- 【事業内容】
- ■複合機（MFP）・プリンター、印刷用機器、ヘルスケア用機器、産業用計測機器などの販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなど ■新規注力事業の強化・拡充のための開発、企画、マーケティングなど
勤務地
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（未経験歓迎）◆フルフレックス／年休125日 当社は、コニカミノルタグループの中核事業である医療機器、情報機器、産業用計測機器などの販売・サービス提供を行なう日本国内の事業会社です。あなたには「人や知見・知恵をテックで結び付け、誰もが住みやすい世界を創る」ために、今後生まれる新規事業、または既存のSaaS事業において、顧客を成功に導くためのあらゆる支援をお任せします。 【仕事内容】 ■契約顧客の期待する成果をヒアリングしサクセスの定義立て ■顧客に深く入り込み課題を構造化し行動変容を促す ■オンボーディングプロセスを計画し実行する ■現場レベルでの運用定着の支援をする ■顧客の目標達成までの伴走 ■顧客の成功のために障壁となる問題、必要な機能をプロダクトにフィードバックする ■アップ、クロスセルの機会を探り営業にトスアップする 【携わる製品】 ◎オンラインマニュアル作成・運用サービス「COCOMITE」 ◎教育業界向け学習支援サービス「tomoLinks」 ◎医療機関向けコミュニケーション支援サービス「MELON」 ◎誰ひとり取り残さないコミュニケーションを実現する全ての窓口業務向けの多言語通訳サービス「KOTOBAL」 【仕事のやりがい】 ◎新規事業を扱うセクションであるため、サービスを固定せず横断的に複数のサービスに関わることができます。複数サービスに並行して関わる、あるいは1つのサービスで集中してコミットする、さらには新規事業の立ち上げを一緒に経験していくなど選択の幅が広いことが特徴です。 ◎官民含め、著名な企業や団体との取引が多く、カスタマーサクセスとしての実績が残しやすい環境があります。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 条件付き当社業務全般（条件：カスタマーサクセス業務全般） |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■SaaSカスタマーサクセスのご経験 ■ITコンサルティングのご経験 ■システム導入のプロジェクトマネージャーのご経験 ■法人営業のご経験 |
| 募集背景 | 当社は国内市場でトップクラスのシェアを誇るレントゲン機器「カセッテ型DR」などの製品力をはじめ、光・色計測の分野では業界大手から特色ある中小企業までと世界中で多くの顧客を持ち、世界で高いシェアを有するグローバル企業です。 今後のサービス拡大に向け、組織強化を目的とした増員募集を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 交通
各線「浜松町駅」南口より徒歩7分
|
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（標準労働時間1日7時間40分／コアタイムなし） |
| 給与 |
月給23万円～月給44万円＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※初年度の想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■ストック休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（6月、12月） ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（会社規定に準ずる／実費支給） ■確定拠出年金制度 ■財形貯蓄制度 ■共済会 ■従業員持株会 ■カフェテリアプラン ■慶弔見舞金制度 ■社員表彰制度 ■災害見舞金 ■受動喫煙防止策：敷地内全面禁煙 |
| 会社名 | コニカミノルタジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1947年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 一條 啓介 |
| 資本金 | 3億9710万円 |
| 従業員数 | 3245名（2024年4月現在） |
| 事業内容 | ■複合機（MFP）・プリンター、印刷用機器、ヘルスケア用機器、産業用計測機器などの販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなど ■新規注力事業の強化・拡充のための開発、企画、マーケティングなど |
| 事業所 | 本社：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング26F（総合受付） その他日本全国に拠点あり |
| 関連会社 | ＜国内グループ会社＞ キンコーズ・ジャパン株式会社 コニカミノルタQOLソリューションズ株式会社 コニカミノルタアドバンストオプティクス株式会社 コニカミノルタウイズユー株式会社 コニカミノルタエンジニアリング株式会社 コニカミノルタケミカル株式会社 株式会社コニカミノルタサプライズ コニカミノルタ静岡株式会社 コニカミノルタ情報システム株式会社 コニカミノルタソフトウェア研究所株式会社 コニカミノルタテクノプロダクト株式会社 コニカミノルタ日本文化精工株式会社 コニカミノルタパブリテック株式会社 コニカミノルタビジネスアソシエイツ株式会社 コニカミノルタプラネタリウム株式会社 など |
| 企業ホームページ | https://www.konicaminolta.jp/about/corporate/group/kmj/index.html |
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