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「中川ジャパン株式会社/包丁専門店『タワーナイブズ東京』の接客スタッフ(未経験歓迎)◆残業なし/英語力が活かせる!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

包丁専門店『タワーナイブズ東京』の接客スタッフ(未経験歓迎)◆残業なし/英語力が活かせる!
中川ジャパン株式会社
プロ取材
本社にいらっしゃる採用担当の名加さんに取材。包丁専門店『タワーナイブズ』を運営している同社。海外の口コミでも話題になっており、東京店では来店される方の6~7割を外国人観光客が占めているそうです。
エン転職 取材担当者
奥村
取材担当者-奥村
中川ジャパン株式会社
掲載期間24/09/3024/11/24

包丁専門店『タワーナイブズ東京』の接客スタッフ(未経験歓迎)◆残業なし/英語力が活かせる!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間
包丁専門店『タワーナイブズ東京』の接客スタッフ(未経験歓迎)◆残業なし/英語力が活かせる!イメージ1
「伝える」ために、お客様とのコミュニケーションを重視しています。そのため、販売ノルマや売上目標は一切設定していません。
言葉の壁を越えて伝えるのは、
伝統ある日本製包丁の素晴らしさ。
――刃がすう―っと入り、切られていく野菜たち。感動するお客様を前にして、包丁の魅力を余すことなく伝えるために言葉を紡ぐ。それが、接客スタッフのミッションです。

料理人用から家庭用まで、400~500種類の包丁を扱っている私たち。砥石やポケットナイフなど多種多様な商品を店頭にてご案内しています。

大切にしているのは、「伝える」こと。優れた包丁の切れ味や使い方、包丁づくりにかける職人の想いまで、お客様に分かりやすくお伝えすることを徹底しています。

そんな接客スタイルや多言語対応が口コミで広がり、現在は海外からのお客様が東京店では全体の6~7割を占めるまでに増加。お客様の相談相手として接客を重ねる中で、日本伝統の包丁の良さを伝えられるまでに繊細な英語力が身につきます。

代表はカナダ出身デンマーク育ちですが、社内の公用語は日本語。世代や国籍のさまざまなスタッフが風通しの良い環境で働いているので、「英語を使って働きたい!」という気持ちがあれば大丈夫です。

あなたの言葉で、「包丁」という文化を伝えてください。

募集要項

仕事内容
包丁専門店『タワーナイブズ東京』の接客スタッフ(未経験歓迎)◆残業なし/英語力が活かせる!
包丁専門店『タワーナイブズ東京』にて、料理包丁や砥石などの商品をお客様にご案内。特徴やメンテナンス方法などをお伝えします。扱う包丁は、料理人用から家庭用まで400~500種類。ポケットナイフや爪切りなど多種多様な商品を取り揃えています。

【お客様について】
接客スタイルや多言語対応が口コミで広がり、東京店では現在、海外からのお客様が全体の6~7割を占めています。料理人のお客様もいらっしゃいますが、家庭用の包丁を探しているお客様がほとんど。海外のお客様の接客には主に英語を使います。

【具体的な仕事内容】
■接客販売
まずは、用途や材質、大きさ、利き手はどちらか…など丁寧にヒアリングします。気になる商品があれば、実際に野菜を試し切りしてもらいましょう。切れ味を体感してもらうとともに、その特徴や切れ味を維持する方法、研ぎ方や職人の包丁にかける想いなどお客様に知っていただきたい情報をお伝えします。

■加工作業
「銘切(めきり)」と呼ばれる、タガネを使用した包丁への手彫りの名前入れをお任せします。難しいと感じるかもしれませんが、先輩社員が丁寧に教えていくのでご安心ください。

【仕事のポイント】
\お客様との会話を大切にしています!/
「お客様に包丁についてもっと知って欲しい」という想いから、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。そのため、販売ノルマや売上目標は設定していません。包丁の“コンサルタント”になれるかを重視しています。

\リピーターのお客様が多めです!/
海外からのお客様の中には、リピーターの方も多数いらっしゃいます。日本に来た際に毎回購入してくださる方や、中には当社の包丁を目当てに日本にいらっしゃる方も。心から満足いただけるようご案内していきましょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■英語を使った仕事がしたい方
└実務で英語を使った経験は不問です。留学や海外生活の経験をお持ちの方は歓迎します!

★社会人経験は不問です!

\こんな方にピッタリです!/
◎業種を問わず店舗での接客経験をお持ちの方
◎人と話すこと、コミュニケーションが好きな方
◎人に喜ばれる仕事でやりがいを感じたい方
◎英語力を使って仕事をしたい方
◎ものづくりに興味がある方

\未経験の方も大歓迎!/
先輩社員のほとんどが未経験からスタートしています。接客が未経験でも、「お客様とお話ししたい」という方はぜひチャレンジしてください。英語力に自信のない方も「英語を話したい」「上達したい」という意欲を持っている方は大歓迎!先輩社員がしっかりサポートします。
募集背景 【組織強化のため、増員募集します!】
大阪と東京で包丁専門店『タワーナイブズ』を運営している当社。日本製の料理包丁をメインに、刃物類を豊富に取り扱ってきました。海外での日本食ブームや、昨今の情勢を経て自宅での調理に関心が高まったことにより、切れ味の良い日本の包丁が注目されています。

さらに、当社の想いや接客姿勢が高い評価を得ており、海外で口コミが拡散。海外からのお客様に多くご来店いただいています。そこで今回、より多くのお客様に良いサービスをお届けするために、新たに接客スタッフを募集することになりました。包丁に関する知識は入社後に習得できるので、未経験の方も安心してご応募ください!
雇用形態
正社員

※4ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
※週4日以上で遅番、土日いずれかに出勤できる方は、パート勤務も可能です。
勤務地・交通
■タワーナイブズ東京
東京都墨田区押上1-1-2 東京ソラマチイーストヤード4F
交通
東武スカイツリーライン、京成押上線、都営浅草線、東京メトロ半蔵門線「押上駅」直結
東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」直結

◎交通費全額支給
勤務時間 シフト制(実働7時間/休憩1時間)

【勤務時間例】
・9:00~17:00
・10:00~18:00
・11:00~19:00
・13:15~21:15

※営業時間は10:00~21:00です。
※残業は発生しません!
給与 月給23万円+賞与年2回(業績・評価による)

※時間外手当は全額支給します。
休日休暇 【年間休日104日】
■週休2日制(シフト制/3・4・10・11月の繁忙期は月8日、他の月は9日)
■年次有給休暇(入社半年後に10日付与)
└公休とあわせることで、5日以上の連続休暇も取得できます(繁忙期を除く)!
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

※店舗は年中無休のため、年末年始は交代で休みを取得します。
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(業績による)
■賞与 年2回(業績・評価による)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■出張手当
■制服貸与(Tシャツ、パーカー)
■社内禁煙
入社後の流れ ▼入社後2ヶ月程度
まずはレジと梱包のサポート業務からスタート。並行して、材料や用途を含む包丁に関する知識を習得していきます。

▼入社3ヶ月目以降
徐々に接客業務を覚え、実践してきます。包丁の知識、英語力も上げていきます。
一緒に働く仲間 『タワーナイブズ東京』には店長1名、副店長1名、正社員6名、パートスタッフ2名の計10名が在籍しています。年齢は20代~50代まで幅広く、男女比は5:5です。全員が中途入社で、8名のうち3名が外国籍のスタッフです。前職はさまざまで、異業種から入社したスタッフも多く活躍しています。「お客様と深くコミュニケーションをとれる」「英語が使える」といった点に惹かれて入社した社員がほとんどです。

また、海外経験の長いスタッフも活躍中のため、海外からのお客様にもしっかり対応できる体制を築いています。風通しの良い関係性なので、きっとあなたもすぐに馴染めるでしょう。
転職・求人情報イメージ1
メディアの取材を受けることはあっても、私たち自ら広告宣伝を行なうことはほとんどありません。お客様一人ひとりの評価が当社の今に繋がっています。
転職・求人情報イメージ2
設立以来、「伝える」ことに重きを置いた接客スタイルを貫いてきた当社。国内外の口コミで高評価をいただいており、リピーターも多数います。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

『多和』『未来伝』といった自社ブランドをはじめ、多種多様な包丁や砥石、ポケットナイフなどを扱っている同社。東京店では来店される方の6~7割を外国人観光客が占めているそうで、店舗には英語やフランス語など多言語を話すスタッフが多数在籍しているといいます。

同社が大切にしているのは、お客様に日本製の優れた包丁について「知っていただく」こと。商品を売り込むのではなく、日本伝統の包丁を広めることに重きを置いているそうです。

カナダ出身デンマーク育ちの代表も、日本製の包丁に魅せられた一人。風通しの良い環境のもと、外国籍のスタッフや海外生活を経験しているスタッフが多数活躍しているとのこと。

さらに、勤務地は駅直結の好立地。残業は発生せず、退勤後にはディナーやショッピングなどプライベートの時間も満喫できるでしょう。同社でなら、やりがいを感じながら、のびのびと働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎心から満足してもらえる嬉しさ
「お客様が本当に欲しいものを手に入れることで喜んでいただき、心から満足してほしい」という想いを優先する為、あえて販売目標やノルマを設定していない同社。丁寧で親身な接客を大切にしているといいます。お客様から周辺の観光地や飲食店などについて聞かれることもあるそうで、商品知識と一緒にさまざまな情報をお伝えすることで、喜んでもらえることも多いとのこと。バツグンに切れ味の良い包丁と思い出を抱えて笑顔で帰っていくお客様を見ると、満足いただける接客ができたことを実感できて、それが仕事のモチベーションにも繋がっているそうです。
厳しさ△自分を律し続ける大変さ
接客スタッフですが、ノルマは一切なし。有休も取得しやすく、のびのびと働ける社風が特徴の同社。気を抜くこともできてしまう環境ですが、それではいつまでも接客スキルを向上させることができません。会社としては「常に知識や接客スキルを磨いていってほしい」という想いがあるそうで、仕事への取り組み方に意欲が感じられないと、評価に繋がらないと思います。自分を律しながら、常に向上心を持って仕事に取り組まなければならないことに、大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
時間をかけてじっくり接客に取り組みます。人と話すことが好きな方にピッタリの環境です。どんな方とも柔軟にコミュニケーションをとれる方は、会話を楽しみながら働けるでしょう。
向いていない人△協調性を持って行動するのが苦手な方
店舗内のチームワークを大切にしている同社。協調性を持って行動するのが苦手な方、自分中心に物事を考えてしまう方は、活躍が難しいでしょう。

会社概要中川ジャパン株式会社

設立 2012年
代表者 代表取締役 ハイバーグ ビヨン
資本金 500万円
従業員数 55名(2024年9月時点)
事業内容 ■料理包丁・研石等の販売、輸出、卸
■自社ブランド包丁の製造
事業所 ■本社
〒556-0002
大阪府大阪市浪速区恵美須東1-4-1

■タワーナイブズ大阪
〒556-0002
大阪府大阪市浪速区恵美須東1-4-7

■タワーナイブズ東京
〒131-0045
東京都墨田区押上1-1-2 東京ソラマチイーストヤード4F
各種SNS ■Facebook
https://www.facebook.com/TowerKnives/?locale=ja_JP

■Instagram
https://www.instagram.com/towerknives/
企業ホームページ http://www.towerknives.com/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接(オンライン)
STEP3
二次面接(対面)
STEP4
内定
■応募から内定までは2週間以内を予定しています。
■応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
■一次面接はWebにて実施します。
■入社時期はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡差し上げます。
面接地 【一次面接】
Webにて実施します。

【二次面接】
■タワーナイブズ東京
〒131-0045
東京都墨田区押上1-1-2 東京ソラマチイーストヤード4F
連絡先 ■タワーナイブズ大阪
〒556-0002
大阪府大阪市浪速区恵美須東1-4-1
担当採用担当:名加(なか)
TEL06-4395-5218
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