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「株式会社クロップス(東証スタンダード上場)/受付販売スタッフ◆年間最大136日休み/学歴不問/未経験歓迎/賞与年2回/今後もオープニング続々!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

受付販売スタッフ◆年間最大136日休み/学歴不問/未経験歓迎/賞与年2回/今後もオープニング続々!
株式会社クロップス(東証スタンダード上場)
プロ取材
名古屋市に本社を置く株式会社クロップスの人事担当の方に取材。同社はお客様の課題を解決するため、スマホの使い方だけでなく趣味や家族構成など深くヒアリングを行なって提案されているそうです。
エン転職 取材担当者
夏秋
取材担当者-夏秋
株式会社クロップス(東証スタンダード上場)
掲載期間24/09/2624/12/18

受付販売スタッフ◆年間最大136日休み/学歴不問/未経験歓迎/賞与年2回/今後もオープニング続々!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし上場企業
受付販売スタッフ◆年間最大136日休み/学歴不問/未経験歓迎/賞与年2回/今後もオープニング続々!イメージ1
みんな月10日休みを自由に使っています。休みがしっかり取れ、福利厚生も充実しているため、高いモチベーションを保って働けるんです。
働きやすさだけが魅力じゃない!?
――上場企業に突撃取材!
――1年に最大136日も休めるって本当ですか?
はい!毎月10日間のお休みに加え、月1日以上有休が取れるので、年間で最大136日休めるんです。10連休を取って旅行に行く人もいますよ!

――プライベートも大切にしたいのですが…
できます!当社の産休育休取得率は100%。時短勤務制度もあるので、育児をしながら働く人や復職した人も多いです。転居を伴う転勤もなく、腰を据えて働けます。

――ちなみに、未経験でも大丈夫ですか?
もちろんです!はじめの1ヶ月間は研修のみ。ビジネスマナーから学び、安心して実務を始められます。それに、3ヶ月間は研修だけでなく入社1~2年のメンターがあなたをサポート。分からないことにも、小さな不安や悩みにも、丁寧に寄り添います。

――最後に、キャリアは?
続々と新規出店を進めているので、ポジションが豊富。店長などの役職に就いて活躍することもできます。入社1年で店長になった社員も多いです!

【取材後記】
クロップスには魅力がたくさん。ぜひ、転職して真実を確かめてみてください!

募集要項

仕事内容
受付販売スタッフ◆年間最大136日休み/学歴不問/未経験歓迎/賞与年2回/今後もオープニング続々!
元フリーターも、中卒も、上場企業の正社員に*.。.:*・゜*.:*・゜

ご来店されたお客様に対して、料金プランの見直しや、機種変更などの手続きをご案内する内勤の仕事です。

【具体的な業務】
◆接客対応(料金プランの見直し、料金収納手続き、修理対応など)
◆お店づくり(POP作成・ディスプレイ)
◆契約業務(新規契約や機種変更)
◆商材のコンサルティング提案(でんき・ガス・保険・クレジットカードなど、副商材の提案)
◆イベント業務(企画から運営まで)
◆その他(電話対応、店内の清掃、在庫管理など)

■仲を深める接客スタイル
機種やプランを決める際には、お客様と生活サイクルや家族、趣味の話をすることも。まず自己紹介からじっくりとお話を進めていきます。時には好きな有名人の話で盛り上がることも。1人1人のお客様と向き合えるので毎日が新鮮です。

■店内のレイアウトの企画・提案
「こういうPOPや販促物を作ってみては」「ディスプレイは広いスペースに置こう」といったレイアウトを自分で考え、提案できます。お客様が過ごしやすいように工夫しましょう。

【教育制度】
◎入社後~10日間の導入研修から!
挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます。

◎~3ヶ月
教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えましょう。

6~8名の同期とともに研修を受けられるため、店舗以外の繋がりができるのも、魅力の一つです。その後は、先輩スタッフについて実際の業務を行なっていただきます。メンターとして先輩スタッフがつくので、分からないことがあればなんでも聞いてくださいね。独り立ちの目安はおよそ3ヶ月。また、同時期に入社した同期もいるので、安心してはじめられる環境です♪
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種未経験、第二新卒、中卒、フリーターの方、歓迎です!>

★人物重視のため、学歴、転職回数、ブランクは問いません。
★接客や通信業界の経験をはじめ、社会人経験も不問です。ビジネスマナーから学べる充実した研修のもと、安心してスタートできます。
募集背景 <東証スタンダード上場企業の一員として、お迎えします!>
中部エリア・関東エリアでau Styleと、UQスポットの店舗運営をしている当社。東海エリアトップクラスの店舗数に加え、東証スタンダードにも上場をしており、強固な経営基盤を築いています。2020年11月から『au Style』という新業態もはじめており、今後もさらなる店舗拡大が見込まれます。そこでこのたび、営業力を強化するため新しいメンバーを10名以上募集することになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与や待遇は変わりません。
勤務地・交通
東海エリア(愛知、岐阜、三重、静岡)・関東エリア(東京、神奈川、埼玉、栃木)
★U・Iターン歓迎です!
★希望勤務地考慮します。
★転居を伴う転勤はありません。
★新店オープニング多数!

≪au Style/UQスポット 展開エリア≫
▼愛知県
名古屋市(東区・港区・緑区・西区・北区・千種区・中村区・昭和区熱田区)、豊明市、みよし市、安城市、知立市、豊田市、岡崎市、豊橋市、東海市、春日井市、江南市、瀬戸市、小牧市、一宮市、尾張旭市、海部郡、西春日井郡、丹羽郡

▼岐阜県
土岐市、多治見市、可児市、各務原市

▼三重県
四日市市、津市、鈴鹿市、桑名市

▼静岡県
浜松市、磐田市

▼東京都
世田谷区、品川区、渋谷区、大田区、練馬区、中野区、板橋区、杉並区、葛飾区、調布市、府中市、国立市、稲城市、福生市

▼神奈川県
座間市

▼埼玉県
川口市、さいたま市、川越市、坂戸市

▼栃木県
鹿沼市、真岡市
交通
各勤務地により異なります。

※詳細は下記をご覧ください。
https://www.crops.co.jp/dian-pu-qing-bao-1

★マイカー通勤OK!ほとんどの店舗で駐車場を完備しています。
(一部、不可の店舗もあります。詳細はお問い合わせください。)
勤務時間 ロードサイド店
10:00~19:00(実働8時間/休憩時間1時間)
※残業は基本月20時間程です
※店舗の営業時間に準ずる

インショップ型
早番、遅番の二交代制(実働8時間/休憩時間1時間)
【例】
10:00~19:00(早番)
12:00~21:00(遅番)
※残業は基本月20時間程です
※施設の営業時間に準ずる
給与 ◇東京・神奈川・埼玉:月給24万5,400円~35万円+賞与年2回+インセンティブ
※上記金額はみなし固定残業代(4万6,600円/30時間)を含みます。超過分は追加支給いたします。

◇東海4県・栃木:月給22万6,800円~35万円+賞与年2回+インセンティブ
※上記金額はみなし固定残業代(4万3,000円/30時間)を含みます。超過分は追加支給いたします。

★年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。
年収例
350万円/26歳(入社1年6ヶ月)
400万円/26歳(入社3年)
500万円/29歳(入社5年)
休日休暇 <年間休日120日+有給休暇=年間最大136日のお休み!>
■月10日/シフト制
■有給休暇(入社4ヶ月後から付与/初年度10日、入社4年目以降16日)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得率100%)
■育児休暇(取得率100%、復帰後は時短勤務など相談可)
■リフレッシュ休暇

~~休みの取り方について~~
基本的に月1回以上、3日休みの週があります。入社4ヶ月目以降は有給休暇があり、月1日以上使うことを奨励しています。
希望休を月3日出せるため、土日休みや、有休とあわせて月4日、休みを自由に選べる計算です。

★10連休の取得も可能です。
★有休消化率は現在85%以上。100%を目標にしています。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(5月・11月支給)※昨年度実績…年2回/2.5ヶ月分
■インセンティブ制度
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■資格取得支援制度
■資格手当(月15,000~35,000円)
■制服貸与
■車通勤OK・駐車場完備(地域による)
■産前産後休業制度・育児休業制度
┗これまでの取得率は100%!また復帰後は育児と両立できるように時短勤務にするなど、しっかりと相談して柔軟に対応しています。
★管理職として活躍している女性も多数在籍しています。
配属部署 ◎平均年齢29.1歳!若手スタッフが活躍しています。
◎5割以上が中途入社!前職は美容師、アパレルの販売スタッフ、スポーツショップの店員、飲食店のホールスタッフなど様々。
◎男女比は、男性46%・女性54%

休みが多いため、ライフイベントがあっても仕事と家庭を両立しながら働く社員が多くいます。また、以前は仕事終わりにスタッフ同士で食事に行ったり、休日にバーベキューに出かけたりと仲良くコミュニケーションを取り合っています。気軽に話せるメンバーばかりですので、分からないことがあれば何でも聞いてくださいね。
資格取得制度とキャリアアップ 【資格取得制度】
入社後半年から1年以内に取得できるコンサルタントをはじめ、ライフスタイルコンサルタント、エキスパート、Apple Championなどの資格を設けています。勤務中に研修が受けられ、周囲と協力しながら進められる環境です。
・コンサルタント(店舗の売上を上げる接客スキル)
・ライフスタイルコンサルタント(来店数を増やす集客力)
・エキスパート(店舗全体の販売力向上、スタッフ育成)

【キャリアアップ】
店舗拡大に伴い、副店長、店長など多くのポジションにチャレンジしやすい環境。目安は2~3年で副店長、約5年で店長ですが、早期にキャリアアップできるよう研修でバックアップしていきます。
転職・求人情報イメージ1
中途で入社した方も多いので、不安なことや質問があれば、いつでも先輩社員に頼れる環境です。あなたのペースで、徐々に慣れていってくださいね!
転職・求人情報イメージ2
周辺商材など、幅広いご提案をすることでお客様に喜んでいただけます。そのためには、じっくりお客様のお話を聞くことが大切です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

ライフステージの変化に伴い、退職する人も多い接客業。しかし同社では、当たり前のように結婚や育児と仕事を両立しながら働いている人が多いそうです。その理由を伺うと、「当社には育休制度や復職支援制度があります。育休復帰後は10時~17時・実働6時間と時短で働くことが可能です。他にも各種手当や待遇が充実。遠慮なく各制度を活用できるので、産休育休取得率は100%です」と仰っていました。

また、東海・関東エリアでモバイルショップを約80店舗展開するなど、企業規模の大きさも同社の特徴。一般的なモバイルショップ運営企業は、数店舗だけの運営など、小規模なことが多いです。しかし同社は、これほどの規模で事業を展開しているため、業界では有名企業として認知されています。出店スピードも速く、店長への昇格だけではなく、本部職や営業への職種転換もできるそう。同社であれば、将来も安心して働き続けられるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自身のファンが増えていく実感ができます
同社では、ご来店された方にファンになってもらえるように心がけているそうです。マニュアル通りに接客をするのではなく、たとえば健康に気をつけている方に対して「健康管理アプリ」をダウンロードしてあげるなどプラスアルファのサービスを行なっているとのことでした。

時には「とても親切にしていただけて、ありがたかったから」とお客様から指名をいただいたり、ケーキを差し入れに持ってきてくれる方もいたりするそうです。一つひとつの細かなサービスをすることによって、自分のファンが増えていけば、嬉しさを感じることができるでしょう。
厳しさ■主体的に学びにいく姿勢が求められます
最先端の技術やサービスに触れられることができるのは、このお仕事ならではの特権です。一方でプランによって異なる特徴や、料金、豊富な商品など覚えるべきことはたくさんあります。その中で、同社が重視しているのは社員の主体性です。分からないことを自分から聞きに行ったり、覚えなければいけないことを積極的に勉強したり、自分から主体的に動く姿勢が大切となります。

■主体的に成果を追い求める姿勢も求められます
ノルマがないとはいえ、自分から進んでプランのご提案などをしていかないと、いつまで経っても成果がでません。成果を大切にされている社風のため、昇給やキャリアアップに繋げるには積極的な行動が大切。そのためにもどうすればいいのかわからないことは先輩に聞いたり、困っているお客様がいたら自分から話しかけたりと、自分から進んで行動に移していく姿勢が求められるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎…接客することが好き
◎…新しいことにチャレンジしたい方

携帯電話の販売や料金プランのご案内などを行なう仕事です。「接客するのが好き」という方に向いています。また、常に新しい知識をアップデートしながら仕事をして頂く為、「新しいことにチャレンジしたい」という方にも向いているでしょう。
向いていない人△…接客だけ行いたい
△…売上数字を意識できない

機種やプランなどは、定期的に新しくなります。そのたびに知識をアップデートしていくことが必要。そのため、新しいことを学びにいく姿勢がない方には向いていません。また、店舗の売上をつくるというミッションもあるため、上記の方には不向きです。

会社概要株式会社クロップス

設立 1977年
代表者 代表取締役社長 前田 有幾
資本金 2億5515万7000円(2024年3月末時点)
従業員数 686名(2024年3月末時点)※グループ計2,419名
売上高 233億5,500万円(2024年3月期実績)
事業内容 ■au携帯電話の販売及び付随するサービス全般
事業所 ■本社
名古屋市中村区名駅三丁目26番8号 KDX名古屋駅前ビル

■関東オフィス所在地
東京都豊島区高田三丁目18番11号 シルヴァー高田馬場ビルディング5階

■その他
愛知・三重・岐阜・静岡 及び東京・埼玉・神奈川・栃木の弊社所有のau Style、UQスポット
※au Style、auショップ69店舗、UQスポット12店舗(2024年6月21日現在)
関連会社 <主な法人株主>
・KDDI株式会社
・株式会社商工組合中央金庫
・名古屋鉄道株式会社
・いすゞ自動車株式会社

<連結子会社>
・株式会社モバイルドリーム
・株式会社クロップス・クルー
・いすゞビルメンテナンス株式会社
・株式会社テンポイノベーション
・株式会社ハピラ
・株式会社七つの海
・INNOVARE HOLDINGS PTE.LTD
企業ホームページ https://www.crops.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
応募(書類選考はありません)
STEP2
エン・ジャパン キャリアサポーターとの面談
STEP3
選択式の適性検査+面接(1回/対面もしくはWEB)
STEP4
内定
■ご負担とならないよう、ご応募から内定までは2週間以内とスピーディーに対応します。
■毎月1日が入社日となります。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
■面接日や入社日は、在職中の方もお気軽にご相談ください。

【転職支援つき求人情報】
※この求人への応募は、エン・ジャパンの転職支援サービスを通じて行われます。応募後、エン・ジャパンのキャリアパートナーがメールやお電話でご連絡いたします。キャリアパートナーとの面談後、履歴書の作成支援や面接対策など、転職活動全般の支援を提供します。

※あなたの適性やご希望に応じて、他の求人をご紹介する可能性もございます。あらかじめご了承ください。

※応募に際して提供いただいた個人情報は、選考のため企業に開示されます。また、企業選考に先立って履歴書や職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。
応募受付方法 ★最後までご覧いただき、ありがとうございます。
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連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 キャリアサポートセンター
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