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取材から受けた会社の印象
『ダイアナ』『ひま・わり』『Hひまわり』といったアミューズメントホールを、関西に11店舗展開する同社。事業拡大よりも地域の人々に喜んでいただける施設運営を第一とし、様々な取り組みを実施されているそうです。
例えば、接客方法。地域に根差した施設運営を大切にされる同社では、マニュアルに基づいた一律の対応だけでなく、顔なじみのお客様にはあえてフランクな接客を心がけるなど、1人ひとりに寄り添ったサービスを実現されているそうです。また、学生のお客様にも楽しんでもらうため、店内に漫画ラックを設置したこともあるのだとか。
このほかにも派手なプロモーション戦略をとらず、SNSなどでの情報発信を随時行なったり、新台の入れ替えや設備の充実化を積極的に進めたりといった取り組みをされているそうです。
地域密着企業として、人々に愛される同社でなら日々の仕事にも安心して取り組めそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい○会社を陰から支える実感を得られます。
同社のバックオフィスを支える数少ない総務人事の1人として、会社運営を自らの手で支える実感を得ながら働けるそうです。例えば、社員面談などのために店舗へ訪問した際には、自分が採用した社員がイキイキと働く姿を間近に見ることができたり、「○○さん、頑張ってくれてますよ」と現場の上司から報告を受けたりすることもあるのだとか。また、物件の管理や各種保険手続きといった総務業務の仕事も幅広く担当するため、自分の仕事の介在価値を感じやすいとのお話でした。日々の仕事にもモチベーション高く取り組めそうです。
同社のバックオフィスを支える数少ない総務人事の1人として、会社運営を自らの手で支える実感を得ながら働けるそうです。例えば、社員面談などのために店舗へ訪問した際には、自分が採用した社員がイキイキと働く姿を間近に見ることができたり、「○○さん、頑張ってくれてますよ」と現場の上司から報告を受けたりすることもあるのだとか。また、物件の管理や各種保険手続きといった総務業務の仕事も幅広く担当するため、自分の仕事の介在価値を感じやすいとのお話でした。日々の仕事にもモチベーション高く取り組めそうです。
厳しさ▲人間関係に細かな配慮が必要です。
総務人事として、採用面接や社員面談など、様々な場面で関係者とのコミュニケーションが求められます。時には、ハラスメント防止や法令遵守の観点から、店舗のスタッフに注意をしたり、職場における困りごとの相談に乗ったりなど、デリケートな事態の対応を求められることも。年次が上のメンバーに客観的な立場から指導しなければならない場面もあり、慣れるまでは人間関係の面で負担を感じてしまうかもしれません。
総務人事として、採用面接や社員面談など、様々な場面で関係者とのコミュニケーションが求められます。時には、ハラスメント防止や法令遵守の観点から、店舗のスタッフに注意をしたり、職場における困りごとの相談に乗ったりなど、デリケートな事態の対応を求められることも。年次が上のメンバーに客観的な立場から指導しなければならない場面もあり、慣れるまでは人間関係の面で負担を感じてしまうかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○コミュニケーションを大切にできる方
総務人事として一緒に働く同僚をはじめ、選考に参加する求職者や店舗で働くホールスタッフなどとやりとりをする機会が多い仕事です。時には悩みや困りごとの相談に乗ることもあるため、相手に合わせたコミュニケーションがとれる方は早期に活躍できそうです。
総務人事として一緒に働く同僚をはじめ、選考に参加する求職者や店舗で働くホールスタッフなどとやりとりをする機会が多い仕事です。時には悩みや困りごとの相談に乗ることもあるため、相手に合わせたコミュニケーションがとれる方は早期に活躍できそうです。
向いていない人▲ルーティーンワークに取り組みたい方
面接の予定が急にキャンセルになったり、社内の別部署から緊急の書類対応を頼まれたり。イレギュラーな事態も多く発生する職場のため、ルーティーンワークにコツコツ取り組みたい方には難しい仕事です。
面接の予定が急にキャンセルになったり、社内の別部署から緊急の書類対応を頼まれたり。イレギュラーな事態も多く発生する職場のため、ルーティーンワークにコツコツ取り組みたい方には難しい仕事です。
