他者を尊重し、対話を大事にする職場。驚くほど丁寧に仕事を教えてもらえます。

内勤営業

遠山　奈津美

東北生まれ、関東育ち。サービサー（債権回収会社）や自動車リース会社で勤務したのち、「お客様の役に立てる営業系で、裁量を持てる仕事を」と当社へ。プライベートはどちらかと言えばインドア派で、休日には家でのんびりYouTubeを観たり、お菓子をつくったりしてリフレッシュしている。

前職	専門店(自動車関連)業界営業事務・営業アシスタント
転職後	シンクタンク・マーケティング・調査業界法人営業

転職理由と、この会社に決めた理由

前職は、自動車リースの会社で営業事務をしていました。もともと人と話すことは好きで、営業事務の仕事をする中で「もっと裁量や責任をもって、自分自身がお客様の役に立てるような仕事をしたい」と思うようになりました。

そこで営業系の仕事を…と転職活動をはじめて、出会ったのが当社です。最終的な入社の決め手となったは、面接担当者の方の人柄に惹かれたこと。また、HPに先輩社員のブログがあるのですが、その内容も面白いなと感じたんです。

ブログには、たとえば「区の再編で住所表記に変更があったら、そのデータを扱っている場所・人にとってどんな影響があるのか？その対策は？」といったことが詳しく書かれていて、なるほど…と。私は前職で顧客の住所データを扱うことも多かったので、ブログを読んで当社の仕事により興味が湧き、自分も携わってみたいと感じました。

仕事の感想と、入社してよかった点

お客様と社内をつなぐポジションなので、これまでの営業事務経験も活かせていると思います。ただ、Excelの高度なスキルはなかったので最初は不安も。でも実際には自分の持っている基本的なスキルで十分対応できる作業が中心で、安心しました。

驚いたのは、先輩が本当に丁寧に仕事を教えてくださったこと。OJTでは業務についてイチから噛み砕いて説明をしてもらったので、とてもわかりやすかったです。何かわからないことがあれば先輩がその都度教えてくれるので、本当に助かります。

また社歴に関わらず意見を出し、自分発信で業務改善ができるのも嬉しいです。この仕事は完全に決まったマニュアルというのがないので、自分で考えながら、課題が見えたら柔軟に改善を目指せます。上手くいけば、今後のためにそれがマニュアル化されることも。また職場や働き方についての気軽なアンケートも実施されていて、意見を発信しやすい環境ですね。

中途入社だから分かる社風・カルチャー

この部署はベテランの先輩が多く、社歴・年齢層が高いこともあって職場は落ち着いた雰囲気です。静かな職場なんですが、だからと言って話しかけにくい…ということはありません。社内チャットで気軽に他のメンバーに質問できますし、先輩に声をかけて口頭で確認や相談をすることもよくあります。また他部署の社員も同じフロアで仕事をしているので、コミュニケーションを取りやすいです。

業務でよく関わるのは、エンジニアチームの社員やアルバイトスタッフの方々。相手にわかりやすいように…と気を配って話してくれる人ばかりなので、連携もスムーズです。こんなに誰とでもスムーズに連携・協力できる職場って、珍しいと思います。

他人を尊重する文化がしっかりと根付いていて、月並みですが“いい人ばかりの職場”です。データを扱うと聞くと難しそうに思えるかもしれませんが、高度なExcelスキルがなくても大丈夫。安心して飛び込んで来てほしいです。