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取材から受けた会社の印象
同社は2000年に塗装業をスタートし、2012年に新築事業に参入したとのこと。その後たった11年で、愛媛県において着工数・売上高ともにトップクラスまで上り詰めたそうです。
そんな同社の強みは、主に2つあります。1つ目はコストパフォーマンスの高さ。競合他社では価格が分かりにくく、オプション追加で費用がかさむことも。しかし、同社では耐震性・気密性・断熱性…など、14もの仕様が標準整備されており、お手頃価格で提供できるそうです。
2つ目は営業のサポートが手厚いこと。お客様との商談は、新人社員とベテラン社員の2人1組で行なうそう。お客様の些細な疑問もすぐに解消できます。また、理想の家づくりに向け、活発に意見交換し合えるのだとか。
こうした強みが評価され、11年連続で売上アップを実現。今後は売上高100億円、四国No.1を目指し、新規事業にも挑戦したいと仰っていました。同社のこれからに期待が膨らみます。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■「ずっと思い描いていた理想の家だ」と泣いて喜んでくださるお客様もいます。
お客様の要望を詳しくヒアリングしながら、理想の家づくりをサポートします。例えば、ペットの猫ちゃんと暮らすご夫婦の話。賃貸住宅で暮らしていた頃は、「近隣の住民に迷惑をかけてないか」と気を遣うのに疲れてしまっていたそうです。そこで担当営業は、自身が猫を飼っていた経験を活かし、お客様からの疑問を一つひとつ丁寧に解消。気密性の高い仕様に仕上げたといいます。また、1番のこだわりは猫ちゃんのために作ったペットドアだとか。
このようにお客様の要望に応えることで、深く感謝される機会も多いとのこと。中には、引き渡しの際に「◎◎さんに頼んでよかった」と泣いて喜んでくださるお客様もいるそうです。こうした嬉しい言葉をもらうたびに、人の役に立っていることを実感し、大きな手応えがあるでしょう。
■仕事の成果はしっかり収入に還元されます。
同社では、成約件数に応じてインセンティブを支給。実際に、20代後半で年収800万円を実現した人もいるようです。また、自身がどのくらい成果を出せば、どのくらいの収入につながるか、その評価についてはハンドブックに記載があるそう。頑張れば頑張った分だけ収入に還元されるため、常にモチベーション高く働けると仰っていました。
お客様の要望を詳しくヒアリングしながら、理想の家づくりをサポートします。例えば、ペットの猫ちゃんと暮らすご夫婦の話。賃貸住宅で暮らしていた頃は、「近隣の住民に迷惑をかけてないか」と気を遣うのに疲れてしまっていたそうです。そこで担当営業は、自身が猫を飼っていた経験を活かし、お客様からの疑問を一つひとつ丁寧に解消。気密性の高い仕様に仕上げたといいます。また、1番のこだわりは猫ちゃんのために作ったペットドアだとか。
このようにお客様の要望に応えることで、深く感謝される機会も多いとのこと。中には、引き渡しの際に「◎◎さんに頼んでよかった」と泣いて喜んでくださるお客様もいるそうです。こうした嬉しい言葉をもらうたびに、人の役に立っていることを実感し、大きな手応えがあるでしょう。
■仕事の成果はしっかり収入に還元されます。
同社では、成約件数に応じてインセンティブを支給。実際に、20代後半で年収800万円を実現した人もいるようです。また、自身がどのくらい成果を出せば、どのくらいの収入につながるか、その評価についてはハンドブックに記載があるそう。頑張れば頑張った分だけ収入に還元されるため、常にモチベーション高く働けると仰っていました。
厳しさ■成約までは地道な努力が欠かせません。
お客様にとって住宅の購入は、一生に一度の買い物。そのため、決断が慎重になるようです。中には、商談から成約まで半年、そこから引き渡しまで半年と、1年以上の長い時間がかかることも。お客様と信頼関係を築き、「実家から近い場所がいい」「平屋がいい」などの要望を細かく伺いつつ、粘り強くすり合わせしなければなりません。このように常に「どうしたら成約につながるか」を考え、試行錯誤していくため、慣れないうちは大変さを感じるでしょう。
お客様にとって住宅の購入は、一生に一度の買い物。そのため、決断が慎重になるようです。中には、商談から成約まで半年、そこから引き渡しまで半年と、1年以上の長い時間がかかることも。お客様と信頼関係を築き、「実家から近い場所がいい」「平屋がいい」などの要望を細かく伺いつつ、粘り強くすり合わせしなければなりません。このように常に「どうしたら成約につながるか」を考え、試行錯誤していくため、慣れないうちは大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎どんどん学びを吸収できる方
お客様に提案をご納得いただくには、住宅や銀行、不動産など、幅広い知識を身に付ける必要があります。例えば、先輩の話し方を取り入れてみる…など、「どんどん学びを吸収できる方」は活躍できるでしょう。
お客様に提案をご納得いただくには、住宅や銀行、不動産など、幅広い知識を身に付ける必要があります。例えば、先輩の話し方を取り入れてみる…など、「どんどん学びを吸収できる方」は活躍できるでしょう。
向いていない人▲主体性を持って取り組めない方
住宅営業として成果を上げるには、お客様にこまめに連絡を取ったり、自ら先輩に質問しに行ったりと、積極的に行動する姿勢が欠かせません。「主体性を持って取り組めない方」は活躍が厳しいでしょう。
住宅営業として成果を上げるには、お客様にこまめに連絡を取ったり、自ら先輩に質問しに行ったりと、積極的に行動する姿勢が欠かせません。「主体性を持って取り組めない方」は活躍が厳しいでしょう。