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取材から受けた会社の印象
同社の「アイ・スマイル」は、手持ちのクレジットカード1枚で、家が借りられるサービス。昨今ではグローバル化が進み、慢性的な人材不足、政府の外国人留学生への就職支援により、外国人労働者が増加傾向にあります。それに伴い、同サービスの需要も高まっているようです。
また、政府は連帯保証人の制度を廃止し、賃貸に関する様々な取り組みを思案しています。例えば、家賃の支払いは保証会社を経由することを推奨。これが追い風となり、売上は順調に伸びているそうです。
そんな同社では関連会社と連携し、外国人向けマンスリーマンションの契約サービスをスタート。一般的に賃貸の契約は2年が多いですが、このサービスでは1ヶ月から契約可能だとか。そのため、半年の在留資格を持つ外国人労働者も、部屋探しの選択肢が増え、安心して暮せるようになります。
現状に甘んじることなく、積極的に新事業を展開している同社。さらなる成長に期待が膨らみます。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■サービスの導入によって、お客様から感謝されること
取り扱うサービスに自信を持っているからこそ、お客様から「導入して本当によかったよ」「他の保証サービスはもう使えない！」など、嬉しい声をいただいたときには、この上ない喜びを味わうそうです。中でも、入居者と接する現場の方々がサービスの価値を理解し、広めようとしている姿を目にすると、「もっと頑張ろう」とやる気が湧き上がってくると仰っていました。
取り扱うサービスに自信を持っているからこそ、お客様から「導入して本当によかったよ」「他の保証サービスはもう使えない！」など、嬉しい声をいただいたときには、この上ない喜びを味わうそうです。中でも、入居者と接する現場の方々がサービスの価値を理解し、広めようとしている姿を目にすると、「もっと頑張ろう」とやる気が湧き上がってくると仰っていました。
厳しさ■お客様から選ばれる提案をしていく大変さ
同社の「アイ・スマイル」は、クレジットカードでの収納となります。導入コストは発生しないものの、お客様が決済手数料を負担する必要があるため、口座振替や振り込み対応のサービスと比較すると、割高に感じられてしまうかもしれません。また、サービスの価値を理解していただけたとしても、導入に至らないことも度々あるのだとか。業界内での知名度は高いですが、お客様に選んでいただくためには、根気強く提案していかなければなりません。
同社の「アイ・スマイル」は、クレジットカードでの収納となります。導入コストは発生しないものの、お客様が決済手数料を負担する必要があるため、口座振替や振り込み対応のサービスと比較すると、割高に感じられてしまうかもしれません。また、サービスの価値を理解していただけたとしても、導入に至らないことも度々あるのだとか。業界内での知名度は高いですが、お客様に選んでいただくためには、根気強く提案していかなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すのが得意な方
営業として活躍するには、お客様と関係性を築くことが大切だといいます。「人と話すのが得意な方」「明るい対応ができる方」は向いているでしょう。
◎新たな価値提供に興味がある方
同社の営業は、まだまだ世の中に浸透していない、画期的なサービスを提供していきます。「新たな価値提供に興味がある方」「自身の手でサービスを広めたい方」は活躍できるでしょう。
営業として活躍するには、お客様と関係性を築くことが大切だといいます。「人と話すのが得意な方」「明るい対応ができる方」は向いているでしょう。
◎新たな価値提供に興味がある方
同社の営業は、まだまだ世の中に浸透していない、画期的なサービスを提供していきます。「新たな価値提供に興味がある方」「自身の手でサービスを広めたい方」は活躍できるでしょう。
向いていない人▲コツコツと努力ができない方
営業スキルは一朝一夕で身に付くものではありません。定期的にお客様のもとを訪問するなど、「コツコツと努力ができない方」は向いていないでしょう。
▲指示がないと動けない方
お客様への提案方法は、個人の裁量に任せられています。「指示がないと動けない方」は活躍が厳しいでしょう。
営業スキルは一朝一夕で身に付くものではありません。定期的にお客様のもとを訪問するなど、「コツコツと努力ができない方」は向いていないでしょう。
▲指示がないと動けない方
お客様への提案方法は、個人の裁量に任せられています。「指示がないと動けない方」は活躍が厳しいでしょう。
