動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
接客業って大変そう…。そんなイメージを抱く方も安心してご応募いただけるように、「働きやすさ」について掘り下げてきました。
まず、プライベートを充実させやすい環境が整っていること。希望休はチーム内で被らなければ、しっかり取得できます。さらに通常10時のオープン時間が9時になる際は、1時間早く退勤する日を設けて調整。友達やスタッフとご飯に行く日や、体力温存したい旅行前日など、それぞれの予定に合わせて取得できると教えてくれました。
若手から活躍できる風土があるのも、働きやすさの秘密。入社から半年ほどで大きな仕事を任せてもらえたり、自分の意見を取り入れてもらえたり、アドバイスを受けながら挑戦できる環境だそう。また、中途入社のスタッフが多いからこそ「ここがわかりにくいかな？」と、気持ちに寄り添った教え方をしてもらえる魅力も！
接客を長く腰を据えて続けたい方も、ピッタリなのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎たくさんの“笑顔”が見られる！
体験プログラムやキャラクターが出演するショーなど、ワクワクが詰まった施設。小さなお子さんが楽しんだり手を振ってくれたりする姿はもちろん、その様子に嬉しそうな親御さんの表情など、幸せな気持ちになる瞬間にたくさん遭遇できます。「オフィスワークではないからこそ得られるやりがいです」と教えてくれました。また、社員・アルバイトのみんなで、協力しながら場を盛り上げられるのも魅力。「あのサポート助かった！」と声を掛け合うなど、明るい雰囲気のなかで働けます。
＜エピソードをご紹介！＞
体験プログラムの出口で、お客さまをお見送りする係を担当した社員さんのお話。「ありがとう！」「楽しい1日にしてね！」などとコミュニケーションを取っていると、プログラム終了後、お子さんたちが「さっき楽しかったよ！」「次はここにいくんだ！」と何回も会いに来てくれたそう！中には名前を覚えてくれたり、後日お礼の手紙を送ってくれたりするお子さんもおり、励まされるような気持ちになると教えてくれました。笑顔が巡り巡る、幸せな職場ですね♪
体験プログラムやキャラクターが出演するショーなど、ワクワクが詰まった施設。小さなお子さんが楽しんだり手を振ってくれたりする姿はもちろん、その様子に嬉しそうな親御さんの表情など、幸せな気持ちになる瞬間にたくさん遭遇できます。「オフィスワークではないからこそ得られるやりがいです」と教えてくれました。また、社員・アルバイトのみんなで、協力しながら場を盛り上げられるのも魅力。「あのサポート助かった！」と声を掛け合うなど、明るい雰囲気のなかで働けます。
＜エピソードをご紹介！＞
体験プログラムの出口で、お客さまをお見送りする係を担当した社員さんのお話。「ありがとう！」「楽しい1日にしてね！」などとコミュニケーションを取っていると、プログラム終了後、お子さんたちが「さっき楽しかったよ！」「次はここにいくんだ！」と何回も会いに来てくれたそう！中には名前を覚えてくれたり、後日お礼の手紙を送ってくれたりするお子さんもおり、励まされるような気持ちになると教えてくれました。笑顔が巡り巡る、幸せな職場ですね♪
厳しさ△忙しい日もあります。
お客さまが多い日や、スタッフが少ない日は、特にテキパキ行動していく必要があります。「今何をするのがいいだろう？」「どうしたらスムーズに回るかな？」と優先順位を考え、周りを動かしていく姿勢が求められるでしょう。
△スタッフをまとめる大変さ。
いろいろなスタッフをまとめる立場。一人ひとりの個性に合わせて、伝え方や関わり方を理解する必要があります。相談を受けることもあるそうなので、責任感を持って取り組めない方は活躍しづらいかもしれません。
お客さまが多い日や、スタッフが少ない日は、特にテキパキ行動していく必要があります。「今何をするのがいいだろう？」「どうしたらスムーズに回るかな？」と優先順位を考え、周りを動かしていく姿勢が求められるでしょう。
△スタッフをまとめる大変さ。
いろいろなスタッフをまとめる立場。一人ひとりの個性に合わせて、伝え方や関わり方を理解する必要があります。相談を受けることもあるそうなので、責任感を持って取り組めない方は活躍しづらいかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と接することが好きな方
キャストを指導する立場だからこそ、見本となるような接客をする姿勢が求められます。また、周りを巻き込んだり、協力してもらうことも必要。人と接することが好きな方に向いています。
キャストを指導する立場だからこそ、見本となるような接客をする姿勢が求められます。また、周りを巻き込んだり、協力してもらうことも必要。人と接することが好きな方に向いています。
向いていない人△受け身な姿勢の方
入社年次に関わらず、いろいろなことに挑戦できる同社。一人ひとりの意見を尊重して、やりたい仕事を任せる文化があります。そのため、ルーティンワークがしたい方、自分で考えながら取り組むことが苦手な方はマッチしづらいでしょう。
入社年次に関わらず、いろいろなことに挑戦できる同社。一人ひとりの意見を尊重して、やりたい仕事を任せる文化があります。そのため、ルーティンワークがしたい方、自分で考えながら取り組むことが苦手な方はマッチしづらいでしょう。
