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「有限会社竹ふえ/おもてなし係◆月収30万円以上も可能!/面接費用全額負担!/自己負担なしの寮あり/月10~15日休み」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

おもてなし係◆月収30万円以上も可能!/面接費用全額負担!/自己負担なしの寮あり/月10~15日休み
有限会社竹ふえ
プロ取材
熊本県の白川源泉山荘『竹ふえ』にいらっしゃる市山さんにお話を伺いました。休みを重視する働き方と高収入を重視する働き方を自由に選べるため、自分に合ったスタイルで仕事に取り組めるそうです。
エン転職 取材担当者
橋本
取材担当者-橋本
有限会社竹ふえ
掲載期間24/09/3024/11/24

おもてなし係◆月収30万円以上も可能!/面接費用全額負担!/自己負担なしの寮あり/月10~15日休み

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
おもてなし係◆月収30万円以上も可能!/面接費用全額負担!/自己負担なしの寮あり/月10~15日休みイメージ1
都会にはない自然の美しさと天然温泉。最高級のおもてなしで、お客様に非日常的な時間を提供しています。
阿蘇の朝日に迎えられ、満天の星空に見送られる日々を。
熊本阿蘇郡の秘境白川源泉山荘『竹ふえ』。竹林に囲まれた空間に溶け込んだ御宿には、静かで非日常的な空気が漂っています。そんな当館で、あなたも時のうつろいや、四季折々の季節を味わいながら働きませんか。

緑豊かな山を輝かせる朝日を浴びながら、新鮮な空気を肌に感じて、おもてなし係の1日は始まります。阿蘇の山海の幸を活かした朝食の準備や、お客様のお見送りなどを行なっていると、お昼に。竹林で森林浴をしたり、鳥のさえずりに耳を傾けたりする時間も楽しめるでしょう。夜には、満点の星空が。都会では決して見ることの出来ない天然のプラネタリウムに、心が癒されます。

春には鳥のさえずりが響きわたり、夏には青い葉が旅館を囲む。秋には山が紅く染まり、冬には雪がしんしんと降る。そんな季節ごとに変わっていく景色を見届けることもできるでしょう。

給与は社員の頑張りにしっかり還元します。入社3ヶ月で月給が10万円UPしたメンバーもいるほどです。

日常の喧騒から離れて新たな生活をスタートしたいあなたに、ぴったりの仕事がここにあります。

募集要項

仕事内容
おもてなし係◆月収30万円以上も可能!/面接費用全額負担!/自己負担なしの寮あり/月10~15日休み
秘境白川源泉山荘「竹ふえ」にて、おもてなし係をお任せ。各部屋担当制なので、1組のお客様にじっくり寄り添うことが可能です。あなたのおもてなしで、お客様の思い出に華を添えましょう。接客のプロから学べる講習を用意していますので、未経験の方も安心して働けます。

<「竹ふえ」について>
緑豊かな木々に囲まれ、澄んだ空気の漂う秘境白川源泉山荘「竹ふえ」。約5000坪の敷地に12部屋と、広大な土地を悠々と使用した空間で、お客様に非日常的な時間を提供しています。

<お任せするお仕事>
▼快適な空間で過ごしてもらうための客室チェック
お客様が入室される前に、きちんと清掃が行き届いているか、備品の破損・不備がないかなどをチェックします。

▼お客様のお出迎え・お見送り、館内・お部屋へのご案内
来館されるお客様のお出迎え、お見送り、ご案内を行ないます。「また来たい」と思っていただける丁寧な振る舞いに気を配りましょう。

▼配膳・下膳
熊本の山海の幸と、旬の食材を活かした懐石料理を提供いたします。お客様の希望時間に合わせて配膳。配膳時にはお料理のご説明やお飲み物の提供をします。

▼お休みの準備
お客様の布団を準備します。

※そのほか、貸切風呂や演奏会といったサービスのご提案、誕生日やプロポーズなどのサプライズの対応を行なうこともあります。

<仕事のポイント>
★「また、泊まりたい!」と思っていただけるように。
リピーターの方も多い当施設。再度ご来館されたときに、部屋担当を指名していただけることも少なくありません。「また、泊まりたい!」と思っていただくためにも、おもてなしを追求し、スペシャリストを目指してください。

★随時昇給があります。
入社3ヶ月で月給が10万円UPしたメンバーも。頑張った分は、しっかりと給与に還元します。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎「人に喜ばれる仕事がしたい」「観光地で働きたい」という方、歓迎!
◎U・Iターン支援があるため、県外の方も安心してご入社いただけます。
◎英語力を活かしたいという方も歓迎です。「英語手当」の支給もあります!

★当社で活躍するおもてなし係は、現在11名です。飲食業や自動車業界、一般企業の事務職から転職したというメンバーも多数。わからないことや、困ったことがあれば優しく教えてくれるので、安心して入社いただけます。
募集背景 <10名以上の積極採用です!>
今年で創業24年を迎えた当館。白川源泉の良質な温泉や豊かな自然、日常を忘れさせる華やかな部屋などが、多くのお客様から好評を得ています。また、有名サイトや有名ガイドブックで華々しい賞も多数受賞。そんな当社は、厳しい景気が続く中でもたくさんのご予約をいただいています。今後もより多くの方へ“記憶に残るおもてなし”を提供するために、増員募集を行なうことになりました。
雇用形態
正社員

※2ヶ月の試用期間があります。期間中は月給が変動します。その他の待遇は変動ありません。
※試用期間中の月給額は給与欄でご確認ください。
勤務地・交通
熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1

※面接時の交通費(飛行機代やレンタカー代も含む)は全額支給いたします!
※引越費用は会社が負担します!
※転勤なし!腰を据えて働けます。
交通
JR九州「阿蘇駅」より車で40分

※マイカー通勤OKです。駐車場を完備しています。
※電車でお越しの場合、JR九州「阿蘇駅」からバスも出ています。
「阿蘇駅」⇒九州横断観光バス(別府行き)⇒黒川温泉⇒タクシーで10分
勤務時間 7:00~24:00の間でシフト制(実働8時間)
給与 ◆月10日休み
月給30万円~+各種手当
※試用期間中は28万円~
※固定残業代6万9600円/42h分を含む

◆月12日休み
月給26万円~+各種手当
※試用期間中は24万円~
※固定残業代6万400円/42h分を含む

◆月15日休み
月給20万円~+各種手当
※試用期間中は18万円~
※固定残業代4万3900円/39h分を含む

◎残業代は超過分全額支給
◎休日出勤1日2万円支給(休日出勤は希望されない限りございません。)

☆経験や能力を最大限に考慮し、月給額を決定。
☆随時昇給あり!
休日休暇 <年間休日120日以上>
■月15日休み(シフト制)/月12日休み(シフト制)/月10日休み(シフト制)※選択可能
■有給休暇
■慶弔休暇

★月15日休みの場合、年間休日180日。1年の半分以上がお休みです!
★連休を取得することも可能です。
希望の日にお休みが取れるように、シフトを柔軟に調整しています。連休を取ることも可能。
しっかりとリフレッシュしながら、おもてなしに専念できる環境です。
福利厚生・待遇 ■随時昇給あり
└入社3ヶ月で月給が10万円UPしたメンバーも。頑張った分は、しっかりと給与に還元します。
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給

<各種手当>
■役職手当
■資格手当
■住宅手当
■休日出勤手当(2万円~2万5000円/日)
■幹部候補手当(5万円~10万円 ※規定有)
■部門長手当(3万円~5万円 ※規定有)
■英語手当(5万円 ※規定有)
■上位部屋手当(2万円 ※規定有)

<その他>
■まかない制度(1日1食支給:6500円/月、1日2食支給:1万3000円/月)
■社宅あり(月1万5000円、内寮は自己負担なしで入寮可能。光熱費自己負担)
■引越費用全額負担
■社内分煙
■制服支給
■社員教育制度(社外研修1日1回外部講師によるマナー研修)
“おもてなし”の例を一部ご紹介! ★お誕生日には…
お客様のお誕生日には、風船やお花、タオルなどでお部屋に飾り付け。サプライズで大変喜んでいただけました!

★プロポーズには…
電話などで事前にプランをヒアリング。当施設のガーデンで、デザートにお祝いのプレートを提供しました!

⇒お誕生日やプロポーズなど、大切な記念日や人生の節目にご利用いただくお客様も多いのが、当施設の特徴です。その他、貸切風呂や演奏会といったサービスのご提案をすることも。お客様にとって忘れられない1日にするために、“おもてなし”することができます。「心から接客を楽しみたい」「お客様の喜ぶ顔を見ることが好き」という方に、ピッタリです。
入社後の流れ ▼基礎研修
入社後は、プロのマナー講師から接客術やおもてなしの方法を学べる外部講習を受けていただきます。

▼現場研修
その後1ヶ月は、教育係のスタッフと一緒に仕事をスタート。お部屋のサブ担当として、教育係に付き添いながら配膳の仕方などを学ぶことができます。

▼テストに合格後、独り立ち
そして入社1ヶ月後に、社員をお客様と見立てた接客テストを実施。合格すれば独り立ちです。

⇒1ヶ月間コツコツと仕事の基礎を覚えることでテストは合格できるので、しっかり学びましょう。将来的には、教育担当や幹部候補など様々なキャリアに挑戦することが可能です。
転職・求人情報イメージ1
各部屋担当制なので、お客様に寄り添った接客ができます。「あなたの接客を受けられて良かったよ」と嬉しい言葉が届くことも少なくありません。
転職・求人情報イメージ2
時間や季節によって顔を変える当旅館。日常の喧騒から離れ、日々心を癒されながら仕事に励むことができます。ぜひご応募お待ちしております。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

稼働率90%以上で、毎日ほぼ満室に近い状態を維持しているという同施設。一時は厳しい状況が続いていた観光業界ですが、現在は以前と変わりなく、多くのお客様にご利用いただいているのだといいます。

というのも、同施設は約5000坪の敷地に12部屋と、部屋間の距離に余裕がある造りになっているのだそう。お客様同士がすれ違うこともなく、感染症対策の点からもお客様に安心を届けられていたからとのことです。

そんな同施設は豊かな自然の中に位置しますが、社員にも安心して通ってもらえるように交通費は全額支給。飛行機代やレンタカー代などを含めて、面接時にかかる交通費に関しても会社が全額負担するとのこと。

また、月1万5000円で住み込める社宅が完備されているなど、福利厚生も充実。安定した経営と働きやすさを兼ね備える同社であれば、腰を据えて働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自分の接客がお客様を笑顔にします。
各部屋担当制なので、1日1~2組ほどのお客様の接客に集中することができます。丁寧な振る舞いで館内をご案内したり、細部までこだわって配膳したり…。

時には、お客様がお誕生日であれば、風船やお花、タオルなどでお部屋の飾りつけをしたり。事前にヒアリングをし、プロポーズのお手伝いをしたり。特別な日のサプライズにも対応し、お客様に感動をお届けするお手伝いができることも、やりがいの一つになっているのだそう。

その結果、「とても素敵な接客でした。ありがとう」と感謝の言葉を貰うことも多々あるのだといいます。さらに、またご来館されたときに部屋担当を指名してくれることもあるため、自分の仕事が喜ばれたことを実感でき、嬉しくなると話してくれました。
厳しさ■体力が必要です。
同施設は山々に囲まれているため、冬は日中でも気温が1桁になり、雪も降るそうです。厳しい冷気で体が冷えることも少なくないのだとか。また、食事をお部屋に持っていく際は、角度の急な階段を登ったり降りたりしなければいけないため、働きながら、身体を鍛える事のできる職場です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎臨機応変な対応ができる方
マニュアルどおりの接客ではなく、お客様の希望や要望に合わせた柔軟な対応が大切です。サプライズなどにも積極的に行動を起こすと、お客様も笑顔になるでしょう。

◎人に喜ばれる仕事がしたい方
丁寧な接客やサービスを行なうと、お客様から感謝の言葉をいただくことがあります。リピーターとして、定期的に来館してくださるようになる方もいるそうです。
向いていない人△協調性のない方
お客様をおもてなしするためには、社員同士の協力が不可欠です。情報伝達やサポートの依頼など、周囲に気を配ることが欠かせないでしょう。そのため、協調性のない方、1人で仕事がしたい方には向きません。

会社概要有限会社竹ふえ

設立 1999年
代表者 取締役 中西勝也
資本金 300万円
従業員数 32名
事業内容 秘境白川源泉山荘竹ふえの運営
事業所 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
企業ホームページ http://takefue.com
採用ホームページ 有限会社竹ふえ 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/takefuefront_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定!
※応募から内定までは2週間以内を予定、応募から入社までは1ヶ月以内を予定しています。
※面接日時・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。

★ぜひ宿の景観も楽しみながら、面接にお越しください。
四季によって顔を変える当旅館、ぜひ宿の景観も楽しみながら、リラックスして面接にお越しください。お互いにとって、いい時間を過ごせれば幸いです。

<交通費は全額支給!>
面接で当施設にお越しいただく際の交通費(飛行機代やレンタカー代も含む)は、当社が全額負担いたします!
応募受付方法 こちらのページから応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
連絡先 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
担当秘境白川源泉山荘竹ふえ
TEL0967-25-8170
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