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取材から受けた会社の印象
どの店舗でもスタッフさん同士の仲が良く、いつも切磋琢磨しながら業務に励んでいるという同社。人間関係が良いためか既存社員の紹介から入社する方も多く、紹介した社員に手当を支給する【社員紹介制度】も整っているといいます。
各店舗の業績も好調で、全国的に見ても最高クラス。取締役レベルの責任者も販売現場に出ており、様々な商材において同社の社員さんが、全国の販売店の中でトップクラスの売上をあげています。優秀な成績の先輩が数多く活躍している上に、全員が一致団結して成約に向けて動いているとのこと。どうしたら契約してもらえるかなどの相談もしやすい雰囲気で、未経験からでもスキルアップしやすい体制が整っているそうです。
人に勧めやすいほど社内のコミュニティが良好で、なおかつトップセールスのスキルを学べる環境がある同社。じっくりと腰を据えてキャリアを積み、着実に成長していける会社だと取材を通して感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの感謝が直に伝わってくる
初めて携帯を持つ学生から、あまりデジタル機器に慣れていないご高齢者まで、幅広い世代の方がご来店されるのだとか。プランの見直しや操作方法の質問など対応する内容も様々ですが、一人ひとりのお客様にきちんと向き合ってお応えすることで感謝されるそうです。「来月から携帯代が安くなって助かる」「これで孫に写真が送れるようになった」というように、嬉しいお言葉も多々いただけるとのことでした。中には接客を気に入っていただき、定期的に来てくださる方もいるそう。長くご利用いただけることで、自分の仕事が認められている実感も得られるでしょう。
初めて携帯を持つ学生から、あまりデジタル機器に慣れていないご高齢者まで、幅広い世代の方がご来店されるのだとか。プランの見直しや操作方法の質問など対応する内容も様々ですが、一人ひとりのお客様にきちんと向き合ってお応えすることで感謝されるそうです。「来月から携帯代が安くなって助かる」「これで孫に写真が送れるようになった」というように、嬉しいお言葉も多々いただけるとのことでした。中には接客を気に入っていただき、定期的に来てくださる方もいるそう。長くご利用いただけることで、自分の仕事が認められている実感も得られるでしょう。
厳しさ■スマホ販売ならではの難しさがある
複数の携帯キャリアを取り扱うこともあり、覚えるべきことは多いのだとか。新商品入荷時にはその特徴やプランの内容、期間限定のキャンペーン時には適用条件というように、その都度どんどん新しい知識を入れていく必要があるそうです。そのため時には1～2時間ほど残業して、閉店後に勉強会をすることもあるとのこと。またお客様から頼られやすい一方で、「携帯のデータが消えた」「移行に失敗した」など、中には店舗側で対応するのが難しい問い合わせを受けることも。時には厳しい言葉をかけられることもあり、慣れないうちは大変に感じるかもしれません。
複数の携帯キャリアを取り扱うこともあり、覚えるべきことは多いのだとか。新商品入荷時にはその特徴やプランの内容、期間限定のキャンペーン時には適用条件というように、その都度どんどん新しい知識を入れていく必要があるそうです。そのため時には1～2時間ほど残業して、閉店後に勉強会をすることもあるとのこと。またお客様から頼られやすい一方で、「携帯のデータが消えた」「移行に失敗した」など、中には店舗側で対応するのが難しい問い合わせを受けることも。時には厳しい言葉をかけられることもあり、慣れないうちは大変に感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎正当な評価を受けたい方
未経験スタートでも、頑張り次第では早い段階から月収30万円が目指せる職場です。実際に未経験から入社をして、今でも全国トップクラスの売上をあげる先輩社員もいます！安定した上で積極的に稼ぎたい方や、自分の仕事の成果をきちんと評価されたい方に向いています。
未経験スタートでも、頑張り次第では早い段階から月収30万円が目指せる職場です。実際に未経験から入社をして、今でも全国トップクラスの売上をあげる先輩社員もいます！安定した上で積極的に稼ぎたい方や、自分の仕事の成果をきちんと評価されたい方に向いています。
向いていない人△人との会話に抵抗がある方
同社では接客に加え、社員同士でも話し合い、切磋琢磨しながら働いている環境のため、1人だけで活躍をすることは難しいでしょう。常に人と接する仕事のため、会話をすること自体に苦手意識がある方には向いていません。
同社では接客に加え、社員同士でも話し合い、切磋琢磨しながら働いている環境のため、1人だけで活躍をすることは難しいでしょう。常に人と接する仕事のため、会話をすること自体に苦手意識がある方には向いていません。
