って仕事をする事」が重要だと感じました。

Q:社内はどんな雰囲気ですか?
A:困った事や聞きたい事はすぐに相談できるので、非常に有難いです。また、子どもが体調を崩し、急遽仕事を休まなくてはいけない時も、嫌な空気が流れる事もなく、手厚くサポートしてもらってます。
転職・求人情報イメージ1
女性が中心に活躍していて、前職は営業やシステムエンジニアなど様々です。アットホームな社風ですから、すぐに馴染んで頂けますよ。
転職・求人情報イメージ2
仕事は定時で終わらせ、極力残業しないことが徹底されています。子育てしながら時短勤務で働くメンバーもおり、お互い助け合う風土が根付いています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材者は以前塾業界にいたため、同社の事業には非常に共感が持てました。業務内容にマッチしたシステムがあれば、業務効率化が大いに図れて、長時間労働から解放される人がきっと増えると思います。そういった観点から見ても、非常に価値がある事業をされていると言えるでしょう。また、社内の働く環境にもたくさんの魅力があります。例えば、残業の少ない働き方。残業をしないでおこうと言っても、なかなか現場レベルでは実行しにくいものですが、同社では社長が率先して定時で退社するようにされています。また、戸締りする人を決めることで、早く帰るようにお互い声かけするようにもしているそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい取材でお話を伺った女性社員の方は、子育てしながら時短勤務で頑張っていらっしゃる方でした。もともとは会社の近くから通っていたそうですが、結婚を機に埼玉に引っ越すことになったそう。ご主人は、専業主婦になるか、家の近くでパート勤務できる仕事を探したらどうかと提案されたそうなのですが、ご本人は同社での仕事を続けたいと希望されました。お子さんが出来たあとは時短勤務に変え、今も仕事を続けていらっしゃいます。そうまでして続けたいと思える理由は、やはり、お客様の困りごとの解決に集中できる環境があり、「助かったよ」と心からお礼を言ってもらえることが、とてもやりがいに感じられるからだそうです。お客様の役に立つことだけに一生懸命になれることが嬉しいのだと教えてくださいました。結婚しても、引っ越しても、出産しても、ずっと続けていきたいと思えるだけの魅力が、同社の仕事にはあるとのこと。それだけのやりがいを日々感じられるのであれば、ライフスタイルが変わっても続けていこうと思えるのではないでしょうか。
厳しさ一番最初にぶつかる壁は、自社サービスを覚えること。塾・スクール、学童・保育園、家事代行、ハウスクリーニング、電気工事、トランクルーム、ベビーシッター、造園業など、現在は15の業界に合わせたシステムを提供しています。もちろん、各業界のサービス・商材によって内容も変わりますし、1つの業界で複数のシステムを提供している場合もありますので、すべて覚えるまでは時間がかかります。とはいえ、問合せ対応も担当する以上、こうした知識は必須。依頼増加に伴ってシステムもより増えていきますので、入社後は勉強の日々でしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人お客様と電話やメールでやり取りすることもあるため、相手の立場をよく理解した上でのコミュニケーションを図れる方に向いています。細かなチェックが得意な方、勤勉な方など、お客様・業務に対して誠実な対応を意識できる方が活躍する仕事と言えるでしょう。またオンとオフを切り分けて、メリハリのある働き方をしたい方にも向いています。効率的に仕事をして、時間になればきちんと仕事を終わらせる社風の会社です。
向いていない人お客様に自社システムに関する詳しい説明をしたり、時には操作方法などをレクチャーする機会もあるため、入社後にしっかりと業務知識を学んでいく姿勢が不可欠です。また、テスト業務も発生しますので、業務には責任感を持って臨むことが必須。「責任感がない」方のご活躍は難しいでしょう。

会社概要ファボック株式会社

設立 1996年
代表者 代表取締役 森下 広一
資本金 1000万円
従業員数 13名(2021年3月現在)
事業内容 クラウドサービス(企画・開発・運営)
WEBサイト(企画・開発・運営)

下記サービスを展開
ハウスクリーニング会社業務管理システム「ハウスクリーニングクラウド」
学童・保育園向け業務管理システム「学童クラウド」
トランクルーム会社業務管理システム「トランクルームクラウド」
家事代行会社業務管理システム「Magency」
個別指導学習塾システム「塾マネfor個別指導Ver3」
月極駐車場管理システム「駐車場クラウド」
月謝管理システム「月謝管理forスクール」等
事業所 本社/東京都中野区本町6-16-12 新中野FKビル9階
主要取引先 株式会社ECC
株式会社エイサイコミュニケーション
株式会社フレアス
株式会社パソナ
株式会社パソナライフケア
株式会社小学館集英社プロダクション
株式会社クラブツーリズム・ライフケアサービス
株式会社TRGネットワーク
株式会社ユニマットライフ
他多数
社名の由来 Faboc(ファボック)は、「FAVORITE(お気に入り)+CREATE(作る)」から生まれた造語です。
良く使われるシステムやWEBサイトは、必ずパソコンや携帯の”お気に入り”に登録されます。
そこから「”お気に入り”に登録されるシステムやサービスを創っていきたい」との想いでつけられました。
企業ホームページ https://www.faboc.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定!
※ご応募から内定出しまでの期間は2週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
応募受付方法 まずは下記応募フォームよりご応募ください。
追ってこちらよりご連絡を差し上げます。
面接地 〒164-0012
東京都中野区本町6-16-12 新中野FKビル9階
連絡先 〒164-0012
東京都中野区本町6-16-12 新中野FKビル9階
担当石垣
TEL03-6384-0043
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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